Как с вами связаться

Введите сообщение

Как с вами связаться

Введите сообщение

Аватар сообщества ORACLE [новости]

ORACLE [новости]

НОВОСТИ АКЦИЙ США

Новости по компании ORACLE

4
Новости по компании ORACLE

Новость: положительная. Oracle представляет новые возможности искусственного интеллекта, которые помогут организациям увеличить продажи. Oracle CloudWorld - Сегодня компания Oracle объявила о новых возможностях искусственного интеллекта (ИИ) в рамках Oracle Fusion Cloud Customer Experience (CX), которые помогут маркетологам, продавцам и сервисным агентам ускорить циклы сделок. Новые возможности искусственного интеллекта помогут организациям быстрее увеличивать продажи за счет автоматизации трудоемких задач и предоставления специалистам фронт-офиса более точного таргетинга, привлечения и обслуживания покупателей. «ИИ постоянно доказывает свою способность улучшать качество обслуживания пользователей, и мы только начинаем понимать, что эта технология может сделать для обслуживания клиентов, продаж и маркетинга», — сказала Катрина Госек , вице-президент по продуктовой стратегии Oracle Cloud CX. «Новые возможности искусственного интеллекта, встроенные в Oracle Cloud CX, позволят организациям повысить удовлетворенность клиентов и увеличить продажи за счет автоматизации процессов, которые позволят специалистам по маркетингу, продажам и обслуживанию тратить свое время на более значимые задачи, в то время как технология помогает вовлекать и обслуживать покупателей более точно». Построенная на базе Oracle Cloud Infrastructure (OCI) и использующая свои ведущие сервисы искусственного интеллекта, Oracle поддерживает более 50 сценариев использования генеративного искусственного интеллекта, которые встроены в пакет приложений Oracle Fusion Cloud и разработаны с учетом требований к корпоративным данным, конфиденциальности и безопасности клиентов. Благодаря OCI Generative AI Service никакие данные о клиентах не передаются крупным поставщикам языковых моделей (LLM) и не просматриваются другими клиентами. Кроме того, индивидуальный клиент — единственная организация, которой разрешено использовать пользовательские модели, обученные на его данных. Для дополнительной защиты конфиденциальной информации система безопасности на основе ролей встроена непосредственно в рабочие процессы Oracle Fusion Applications и рекомендует только тот контент, который конечные пользователи имеют право просматривать. Новые возможности искусственного интеллекта в Oracle Cloud CX еще больше расширяют возможности искусственного интеллекта в приложениях Oracle Fusion, что помогает организациям быть более конкурентоспособными, повышать производительность и снижать затраты на ведение бизнеса. Новые возможности искусственного интеллекта в Oracle Cloud CX включают: Генерация ответов с помощью искусственного интеллекта поколения: помогает сервисным агентам снизить рабочую нагрузку за счет автоматического создания контекстно-зависимых ответов на вопросы клиентов. Эта новая возможность генеративного искусственного интеллекта в Oracle Service улучшит время реагирования клиентов и освободит сервисных агентов, чтобы они могли сосредоточиться на более сложных сценариях, используя Oracle Digital Assistant для управления запросами клиентов и ответа на них. Помощь в планировании выездного обслуживания. Помогает специалистам выездного обслуживания оптимизировать свои графики, автоматически рекомендуя соответствующие вакансии с учетом таких ключевых идентификаторов, как доступность, местоположение, навыки, статус выставления счетов и т. д. Эта новая возможность Oracle Service использует искусственный интеллект для повышения производительности обслуживания и общей удовлетворенности клиентов за счет автоматического рекомендации заданий на основе предполагаемой продолжительности задания и времени в пути. Идентификация возможностей: помогает маркетологам и продавцам заключать больше сделок B2B и увеличивать доходы от аккаунтов, помогая определить нужные контакты в целевых аккаунтах, чтобы повысить эффективность перекрестных и дополнительных продаж. Новые модели искусственного интеллекта в Oracle Unity CDP обеспечивают аналогичное моделирование контактов, нормализацию названий должностей и сопоставление интересов тем, что помогает прогнозировать и маркировать нужных членов группы покупателей, чтобы стимулировать активацию и более релевантное взаимодействие с покупателями. Авторизация с использованием искусственного интеллекта поколения Gen для маркетинга и продаж: помогает маркетологам и продавцам быстро создавать привлекательный контент, чтобы лучше привлекать покупателей и ускорять циклы сделок. Новые возможности генеративного искусственного интеллекта в Oracle Marketing и Oracle Sales помогают повысить вовлеченность покупателей за счет создания целевого контента для маркетинга и обеспечения продаж, например рекомендуемых текстов для электронных писем и целевых страниц. Рекомендации по вовлечению продавцов: помогает продавцам повысить вовлеченность покупателей и ускорить принятие решений о покупке. Новые возможности искусственного интеллекта в Oracle Sales позволяют продавцам заключать больше сделок, предоставляя узконаправленные рекомендации по конкретным предлагаемым продуктам, информацию о роли и уровне взаимодействия покупателей, а также дополнительные контакты для ключевых возможностей. «Ресурсы обслуживания ограничены, поэтому крайне важно, чтобы организации могли прогнозировать, планировать и активно активировать те части обслуживания, которые можно автоматизировать. Это также высвободит время, которое можно потратить на более сложные и критически важные для бизнеса задачи, которые может выполнить только человек. завершено», — сказала Эли Пиндер , вице-президент по исследованиям IDC. «Последние обновления Oracle Service являются хорошим примером того, как модели искусственного интеллекта и машинного обучения могут улучшить качество обслуживания клиентов и повысить эффективность, необходимую работникам сферы обслуживания». Источник: www.prnewswire.com

