Как с вами связаться

Введите сообщение

Как с вами связаться

Введите сообщение

Аватар сообщества ORACLE: НОВОСТИ

ORACLE: НОВОСТИ

АКЦИЙ США - последние новости на сегодня - MONDIARA

Новости по компании ORACLE

4
Новости по компании ORACLE

Новость: положительная. Oracle представляет новые возможности искусственного интеллекта, которые помогут организациям увеличить продажи. Oracle CloudWorld - Сегодня компания Oracle объявила о новых возможностях искусственного интеллекта (ИИ) в рамках Oracle Fusion Cloud Customer Experience (CX), которые помогут маркетологам, продавцам и сервисным агентам ускорить циклы сделок. Новые возможности искусственного интеллекта помогут организациям быстрее увеличивать продажи за счет автоматизации трудоемких задач и предоставления специалистам фронт-офиса более точного таргетинга, привлечения и обслуживания покупателей. «ИИ постоянно доказывает свою способность улучшать качество обслуживания пользователей, и мы только начинаем понимать, что эта технология может сделать для обслуживания клиентов, продаж и маркетинга», — сказала Катрина Госек , вице-президент по продуктовой стратегии Oracle Cloud CX. «Новые возможности искусственного интеллекта, встроенные в Oracle Cloud CX, позволят организациям повысить удовлетворенность клиентов и увеличить продажи за счет автоматизации процессов, которые позволят специалистам по маркетингу, продажам и обслуживанию тратить свое время на более значимые задачи, в то время как технология помогает вовлекать и обслуживать покупателей более точно». Построенная на базе Oracle Cloud Infrastructure (OCI) и использующая свои ведущие сервисы искусственного интеллекта, Oracle поддерживает более 50 сценариев использования генеративного искусственного интеллекта, которые встроены в пакет приложений Oracle Fusion Cloud и разработаны с учетом требований к корпоративным данным, конфиденциальности и безопасности клиентов. Благодаря OCI Generative AI Service никакие данные о клиентах не передаются крупным поставщикам языковых моделей (LLM) и не просматриваются другими клиентами. Кроме того, индивидуальный клиент — единственная организация, которой разрешено использовать пользовательские модели, обученные на его данных. Для дополнительной защиты конфиденциальной информации система безопасности на основе ролей встроена непосредственно в рабочие процессы Oracle Fusion Applications и рекомендует только тот контент, который конечные пользователи имеют право просматривать. Новые возможности искусственного интеллекта в Oracle Cloud CX еще больше расширяют возможности искусственного интеллекта в приложениях Oracle Fusion, что помогает организациям быть более конкурентоспособными, повышать производительность и снижать затраты на ведение бизнеса. Новые возможности искусственного интеллекта в Oracle Cloud CX включают: Генерация ответов с помощью искусственного интеллекта поколения: помогает сервисным агентам снизить рабочую нагрузку за счет автоматического создания контекстно-зависимых ответов на вопросы клиентов. Эта новая возможность генеративного искусственного интеллекта в Oracle Service улучшит время реагирования клиентов и освободит сервисных агентов, чтобы они могли сосредоточиться на более сложных сценариях, используя Oracle Digital Assistant для управления запросами клиентов и ответа на них. Помощь в планировании выездного обслуживания. Помогает специалистам выездного обслуживания оптимизировать свои графики, автоматически рекомендуя соответствующие вакансии с учетом таких ключевых идентификаторов, как доступность, местоположение, навыки, статус выставления счетов и т. д. Эта новая возможность Oracle Service использует искусственный интеллект для повышения производительности обслуживания и общей удовлетворенности клиентов за счет автоматического рекомендации заданий на основе предполагаемой продолжительности задания и времени в пути. Идентификация возможностей: помогает маркетологам и продавцам заключать больше сделок B2B и увеличивать доходы от аккаунтов, помогая определить нужные контакты в целевых аккаунтах, чтобы повысить эффективность перекрестных и дополнительных продаж. Новые модели искусственного интеллекта в Oracle Unity CDP обеспечивают аналогичное моделирование контактов, нормализацию названий должностей и сопоставление интересов тем, что помогает прогнозировать и маркировать нужных членов группы покупателей, чтобы стимулировать активацию и более релевантное взаимодействие с покупателями. Авторизация с использованием искусственного интеллекта поколения Gen для маркетинга и продаж: помогает маркетологам и продавцам быстро создавать привлекательный контент, чтобы лучше привлекать покупателей и ускорять циклы сделок. Новые возможности генеративного искусственного интеллекта в Oracle Marketing и Oracle Sales помогают повысить вовлеченность покупателей за счет создания целевого контента для маркетинга и обеспечения продаж, например рекомендуемых текстов для электронных писем и целевых страниц. Рекомендации по вовлечению продавцов: помогает продавцам повысить вовлеченность покупателей и ускорить принятие решений о покупке. Новые возможности искусственного интеллекта в Oracle Sales позволяют продавцам заключать больше сделок, предоставляя узконаправленные рекомендации по конкретным предлагаемым продуктам, информацию о роли и уровне взаимодействия покупателей, а также дополнительные контакты для ключевых возможностей. «Ресурсы обслуживания ограничены, поэтому крайне важно, чтобы организации могли прогнозировать, планировать и активно активировать те части обслуживания, которые можно автоматизировать. Это также высвободит время, которое можно потратить на более сложные и критически важные для бизнеса задачи, которые может выполнить только человек. завершено», — сказала Эли Пиндер , вице-президент по исследованиям IDC. «Последние обновления Oracle Service являются хорошим примером того, как модели искусственного интеллекта и машинного обучения могут улучшить качество обслуживания клиентов и повысить эффективность, необходимую работникам сферы обслуживания». Источник: www.prnewswire.com

