Рынок Process Mining в России достиг объёма в 900 млн рублей в 2024 году

2025-01-23T10:51:04+03:00

Рынок Process Mining в России достиг объёма в 900 млн рублей в 2024 году. Такие данные были представлены на конференции Sber Process Mining, посвящённой развитию процессной аналитики. По оценкам экспертов Сбера и компании «Технологии Доверия» (ранее — PwC в России), рынок Process Mining будет расти в среднем на 69% ежегодно в период до 2028 года. Тарас Скворцов, старший вице-президент и руководитель блока «Финансы» Сбербанка, отметил перспективы развития процессной аналитики в России. Рынок активно развивается: растёт спрос на Process Mining-решения, расширяется сфера их применения, процессы становятся более цифровыми, а инструменты Process Mining постоянно улучшаются, предоставляя новые возможности для бизнеса. Сейчас на рынке Process Mining доминирует крупный бизнес. Однако всё больше средних и крупных компаний, а также государственный сектор начинают использовать Process Mining. Это связано с усложнением процессов, повышением уровня цифровизации и доступностью Process Mining-решений. Российские решения уже позволяют сократить длительность бизнес-процессов до 50% и снизить трудозатраты вдвое. Исследование Сбера и «Технологий Доверия» показало, что 45% российских компаний планируют использовать Process Mining. Это на 3% больше, чем год назад. Особенно активно о желании внедрить Process Mining заявляют финансовые компании, металлургические и горнодобывающие предприятия, а также компании из сферы розничной торговли. Однако всё чаще к ним присоединяются предприятия тяжёлой промышленности и машиностроения, сельского хозяйства и пищевой промышленности. Анастасия Кабаева, партнёр технологической практики «Технологий Доверия», отмечает, что основная причина внедрения Process Mining — это дальнейшая трансформация процессов. В настоящее время компании используют Process Mining для оптимизации таких процессов, как управление закупками и заказами, взаимодействие с клиентами, производственные и ИТ-процессы. Однако ожидается значительное расширение областей применения этой технологии, что связано как с активной цифровизацией большинства процессов не только крупных, но и средних и небольших компаний, так и с усложнением процессов. Ключевыми факторами, способствующими внедрению Process Mining, являются удлинение процессов, их высокая вариативность, большое количество нерегулярных этапов, частое наличие возвратных циклов и разрозненность бизнес-систем. Внедрение Process Mining напрямую влияет на финансовые показатели компании, сокращая длительность процессов до 50% и трудозатраты до двух раз. Process Mining — это инструмент анализа бизнес-процессов на основе цифровых следов в информационных системах. Он помогает оптимизировать процессы с помощью глубокой аналитики и предоставляет рекомендации на основе технологий машинного обучения и визуализации данных. Сбер разрабатывает собственную платформу Process Mining с низким порогом вхождения. Эта технология используется в банке с 2018 года, и её финансовый эффект уже превысил 21 миллиард рублей. В 2023 году платформу Сбера начали использовать и другие организации. Источник: www.sberbank.ru