Пост взят с международного финтех-медиа ресурса

Другие новости сообщества / НОВОСТИ АКЦИЙ США

EXPRESS NEWS

  • Федеральный торговый суд США признал 10%-ные глобальные тарифы президента Трампа незаконными
    Федеральный торговый суд США признал 10%-ные глобальные тарифы президента Трампа незаконными

  • Дональд Трамп заверил, что режим прекращения огня все еще в силе, несмотря на инцидент с ударами Ирана. «Перемирие продолжается. Оно действует», — сообщил он. Он назвал недавний инцидент с иранскими ударами по эсминцам США «любовным похлопыванием»

  • Парад в честь 9 Мая в этом году пройдет в усеченном формате, поэтому был ограничен и состав журналистов, заявил Песков. Он назвал неверной и ложной информацию Der Spiegel об отзыве у корреспондентов иностранных СМИ аккредитации для работы на параде 9 Мая

  • Ким Чен Ын проинспектировал эсминец «Чвэ Хён», сообщает ЦТАК
    Ким Чен Ын проинспектировал эсминец «Чвэ Хён», сообщает ЦТАК

  • США продолжают переговоры с Ираном, сделка возможна, заявил Трамп. Однако если Тегеран скоро не подпишет сделку, США ударят «сильнее и жестче», отметил он

  • Трамп после новых ударов по Ирану заявил, что, по его мнению, режим прекращения огня остается в силе
    Трамп после новых ударов по Ирану заявил, что, по его мнению, режим прекращения огня остается в силе

  • Трамп считает, что конфликт с Ираном можно считать завершенным, заявил лидер Бразилии Лула да Силва после переговоров в Белом доме

  • Пошлины США на европейские товары будут существенно увеличены, если ЕС не выполнит к 4 июля положения торговой сделки и не снизит пошлины до нулевых показателей, заявил Трамп по итогам телефонного разговора с Урсулой фон дер Ляйен

  • Middle East Eye: «Амос Хохштайн, спецпосланник администрации Байдена в Ливане, заявил Bloomberg, что Иран будет контролировать Ормузский пролив вечно, и урегулирование кризиса в проливе невозможно без учета роли Ирана»
    Middle East Eye: «Амос Хохштайн, спецпосланник администрации Байдена в Ливане, заявил Bloomberg, что Иран будет контролировать Ормузский пролив вечно, и урегулирование кризиса в проливе невозможно без учета роли Ирана»

  • При рейтинге в 30%, средних ценах на бензин в $4,5 за галлон и растущем недовольстве войной Трампу не остается политического пространства для ее продолжения, — CNN. Трамп оказался в затруднительном положении, и это объясняет его постоянные оптимистичные заявления о прогрессе в мирных переговорах и склонность объявлять о новых военных стратегиях или менять их без предупреждения

