Как с вами связаться

Введите сообщение

Как с вами связаться

Введите сообщение

Аватар сообщества ИКС 5: НОВОСТИ

ИКС 5: НОВОСТИ

ИКС 5 - последние новости сегодня - MONDIARA

КОРПОРАТИВНЫЙ ЦЕНТР ИКС 5

11
КОРПОРАТИВНЫЙ ЦЕНТР ИКС 5

Новость: нейтральная. Топ-менеджер X5 Group — о новой привлекательности ретейла. Чем ретейл привлекает талантливую молодежь и что дает расширение полномочий директора супермаркета, рассказала директор по трансформации и работе с персоналом X5 Group Татьяна Красноперова — В сервисе HeadHunter отмечают, что дефицит кадров останется в 2024 году проблемой для 75% российских работодателей, при этом в ретейле ощущается острая нехватка линейного персонала. Как справляются с этой проблемой в индустрии и вашей компании? — Сложности с линейным персоналом есть практически во всех отраслях, где много рабочих профессий: в логистике, horeca, девелопменте, перевозках, доставке, производстве. Мы не ждем, что в этом или даже следующем году ситуация изменится. Причин много — от демографической ямы 1990-х до смещения спроса и предложения в онлайн: сегмент быстро растет, здесь постоянно требуются, например, курьеры. Сейчас мы говорим о массовом персонале, однако тот же тренд уже виден в технических профессиях, в управленческих кадрах. Конкуренция за людей будет только расти. Полагаю, в ситуации кадрового дефицита путь у всех работодателей похожий: инвестировать ресурсы и силы в то, что сохранит действующих сотрудников, и в привлекательность компании для кандидатов. А также в эффективность, чтобы количество людей, задействованных в базовых операциях, постоянно сокращалось за счет работы ИИ, роботов и налаженных процессов, практически не требующих участия людей. Мы работаем во всех направлениях, но точек роста у нас, учитывая масштаб бизнеса, достаточно. Все больше кандидатов заинтересованы в гибких графиках — и мы откликаемся на этот тренд. Даем возможность самостоятельно выстраивать рабочий день, что удобно школьникам, студентам, женщинам в декрете, пенсионерам. Мы в целом постоянно делаем мониторинг зарплат по регионам, чтобы быть в рынке. По итогам 2023 года средняя зарплата по Х5 составила 59,8 тыс. руб. У нас хорошая база, которая позволяет держать текучесть на низком для ретейла уровне 35,7%, вовлеченность выше бенчмарков по ретейлу — 84% и лояльность выше 40 п.п. по всей группе. Мы давно работаем в децентрализованной модели и умеем по-разному взаимодействовать с разными категориями людей внутри, от курьера и продавца-кассира до специалиста по ИИ. При этом умеем критично на себя смотреть, ставим высокую планку, большое количество полномочий делегируем вниз, туда, где основная точка контакта с клиентом. Пример: проект «Директор магазина — партнер», новый профиль директора магазина. У него больше полномочий, больше свободы действий, за счет которых магазин может улучшать финансовые показатели. Компания делится с ним и его командой частью этого дополнительного результата. Модель успешно развивается: в «Пятерочке» на конец декабря 2023 года было уже 5,7 тыс. таких руководителей, это почти 27% от общего количества. Проект востребован у директоров и имеет большой потенциал: через три года мы планируем масштабировать его на всю торговую сеть. Для «Перекрестка» стратегической задачей стало развитие лидерской программы «Клуб директоров». Это совершенно другой уровень ответственности, программа поможет быстрее принимать решения, а участники «Клуба» станут кадровым потенциалом для всей группы. — Больше ли внимания на фоне нехватки персонала в ретейле стали уделять найму выпускников школ и студентов? На какие позиции компании готовы брать начинающих специалистов? — Это еще одна наша точка роста — привлекательность ретейла в целом и Х5 для молодежи. Отношение к ретейлу