РЕНЕССАНС [новости]
НОВОСТИ АКЦИЙ РФ
Владельцы китайских автомобилей высоко оценивают свои машины
Владельцы китайских автомобилей высоко оценивают свои машины. Результаты опроса, проведенного Группой «Ренессанс Страхование» и сетью автосервисов Caready, показали, что 81% владельцев китайских автомобилей положительно отзываются о своем опыте эксплуатации. Они отметили, что в прошлом году значительно улучшилась доступность запчастей и снизились затраты на обслуживание. В исследовании приняло участие 1,4 тыс. автовладельцев. Почти все владельцы китайских автомобилей (43% – в общем положительно и 43% – исключительно положительно) выразили оптимизм относительно своих автомобилей. Негативно отозвались лишь 12% опрошенных. К числу главных преимуществ китайских автомобилей респонденты выделили более низкую стоимость обслуживания по сравнению с другими иномарками (44%), разнообразие моделей (33%), доступность запчастей (21%) и высокое качество обслуживания в сервисных центрах (16%). Сергей Демидов, вице-президент “Ренессанс Страхование”, отметил: «Китайский автопром по итогам года сохраняет свои конкурентные позиции, и результаты опроса это подтверждают. Благодаря улучшению сервисного обслуживания и положительному опыту эксплуатации, в первый год свои автомобили теряют в цене в среднем на 11%, что близко к показателям производителей из Западной Европы, Кореи и Японии.» Михаил Маковей, директор сети Caready, добавил: «В 2024 году значительно упростилось обслуживание китайских автомобилей. Увеличилось количество доступной технической информации, что повысило качество работы автосервисов. Появление каталогов запчастей улучшило процесс заказа, снизив дефицит деталей, а новые диагностические инструменты обеспечили более быструю и точную диагностику. Все эти изменения упростили процесс обслуживания как для владельцев автомобилей, так и для участников рынка.» Тем не менее, владельцы китайских автомобилей проявляют большую настороженность перед зимой по сравнению с владельцами других иномарок (74% против 67% у корейских автомобилей и 59% у отечественных). Это может быть связано с недостаточным опытом эксплуатации китайских автомобилей в зимних условиях. Например, 24% владельцев считают, что автомобиль может выйти из строя при температуре минус 10-15 градусов, в то время как среди других автовладельцев только 6% имеют такие опасения. 17% владельцев китайских авто указывают критическую температуру в диапазоне минус 15-25 градусов, что провоцирует страх в 14% владельцев автомобилей других стран. Несмотря на это, владельцы китайских автомобилей меньше согласны с распространённым мнением, что их машины не адаптированы к жестким российским зимам; лишь 21% из них разделяет эту точку зрения, тогда как среди обладателей других иномарок таких 56%. Наиболее распространенные опасения среди автовладельцев заключаются в возможной разрядке аккумулятора при низких температурах (28%), замерзании омывающей жидкости (24%) и вероятности, что автомобиль не заведется (21%). Другие worries включают замерзание бензобака (19%), трудности с открыванием дверей (18%), примерзание тормозных колодок (15%) и загустение масла (12%). Источник: www.renins.ru