Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти

Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти
Аватар сообщества СБЕРБАНК [новости]

СБЕРБАНК [новости]

НОВОСТИ АКЦИЙ РФ

В рамках конференции Sber Process Mining эксперты определили ключевые направления развития процессной аналитики в России

19
В рамках конференции Sber Process Mining эксперты определили ключевые направления развития процессной аналитики в России

В рамках конференции Sber Process Mining эксперты определили ключевые направления развития процессной аналитики в России. В условиях ускорившегося импортозамещения и развития отечественных решений можно выделить пять основных тенденций, которые будут определять рынок Process Mining в ближайшие годы. Аналитика в реальном времени. В отличие от традиционной аналитики, которая работает с данными, полученными в прошлом, аналитика в реальном времени позволяет анализировать процессы без значительной задержки. Это важно, поскольку требования к скорости реагирования на отклонения процесса от ожидаемого или выявления сбоев становятся всё более высокими. Развитие и настройка PM с низким уровнем кодирования (low-code). Технологии low-code позволяют настраивать PM-решения и анализировать процессы без навыков программирования. В условиях дефицита специалистов по процессной аналитике это даёт компаниям, использующим Low-code решения, дополнительные конкурентные преимущества. Уделяется больше внимания конфиденциальности данных и этике. С расширением использования Process Mining будут разработаны дополнительные правила и стандарты для обеспечения ответственного и этичного использования собранных данных. Компании будут инвестировать в надёжные системы управления данными и усиливать контроль над безопасностью и конфиденциальностью данных. По нашим оценкам, это приведёт к росту спроса на лицензии on-premise и частные облака. Интеграция PM со смежными направлениями аналитических инструментов. Использование AI/ML/NLP, Task Mining, Product Mining, RPA, BPM, Data Mining дополняет и улучшает результаты анализа процессов за счёт повышения скорости и качества обработки данных. Расширение существующих и освоение новых областей применения PM. Поскольку сложные многоуровневые процессы присутствуют практически в каждой отрасли, Process Mining будет внедряться повсеместно. Тарас Скворцов, старший вице-президент и руководитель блока «Финансы» Сбербанка: Process Mining — это инструмент с огромным потенциалом. Мы в Сбере активно используем его сами и помогаем нашим корпоративным клиентам внедрять PM, чтобы повышать эффективность своей работы: сокращать длительность процессов и трудозатраты, улучшать качество обслуживания. Уже более 40 компаний в России и СНГ применяют PM-платформу Сбера. Рынок активно развивается, и качество российских решений в этой сфере быстро растёт. Анастасия Кабаева, партнёр технологической практики компании «Технологии Доверия»: Наше совместное исследование со Сбером позволило определить основные тенденции развития Process Mining, которые отражают потребности и требования компаний к PM-решениям и глобальные тенденции в этой области. Помимо пяти ключевых тенденций, можно отметить тенденцию к консолидации рынка, улучшению качества интерфейсов PM-инструментов, переходу на облачные решения, использованию процессной аналитики для достижения целей устойчивого развития и интеграции PM в анализ внешних процессов для улучшения качества клиентского сервиса (Customer Journey Map). Источник: www.sberbank.ru

#сбер #sber #process mining #pm-платформа
Войти

Войдите, чтобы оставлять комментарии

Другие новости сообщества / НОВОСТИ АКЦИЙ РФ

Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?