Пост взят с международного финтех-медиа ресурса

Другие новости сообщества / АКЦИЙ США - последние новости на сегодня - MONDIARA

EXPRESS NEWS

  • Рябков: визит Уиткоффа и Кушнера может быть оперативно организован, когда станут понятны их планы
    Рябков: визит Уиткоффа и Кушнера может быть оперативно организован, когда станут понятны их планы

  • Турция надеется на присоединение Египта к Мекканскому соглашению, заявил Фидан

  • Незаконное решение Брюсселя объявлять суда под любым флагом «теневым флотом» — очень опасная стезя ЕС, подчеркнул Лавров в интервью «Вестям».

  • Ален Симонян назначен секретарем Совета безопасности Армении, следует из указа
    Ален Симонян назначен секретарем Совета безопасности Армении, следует из указа

  • Пресс-секретарь Белого дома Кэролайн Ливитт покинет свой пост в конце текущего месяца, сообщил Трамп. Она оставляет свой пост, чтобы больше времени проводить со своими детьми и семьей

  • Владимир Путин присвоил звание заслуженной артистки РФ актрисе Валерии Ланской
    Владимир Путин присвоил звание заслуженной артистки РФ актрисе Валерии Ланской

  • Премьер Британии проведет чрезвычайное заседание из-за жары и засухи, сообщил телеканал Sky News

  • США признательны Владимиру Путину за помилование Гилмана по гуманитарным соображениям, заявил Уиткофф
    США признательны Владимиру Путину за помилование Гилмана по гуманитарным соображениям, заявил Уиткофф

  • «Я не верю Ирану»: Трамп заявил о недоверии к иранским представителям, при этом сказав, что «с Ираном все продвигается совершенно хорошо»

  • Рубио поблагодарил Россию за освобождение Гилмана
    Рубио поблагодарил Россию за освобождение Гилмана

  • Вопрос о лишении права голоса Армении в ОДКБ может быть рассмотрен на саммите организации 11 ноября. Об этом заявил в интервью ТАСС замглавы МИД РФ Михаил Галузин

  • Трамп вернулся к выжидательному подходу в отношении Ирана, пишет The Wall Street Journal со ссылкой на неназванных должностных лиц администрации США

  • Трамп заявил, что намерен добиваться от Ирана компенсации, в том числе за гибель американских военнослужащих. Он отметил, что такое намерение возникло после того, как представители Ирана потребовали компенсировать ущерб, нанесенный за последние пять месяцев военного конфликта

  • Никаких официальных переговоров с ФРГ по Украине в Баку не было, заявил ТАСС замглавы МИД РФ Галузин
    Никаких официальных переговоров с ФРГ по Украине в Баку не было, заявил ТАСС замглавы МИД РФ Галузин

  • В Шанхае предупредили о подтоплении некоторых районов города на 15-30 см из-за вызванного тайфуном ливня

  • ЕС столкнулся с энергокризисом, который сам же и спровоцировал, отказавшись от газа из РФ, заявил Дмитриев. По его словам, Германия заполнила газохранилища лишь на 47,6% (при обычном показателе 75%), а Нидерланды — всего на 38,5% (при 77%)