  • Национальная нефтяная компания Абу-Даби сумела сохранить небольшой объем экспорта СПГ через Ормузский пролив, скрывая местонахождение танкеров, — Bloomberg

  • По данным отраслевых источников и судоходных компаний, ОАЭ и покупатели, отключив системы отслеживания местоположения, чтобы избежать атак со стороны Ирана, недавно отправили несколько танкеров с нефтью через Ормузский пролив, чтобы вывезти нефть, скопившуюся в Персидском заливе, — Reuters

  • На 6–8 мая приходится пик схем мошенников, связанных с Днем Победы, заявил ТАСС депутат Антон Немкин. По его словам, сейчас активно эксплуатируется память о войне, семейная история — популярна схема с «найденной наградой родственника». Ранее аферисты обманывали с помощью «единовременных выплат»

  • Пашинян пригрозил судом Карапетяну за высказывания о том, что он привез из Китая около тонны галлюциногенных грибов и употребляет их перед выступлениями. «Извините за грубый лексикон, но в конце концов всему есть предел», — сказал премьер-министр Армении

  • Парад 9 Мая состоится, будет выступление президента Путина, всё как обычно, кроме демонстрации военной техники, заявил Ушаков. Россия не приглашала иностранных гостей на праздник, но многие лидеры сами захотели посетить Москву в эти дни. Приедут: лидеры Абхазии, Южной Осетии, Белоруссии, Лаоса, премьер Словакии, король Малайзии и руководство Сербии
    Парад 9 Мая состоится, будет выступление президента Путина, всё как обычно, кроме демонстрации военной техники, заявил Ушаков. Россия не приглашала иностранных гостей на праздник, но многие лидеры сами захотели посетить Москву в эти дни. Приедут: лидеры Абхазии, Южной Осетии, Белоруссии, Лаоса, премьер Словакии, король Малайзии и руководство Сербии

  • Заместитель по политическим вопросам идеологическо-политического управления Верховного главнокомандующего, указав на поражение США в третьей навязанной войне, заявил, что Вашингтон в противостоянии с Ираном столкнулся с замешательством и стратегическим тупиком и не имеет иного выбора, кроме как принять новые реалии

  • CNN сообщает, что около 1600 судов оказались в затруднительном положении в районе Ормузский пролив. Международная морская организация признала, что морское сопровождение в Ормузском проливе не является долгосрочным и устойчивым решением кризиса

  • Согласно эксклюзивному отчёту американского издания Bloomberg, добыча нефти ОПЕК в апреле снизилась на 420 тысяч баррелей по сравнению с предыдущим месяцем и составила 20 миллионов 550 тысяч баррелей в сутки — самый низкий уровень с 1990 года. При этом в марте ОПЕК также столкнулась со снижением на 8,6 млн баррелей в сутки, что считается крупнейшим месячным падением за последние десятилетия

  • Haaretz признаёт, что после более двух месяцев попыток заставить Иран капитулировать, Дональд Трамп оказался в войне, из которой нет выхода, столкнувшись с жёстким и опытным противником, который не боится и не сдаётся

  • Илон Маск заявил, что заплатил более 10 000 000 000 долларов налогов за один год, и предположил, что за свою жизнь сможет выплатить налогами триллион
    Илон Маск заявил, что заплатил более 10 000 000 000 долларов налогов за один год, и предположил, что за свою жизнь сможет выплатить налогами триллион

  • Саудовская Аравия отказалась разрешить США использовать свои базы и воздушное пространство для проекта «Свобода», что стало одной из главных причин приостановки операции Трампом, — утверждает NBC News

  • Роберт Фицо полетит 9 мая в Москву через Чехию, Германию, Швецию и Финляндию, сообщил новостной портал Marker со ссылкой на источник в МИД Словакии. Ранее власти стран Балтии отказали в возможности использовать их воздушное пространство для перелета борта словацкого премьера в Москву

  • 9 мая доступ к мобильному интернету, в том числе к «белому списку» сайтов, и к сервису обмена смс в Москве будет временно ограничен, сообщает Минцифры РФ
    9 мая доступ к мобильному интернету, в том числе к «белому списку» сайтов, и к сервису обмена смс в Москве будет временно ограничен, сообщает Минцифры РФ