меняется. На него уже смотрят как на современную, прогрессивную, инновационную отрасль с большими возможностями для развития, где можно быстро строить карьеру. Это подтверждают рейтинги и опросы — мы хорошо выросли по итогам рейтинга от карьерной платформы для молодежи Changellenge и стали третьими среди работодателей сферы ретейл и e-commerce, впервые попали в топ-30 студенческого рейтинга Future Today. Возможностей для молодых специалистов у нас много, они есть почти в любом направлении — от магазина и логистики до IТ. В Х5 уже сегодня каждый четвертый сотрудник моложе 30 лет — и почти половина из тех, кто только трудоустраивается к нам. В центральном офисе управляющей компании в 2024 году перезапустили стажировку по 15 разным направлениям, включая экономическую и информационную безопасность, маркетинг, HR и пр. Не ожидали такого отклика — конкурс составил почти 50 человек на место, более 2 тыс. заявок от студентов из ведущих вузов страны — НИУ ВШЭ, МГУ, РАНХиГС, МГИМО и других. Мы готовы самых талантливых взять на работу — они мыслят иначе, более открытые, смелые. Мы у них учимся, и они хорошо отзываются о нас: «Классно, меня здесь ждали, я сразу в реальных проектах, я часть команды, мне доверяют». В рамках законодательства начинаем работать со школьниками, в этом году в «Перекрестке» летом подрабатывали более 400 учеников старших классов. Нам важно усиливать восприятие компании как интересного работодателя. Тем более есть что предложить — работу над проектами в масштабе всей страны. — В 2024 году Х5 Group впервые вошла в топ-10 рейтинга работодателей по версии HeadHunter. Как удалось добиться такого результата? Что нужно сделать для создания и развития имиджа привлекательного работодателя? — Мы первый продуктовый ретейлер, вошедший в топ-10, — по сравнению с прошлым годом Х5 поднялась на 19 позиций. Мои знакомые из других компаний назвали это феноменом — мы b2b-бренд, который работает в b2c-секторе всего три года. Поэтому между Х5 и почти всеми теми, кто в десятке рейтинга, с точки зрения знания бренда, — пропасть. Мы признательны профессиональному сообществу, но еще больше — нашим сотрудникам и соискателям, которые участвовали в опросах. В этом году за нас проголосовали в два раза больше человек, чем в прошлом, заметно вырос eNPS. Такая оценка задает высокую планку: нам нужно соответствовать заявленным ожиданиям сотрудников и тех, кто приходит. Мы же огромные — в команде больше 370 тыс. человек, от Калининграда до Владивостока, и у нас всегда будет что улучшить. Важно быть одинаково привлекательными и для продавца, и для менеджера офиса, и для водителя, и для айтишника, и для студента. И это, конечно, не только задача HR, а в первую очередь руководителей на местах. — В 2023 году опрос портала SuperJob показал, что ценности работодателя, на которых строится бизнес, разделяют в среднем 49% респондентов. Насколько для ретейла важно такое взаимопонимание между компанией и сотрудниками и как обстоит дело в X5? — В 2023 году мы представили команде новые миссию, видение и ценности Х5 и уже видим, что они вызвали у людей позитивный отклик, задали правильные приоритеты. Например, мы стали продвигать партнерство как ценность, насыщать его реальными проектами и общими форматами: встречами, проектными командами, рабочими группами. Я считаю, что эта работа внесла вклад в то, что 2023 год стал для Х5 одним из лучших за последнее время, потому что все действуют синхронно, усилия направляются на то, чтобы группа в целом была первой. Наша работа — часть стратегии компании, стратегии роста. Отсюда вытекают две ключевые задачи: обеспечивать количество людей, необходимых компании, и расти заявленными темпами, постоянно улучшая рабочие процессы, повышая их эффективность. Источник: www.x5.ru