  • Экс-председатель Верховного суда Венгрии Андраш Бака принял предложение занять пост президента страны, заявил Мадьяр

  • Уиткофф и Кушнер могут посетить Москву на следующей неделе, сообщает источник ТАСС
    Уиткофф и Кушнер могут посетить Москву на следующей неделе, сообщает источник ТАСС

  • Абелардо де ла Эсприэлья вступил в должность президента Колумбии, церемония инаугурации транслировалась в эфире телеканала Caracol

  • Пашинян заявил, что Армения понимает, что одновременное членство в ЕАЭС и ЕС невозможно
    Пашинян заявил, что Армения понимает, что одновременное членство в ЕАЭС и ЕС невозможно

  • «Нам всегда нужно больше». Трамп допустил, что ВС США необходимо пополнить запасы вооружений

  • Трамп допустил, что военная операция США против Ирана вскоре будет завершена
    Трамп допустил, что военная операция США против Ирана вскоре будет завершена

  • Глава дипслужбы Ватикана монсеньор Галлахер планирует в конце августа посетить Москву, сообщил ТАСС ватиканский источник

  • «Достается победителю». Трамп назвал венесуэльскую нефть трофеем США. По словам американского лидера, во время операции в Каракасе США действовали «по-старинке», получив за счет венесуэльской нефти «во много раз больше, чем потратили»
    «Достается победителю». Трамп назвал венесуэльскую нефть трофеем США. По словам американского лидера, во время операции в Каракасе США действовали «по-старинке», получив за счет венесуэльской нефти «во много раз больше, чем потратили»

  • Трамп считает, что глава Пентагона Хегсет ввел его в заблуждение относительно запасов вооружений США, истощенных в войне против Ирана. Об этом сообщила The Washington Post со ссылкой на источники в американской администрации

  • Трамп заявил, что США продолжают консультации с Ираном и рассчитывают на достижение договоренностей

  • Трамп заявил, что США и Иран провели «очень хороший» день переговоров. Он считает, что их результат может стать известен в течение 48 часов
    Трамп заявил, что США и Иран провели «очень хороший» день переговоров. Он считает, что их результат может стать известен в течение 48 часов
  • Израиль не уйдет из сектора Газа до полного разоружения ХАМАС, заявил Нетаньяху
    Израиль не уйдет из сектора Газа до полного разоружения ХАМАС, заявил Нетаньяху

  • Мигранты из Марокко продвигаются вглубь ЕС, чтобы поблагодарить фон дер Ляйен за ее политику, благоприятствующую иммиграции. Об этом написал в X Дмитриев

  • Владимир Путин подписал закон о регулировании цифровых валют и цифровых прав
    Владимир Путин подписал закон о регулировании цифровых валют и цифровых прав

  • Нелегальная миграция и энергетика убивают Европу, заявил Трамп

  • Глава МИД России Сергей Лавров возглавит делегацию РФ на сессии Генассамблеи ООН в Нью-Йорке
    Глава МИД России Сергей Лавров возглавит делегацию РФ на сессии Генассамблеи ООН в Нью-Йорке

  • Сурен Папикян переназначен на должность министра обороны Армении, следует из указа президента

  • США сохраняют готовность к «невиданным» ударам по Ирану, заявил Хегсет
    США сохраняют готовность к «невиданным» ударам по Ирану, заявил Хегсет

  • Трамп заявил, что отменил удар по Ирану по просьбе Катара, ОАЭ и Саудовской Аравии, а также самой исламской республики

  • Переговоры между Ираном и Оманом об обеспечении судоходства в Ормузском проливе находятся на завершающей стадии, сообщил Арагчи
    Переговоры между Ираном и Оманом об обеспечении судоходства в Ормузском проливе находятся на завершающей стадии, сообщил Арагчи

  • Премьер Молдавии Тофан заявил, что покинет пост в 2029 году и после уйдет из политики: «Я не политик и не собираюсь становиться политиком»

  • Пашинян подписал решение об отставке действующего правительства. Документ будет отправлен на подпись президенту страны Ваагну Хачатуряну

  • Трамп заявил, что согласился отменить запланированный мощный удар по Ирану ради достижения договоренностей
    Трамп заявил, что согласился отменить запланированный мощный удар по Ирану ради достижения договоренностей

  • UEFA проголосует за отстранение Джанни Инфантино от должности президента FIFA, если он откажется уйти в отставку сам. Об этом сообщает The Telegraph

Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?