Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти

Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти
Аватар сообщества BANK OF AMERICA [новости]

BANK OF AMERICA [новости]

НОВОСТИ АКЦИЙ США

Число цифровых взаимодействий клиентов BofA достигло 26 миллиардов, что на 12% больше, чем в предыдущем году

86
Число цифровых взаимодействий клиентов BofA достигло 26 миллиардов, что на 12% больше, чем в предыдущем году

Количество цифровых взаимодействий клиентов BofA превысило 26 миллиардов, что на 12% больше по сравнению с прошлым годом. В прошлом году клиенты Bank of America стали активнее использовать цифровые каналы для взаимодействия с банком. Количество таких взаимодействий выросло на 12%, достигнув рекордных 26 миллиардов. Это стало возможным благодаря сочетанию цифровых каналов и проактивных оповещений. Инновационные цифровые решения улучшают клиентский опыт для более чем 58 миллионов проверенных клиентов. Они также способствуют росту бизнеса. Проактивные цифровые оповещения В 2024 году 37,6 миллиона клиентов (на 7% больше, чем в предыдущем году) выбрали получение проактивных цифровых оповещений. Эти оповещения позволяют клиентам в режиме реального времени следить за своей финансовой жизнью. В прошлом году клиенты получили почти 12 миллиардов проактивных цифровых оповещений, что на 11% больше, чем в предыдущем году. Наиболее распространённые оповещения содержали информацию об остатках на счетах и использовании виртуальных дебетовых карт. Входы клиентов В прошлом году клиенты заходили в свои аккаунты 14,3 миллиарда раз, чтобы следить за своими финансами. В четвёртом квартале был установлен квартальный рекорд — 3,9 миллиарда входов, что на 16% больше, чем в предыдущем году. В среднем клиенты заходят в систему более одного раза в день. Взаимодействие с Erica В прошлом году клиенты 676 миллионов раз взаимодействовали с Erica, самым передовым и первым широкодоступным виртуальным финансовым помощником на базе искусственного интеллекта. Общее количество взаимодействий с момента запуска превысило 2,5 миллиарда.

#инвестиции #акции #акции сша
Войти

Войдите, чтобы оставлять комментарии

Другие новости сообщества / НОВОСТИ АКЦИЙ США

Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?