  • Российская сторона жестко ответит на решение властей Австрии объявить персонами нон грата троих российских дипломатов, заявила на брифинге Мария Захарова

  • Пашинян сообщил, что проинформировал Путина о невозможности принять участие в параде 9 мая в Москве из-за начала избирательной кампании в Армении

  • Акция «Бессмертный полк» состоится во всех регионах России, из них в 35 — очно, следует из подсчета ТАСС
    Акция «Бессмертный полк» состоится во всех регионах России, из них в 35 — очно, следует из подсчета ТАСС

  • Средняя зарплата в РФ за последние 10 лет выросла почти в три раза — с 32 633 рублей в 2016 году до 100 360 рублей в 2025 году. Об этом рассказала в беседе с ТАСС доцент РЭУ им. Г. В. Плеханова Людмила Иванова-Швец

  • В «Справедливой России» рассматривают Татьяну Москалькову в качестве кандидата на выборы в Госдуму. Об этом ТАСС сообщил источник, близкий к руководству партии

  • Уиткофф может встретиться с Умеровым в Майами на этой неделе, сообщило агентство Bloomberg со ссылкой на источники

  • Адвокат Александр Карабанов задержан в Москве по подозрению в мошенничестве в особо крупном размере. Об этом ТАСС сообщил представитель защиты подозреваемого

  • Посольство Ирана в Вене, полностью отвергая утверждения о причастности Тегерана к недавним инцидентам в ОАЭ, подчеркнуло, что наши вооруженные силы в последние дни не проводили никаких ракетных или беспилотных атак против Объединенных Арабских Эмиратов

  • Трамп утверждает, что Иран в ходе переговоров согласился отказаться от попыток получить ядерное оружие
    Трамп утверждает, что Иран в ходе переговоров согласился отказаться от попыток получить ядерное оружие

  • К 2030 году Польша будет иметь самую сильную и самую большую армию в Европе, — министр обороны страны Косиняк-Камыш

  • Экономика Германии рушится, поэтому правительство требует от промышленности ещё жёстче соблюдать «зелёную» политику и сокращать выбросы. Резкий рост цен на энергоносители из-за конфликта в Иране должен послужить тревожным сигналом для Европы, призывающим её снизить зависимость от ископаемого топлива и импорта энергоносителей, — глава ЕЦБ Кристин Лагард

  • Администрация Трампа может ввести жесткое регулирование ИИ. Белый дом требует обязательных проверок моделей перед выпуском и создают рабочую группу с участием крупных технологических компаний

  • Премьер-министр Шахбаз Шариф заявил, что Пакистан по-прежнему твёрдо привержен поддержке всех усилий, направленных на сдержанность и мирное урегулирование конфликтов посредством диалога и дипломатии. «Мы очень надеемся, что текущий процесс приведёт к устойчивому соглашению, которое обеспечит прочный мир и стабильность в регионе и за его пределами», — подчеркнул он

  • Министерство нефти Египта в заявлении сообщило, что министр нефти Египта Карим Бадави и министр энергетики Алжира Мохаммед Аркаб в Алжире присутствовали при подписании меморандума о взаимопонимании между Генеральной нефтяной организацией Египта и государственной компанией Sonatrach

  • Состоялась встреча министра иностранных дел Исламской Республики Иран Аракчи и министра иностранных дел Китая Ван И в Пекине
    Состоялась встреча министра иностранных дел Исламской Республики Иран Аракчи и министра иностранных дел Китая Ван И в Пекине
  • США и Иран вели хорошие переговоры в последние сутки, очень возможно, что сделка будет заключена, заявил Трамп
    США и Иран вели хорошие переговоры в последние сутки, очень возможно, что сделка будет заключена, заявил Трамп

  • Николя Саркози получил условно-досрочное освобождение по делу о превышении расходов на выборы, сообщила радиостанция RTL со ссылкой на Апелляционный суд Парижа. Таким образом, экс-президент Франции не будет носить электронный браслет, с которым он должен был отбывать шесть месяцев реального срока по этому делу

Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?