ГАЗ-ГРНД [новости]
НОВОСТИ АКЦИЙ РФ
В течение года в интернет-приемную генерального директора поступило более трех тысяч обращений
В течение года в интернет-приемную генерального директора поступило более трех тысяч обращений. Интернет-приемная Владимира Ревенко, генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону», доступна на официальных сайтах ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» и ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону». За 2024 год через интернет-приемную было зарегистрировано 3 258 обращений, что на 10 процентов больше, чем в 2023 году. Большинство из них касались заявок на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (ТО ВДГО), газификацию, перерасчет, перевод на электронную квитанцию, а также изменений в информации по лицевому счету. Кроме того, граждане могут обратиться в официальные социальные сети и на сайт газовой компании, а также в клиентские центры или позвонить по телефону кол-центра 8-800-100-61-04. «Интернет-приемная — это удобная форма взаимодействия с абонентами, которая значительно экономит время клиентов. Об этом свидетельствует рост обращений. Каждое из них не остается без внимания. Этот ресурс позволяет нам более эффективно выстраивать отношения с абонентами и улучшать работу компаний», — отметил Владимир Ревенко. Источник: www.rostovregiongaz.ru