Пост взят с международного финтех-медиа ресурса

Другие новости сообщества / ИКС 5 - последние новости сегодня - MONDIARA

EXPRESS NEWS

  • Мадьяр считает невозможным полный отказ от энергоносителей из России. Премьер-министр Венгрии полагает, что по завершении украинского конфликта «никто не будет заинтересован в новой холодной войне, в том числе в энергетической сфере»

  • Действующий градоначальник О Се Хун победил на выборах мэра Сеула, свидетельствуют данные ЦИК Республики Корея. О Се Хун представлял ведущую оппозиционную партию «Гражданская сила». За него отдали голоса 49,07% избирателей

  • Ким Чен Ын посетил новый завод по производству ядерных материалов в КНДР, сообщило ЦТАК. Лидер КНДР заявил, что за пять лет стране удалось удвоить мощности по производству оружейных ядерных материалов

  • Вашингтонская администрация участвует в разработке в Конгрессе законопроекта об ужесточении санкций в отношении России, заявил Рубио. Инициатива, о которой идет речь, представлена в апреле 2025 года. Она предусматривает в том числе вторичные санкции в отношении торговых партнеров России

  • США не выпустят купюру в $250 с портретом Трампа, если Конгресс будет против, заявил министр финансов страны Скотт Бессент

  • В Германии есть интерес к перезапуску «Северных потоков» после окончания конфликта на Украине. Об этом заявил ТАСС на ПМЭФ замруководителя фракции АдГ в Бундестаге Маркус Фронмайер
    В Германии есть интерес к перезапуску «Северных потоков» после окончания конфликта на Украине. Об этом заявил ТАСС на ПМЭФ замруководителя фракции АдГ в Бундестаге Маркус Фронмайер

  • Трамп в очередной раз раскритиковал ключевые СМИ США и назвал CNN мусором: «Такие, как вы, очень плохо обходились с нашими людьми. Фейковые СМИ вроде CNN, вроде The New York Times и других плохо обходились с нашими людьми»

  • Власти Германии подрывают экономику и энергетическую безопасность собственной страны своими изоляционистскими подходами. Такое мнение высказал Кирилл Дмитриев. Так он прокомментировал новость о том, что власти ФРГ осудили поездку двух депутатов фракции АдГ на ПМЭФ

  • Трамп заявил, что переговоры США и Ирана идут очень хорошо, сделка возможна на выходных, хотя провала тоже нельзя исключать. Предварительное соглашение Вашингтона и Тегерана предусматривает совместное извлечение урана на разбомбленных ядерных объектах Ирана, заявил Трамп

  • Конфликт Ирана и США завершится только в случае прекращения войны между Израилем и Ливаном, заявил Арагчи в интервью Al Mayadeen. Он подчеркнул, что Тегеран «не вмешивался и не будет вмешиваться во внутренние дела Ливана»
    Конфликт Ирана и США завершится только в случае прекращения войны между Израилем и Ливаном, заявил Арагчи в интервью Al Mayadeen. Он подчеркнул, что Тегеран «не вмешивался и не будет вмешиваться во внутренние дела Ливана»

  • Соединенные Штаты не отказываются от идеи получения суверенитета над Гренландией, заявил Рубио. На вопрос о том, известно ли ему, что Гренландия является частью Дании, глава внешнеполитического ведомства ответил: «Пока что»

  • Дмитриев обсудил с представителем АдГ Маркусом Фронмайером возобновление делового диалога между РФ, ФРГ и США. Об этом он написал на своей странице в соцсети X

  • Трамп примет участие в саммите НАТО в июле, сообщил Рубио
    Трамп примет участие в саммите НАТО в июле, сообщил Рубио
  • Рубио признал, что Вашингтон нельзя считать беспристрастным посредником в урегулировании на Украине, поскольку он поддерживает Киев посредством поставок оружия и военной техники
    Рубио признал, что Вашингтон нельзя считать беспристрастным посредником в урегулировании на Украине, поскольку он поддерживает Киев посредством поставок оружия и военной техники

  • США ожидает, что Ливан и Израиль по итогам пятого раунда консультаций в американской столице смогут утвердить план действий по укреплению безопасности, заявил Рубио

  • В рамках ПМЭФ планируются встречи на высоком уровне с Саудовской Аравией, Бахрейном, ОАЭ, руководством АТЭС. Об этом заявил Костин

  • «Если бы не я, больше бы не было никакого Израиля». Трамп заявил, что своим решением начать военную операцию против Ирана он спас Израиль от потенциального уничтожения

  • Трамп считает, что тандем Вэнса и Рубио на выборах в 2028 году будет непобедимым: «Я смотрю на них вместе, они отлично ладят. У них хорошие отношения. Они во многом чем-то похожи, и, я думаю, если они будут баллотироваться в тандеме, они будут непобедимы»

  • Трамп заявил, что хотел бы встретиться с верховным лидером Ирана Хаменеи. Президент США утверждает, что верховный лидер Ирана участвует в принятии решений в переговорном процессе с Вашингтоном. Он отмечает, что переговоры с Ираном «быстро развиваются»

  • Мадьяр выступил против отмены в ЕС принципа единогласия при принятии решений: «Люди хотят видеть ЕС, который основывается на сильных государствах-членах, а не "Соединенные штаты Европы"»

  • Венгрия могла бы быть местом переговоров по урегулированию конфликта на Украине, заявил Мадьяр
    Венгрия могла бы быть местом переговоров по урегулированию конфликта на Украине, заявил Мадьяр
  • Молдавии нужно вернуться на площадки СНГ и ЕАЭС, а также отказаться от антироссийских санкций ради спасения своей экономики. Об этом заявил Додон
    Молдавии нужно вернуться на площадки СНГ и ЕАЭС, а также отказаться от антироссийских санкций ради спасения своей экономики. Об этом заявил Додон

