сНовости по акциям компании AMAZON (amazon.com)
Новость: нейтральная. Энди Джасси говорит, что у Amazon «отличные отношения» с продавцами. Продавцы со стажем говорят, что это «худшее, что когда-либо было». Генеральный директор Amazon Энди Ясси расхвалил преимущества, которые технологический гигант предоставляет онлайн-продавцам, в интервью CNBC в четверг, но его комментарии показались глухими некоторым давним продавцам, которые возмущены новым набором комиссий, которые Amazon недавно наложил на них. На долю независимых торговцев, или продавцов, приходится более 60% товаров, которые Amazon продает через свои торговые сайты, но Amazon последовательно увеличивает долю, которую получает от этих продавцов за счет различных комиссий, что в 2024 году составило 140 миллиардов долларов дохода. Интервьюер Эндрю Росс Соркин об антимонопольном иске Федеральной торговой комиссии в отношении Amazon, в котором частично утверждается, что Amazon злоупотребляет своей властью над этими торговцами, Ясси защищал то, как компания обращается с этими малыми и средними предприятиями. «На самом деле создать программное обеспечение для создания веб-сайта электронной коммерции или витрины магазина несложно. Гораздо сложнее добиться распространения и доступа к клиентам, что Amazon дает продавцам», — сказал Ясси, возможно, косвенно нападая на Shopify , компанию-разработчика программного обеспечения для электронной коммерции, которая является заклятым врагом технологического гиганта. «Продавцы зарабатывают гораздо больше денег, продавая на Amazon, чем могли бы самостоятельно», — добавил Ясси. «Если вы посмотрите на такие вещи, как Fulfillment от Amazon, нашу услугу, которая позволяет вам хранить ваши продукты на Amazon, мы подберем, упакуем и отправим их для вас, а также они доступны для доставки Prime… Это стоит денег, поэтому мы берем за это комиссию, но для продавцов это гораздо выгоднее. И хотя всегда есть что-то, что мы можем сделать лучше для продавцов, и мы очень много над этим работаем, у нас с продавцами прекрасные отношения». На LinkedIn и на X (социальная сеть заблокирована в РФ), сайте, ранее известном как Twitter (социальная сеть заблокирована в РФ), давние продавцы, казалось, были поражены некоторыми комментариями Ясси, включая его характеристику отношений компании с малыми предприятиями, продающими через ее сайт. «Это заявление было настолько диким, что я сделал глоток из стакана воды, чтобы от удивления выплюнуть его», — сказал один из давних продавцов Amazon на X (социальная сеть заблокирована в РФ). «Отношения Amazon с продавцами — худшие за все мои 13 лет. » Джо Казюкенас, основатель и генеральный директор исследовательской компании в области электронной коммерции Marketplace Pulse, сравнил комментарии Ясси с комментариями консультанта для пар, который «фактически заявил, что опасения продавцов необоснованны». «Мы пока не знаем, сможет ли Федеральная торговая комиссия доказать вину Amazon, но, во всяком случае, общение и диалог Amazon с продавцами, с которыми, по словам Энди, у Amazon прекрасные отношения, могут быть улучшены». В LinkedIn Джон Деркитс, бывший корпоративный сотрудник Amazon, который сейчас руководит консалтинговой компанией для продавцов Amazon, не согласился с утверждением Ясси о том, что продавцы «зарабатывают гораздо больше денег, продавая на Amazon, чем они могли бы самостоятельно». «Я не уверен, откуда Ясси или кто-либо из Amazon мог знать, сколько на самом деле зарабатывают продавцы», — сказал Деркитс. «Мне кажется, что в этом заявлении он смешивает выручку и прибыль». Представитель Amazon не сразу ответил на просьбу о комментариях. В центре восстания продавцов Amazon в этом году лежат многочисленные сборы. Во-первых, «входящая плата за размещение» взимает со многих продавцов дополнительную плату, если они не желают отправлять свои товары как минимум на четыре разных склада Amazon, если только они не подпишутся на новую складскую услугу Amazon. (В последние годы Amazon реорганизовала свою складскую сеть в США, разделив ее на восемь регионов, чтобы попытаться приблизить больше товаров к большему количеству клиентов, ускорить доставку и снизить собственные затраты.) Новая «плата за низкие запасы» будет взимать плату с продавцов, если они не держат достаточно запасов на складах Amazon, в то время как Amazon также взимает плату с продавцов, если они слишком долго держат на складе слишком много товаров. Эта плата должна была вступить в силу 1 апреля, ноAmazon фактически отложил внедрение на майсделав апрель «переходным периодом», чтобы «продавцы лучше понимали, как и повлияет ли на них комиссия». В июне Amazon также начнет взимать с продавцов дополнительную комиссию, если покупатели возвращают свои товары по цене выше средней. Хотя Amazon одновременно снизила и некоторые другие сборы, многие давние продавцы сообщили Fortune , что изменения не являются равномерными и что они будут вынуждены либо поднять цены на свои товары, либо попытаться продать больше через другие онлайн-сайты или свои собственные. магазин электронной коммерции. Новые сборы могут особенно нанести ущерб торговцам, которые перепродают бренды других компаний, а также тем, кто продает товары в категориях с низкой прибылью. Если продавцы ищут каких-либо льгот в будущем, FTC может быть их единственной ставкой. Fortune сообщила в прошлом месяце, что Регулирующее агентство США изучает новые сборы и их влияние на продавцов.. В то же время,Запись Ясси в ежегодном письме акционерам опубликованная в четверг, предполагает, что дополнительные финансовые трудности не исключены для сообщества продавцов Amazon. «В 2023 году, впервые с 2018 года, мы снизили стоимость обслуживания в расчете на единицу продукции во всем мире», — говорится в письме Ясси. Если быть точным, сказал он, Amazon снизила затраты на проданную единицу продукции на 45 центов в годовом исчислении. Заглядывая в будущее, Ясси ясно дал понять, что компания «не закончила снижать стоимость обслуживания», подчеркнув эти слова для акцента. «Мы бросили вызов всем убеждениям в нашей сети выполнения заказов, переоценили каждую ее часть и нашли несколько областей, в которых, по нашему мнению, мы можем еще больше снизить затраты, одновременно обеспечивая более быструю доставку для клиентов», — говорится в письме. «Наша архитектура входящего выполнения заказов и, как следствие, размещение запасов являются областями нашего внимания в 2024 году, и мы надеемся, что у нас есть больше возможностей для роста». Для продавцов вопрос будет заключаться в том, приведет ли потенциал роста Amazon к снижению для них. Автор: Jason Del Rey. Источник: www.fortune.com
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