На «КАМАЗе» сформулировали новые цели и задачи, которые предстоит выполнить в 2025 году

2025-02-11T21:15:51+03:00

На «КАМАЗе» были определены новые цели и задачи на 2025 год. Сергей Когогин, генеральный директор ПАО «КАМАЗ», подписал традиционный Приказ №1, в котором были сформулированы направления для развития компании в предстоящем году. Новые цели были определены с учётом достигнутых в 2024 году результатов. Инна Рябцун, начальник отдела разработки и совершенствования системы качества, отметила, что в этом году в Приказе №1 произошли некоторые изменения. Теперь в документе сформулированы цели «КАМАЗа» в области охраны труда, промышленной безопасности, экологии, качества и бережливого производства, а также цели процессов системы менеджмента качества (СМК), которые были разработаны с учётом корпоративных целей. Программа «Качество» была выведена из состава Приказа №1 и утверждена отдельным распоряжением Ирека Гумерова, первого заместителя генерального директора и исполнительного директора «КАМАЗа». В области «Качество» выделено 11 пунктов, среди которых задача снижения количества рекламационных дефектов на 100 единиц автотехники по результатам трёх месяцев эксплуатации: для автомобилей поколения К5 — на 50%, для автобусов — на 10%, для электробусов — на 20%. По направлению «Затраты» руководителям высшего и среднего звена управления поставлена задача реализовывать личные проекты, направленные на оптимизацию процессов. В направлении «Корпоративная культура» выделено три цели, среди которых улучшение эргономики 500 рабочих мест. В планах провести маркетинговое исследование, чтобы выяснить уровень удовлетворённости клиентов потребительскими свойствами «КАМАЗов» и уровнем сервиса. Для сервисной составляющей в приказе установлены требуемые показатели: уровень удовлетворённости сервисным центром должен составить не менее 88%. Также уделяется внимание дилерским центрам: при покупке грузовиков 95% покупателей должны быть довольны работой дилерского центра. В целом, стоит задача выполнить бизнес-план продаж более чем на 90%. Отдельно выделены цели, касающиеся персонала. В этом году их четыре: охват сотрудников горячим питанием должен составлять 65%, то же значение необходимо достичь в удовлетворённости транспортными перевозками. Кроме того, необходимо не допустить, чтобы текучесть работников «КАМАЗа» по итогам 2025 года превысила 10%. Также намечается обучить не менее 80% сотрудников для повышения их компетенций. Эти и многие другие целевые показатели обсуждались на совещаниях у Ирека Гумерова, представителя руководства, ответственного за создание, поддержание и совершенствование СМК, с участием владельцев и координаторов процессов. Затем они были защищены на Совете по качеству под председательством Сергея Когогина, генерального директора «КАМАЗа». Мониторинг выполнения корпоративных целей и целей процессов СМК будет осуществляться ежемесячно и рассматриваться на Совете по качеству ежеквартально. Источник: www.kamaz.ru