  • Венесуэле нужны новые выборы, но для них требуется создать условия, заявил Рубио: «Эти условия включают свободные и открытые СМИ. Нужно дать время и пространство политическим партиям на организацию и подготовку к этим выборам. Нужен новый избирательный совет»

  • Вашингтонская администрация готова при определенных условиях согласиться с тем, что Иран будет иметь возможность использовать атомную энергию. Об этом заявил госсекретарь США Марко Рубио

  • Трамп заявил, что переговоры США и Ирана продолжаются непрерывно, но их исход неясен: «Сообщения лживых СМИ о том, что Исламская Республика Иран и США прекратили разговаривать несколько дней назад, являются абсолютно ложными и вводят в заблуждение»

  • Идея отмены или смягчения американских санкций в отношении Ирана в обмен на открытие Ормузского пролива не обсуждается. Об этом заявил Рубио

  • Переговоры США и Ирана продолжаются, обсуждаются и аспекты ядерной программы Тегерана, успех может быть достигнут в ближайшие дни, заявил Рубио

  • Президент Танзании Самия Сулуху Хасан 3–5 июня посетит РФ с государственным визитом, сообщил Ушаков

  • Пашинян заявил, что его разговор с Путиным 1 июня был позитивным
    Пашинян заявил, что его разговор с Путиным 1 июня был позитивным

  • Вучич заявил, что не пойдет на новый президентский срок после истечения нынешнего. При этом политик, отвечая на вопрос Bloomberg, заявил, что может занять пост премьер-министра, так как его Сербская прогрессивная партия нуждается в нем

  • Новый премьер Латвии намерен разорвать торговые связи с Россией, сообщил портал Delfi. По информации издания, Андрис Кулбергс при этом признал, что в некоторых отраслях не обойтись без исключений

  • Рубио утверждает, что США не подталкивают Армению к разрыву дружеских связей с другими странами: «Мы лишь хотим, чтобы наши отношения строились не только на мире. Мир важен, но это лишь начало: он открывает возможности в экономической сфере»

  • Журналистка Оуэнс рассказала ТАСС о травле из-за поездки в РФ. Она столкнулась с нападками и обвинениями в причастности к «русскому заговору»: «Они начали врать обо мне, говорить, что я еду сюда работать, сотрудничаю с такими-то людьми, меня финансируют, что я якобы нарушаю законы

  • Марко Рубио допустил продление исключений из санкций США против нефтяного сектора РФ. Однако он отметил, что это «зависит от обстоятельств на тот момент»
    Марко Рубио допустил продление исключений из санкций США против нефтяного сектора РФ. Однако он отметил, что это «зависит от обстоятельств на тот момент»

  • Трамп заявил о назначении главы управления жилищного финансирования Уильяма Пулте и. о. директора Нацразведки США

  • Путин предложил придать статус государственного докладу о языковой политике и готовить его ежегодно
    Путин предложил придать статус государственного докладу о языковой политике и готовить его ежегодно
  • Экс-канцлер ФРГ Шрёдер находится в Москве, сообщает NTV. Корреспондент телеканала в Москве Мунц утверждает, что видел Шрёдера в отеле Kempinski. Не исключено, что экс-канцлер отправился в РФ для участия в ПМЭФ
    Экс-канцлер ФРГ Шрёдер находится в Москве, сообщает NTV. Корреспондент телеканала в Москве Мунц утверждает, что видел Шрёдера в отеле Kempinski. Не исключено, что экс-канцлер отправился в РФ для участия в ПМЭФ

  • Кэндис Оуэнс не будет модератором пленарной сессии ПМЭФ. Журналистка примет участие в ней в качестве гостя, сообщил ТАСС источник

  • Трамп заявил, что Израиль и «Хезболла» приостановят боевые действия. «У меня состоялся очень продуктивный разговор с премьер-министром Израиля Биньямином Нетаньяху. Никакие (израильские — ИФ) войска на Бейрут не пойдут, они вернутся», — написал он в соцсети Truth Social

  • Нетаньяху заявил Трампу, что Израиль атакует Бейрут, если «Хезболлах» не прекратит обстрелы израильской территории, сообщили в канцелярии премьера

Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?