РОСТЕЛЕКОМ [новости]
АКЦИИ РФ
«Ростелеком» обеспечил подключение к цифровым сервисам первого пятизвёздочного отеля во Владикавказе
6
<strong>«Ростелеком» обеспечил подключение к цифровым сервисам первого пятизвёздочного отеля во Владикавказе</strong>. Теперь «Парк отель Владикавказ» может похвастаться доступом к оптическому интернету со скоростью до 1 Гбит/с. Это позволяет гостям оставаться на связи, а сотрудникам — поддерживать высокий уровень гостиничного бизнеса, используя современные цифровые сервисы. Кроме того, отель стал первым объектом в туристической сфере региона, где «Ростелеком» запустил сервис «Wi-Fi-радар». С его помощью сотрудники отеля могут собирать MAC-адреса мобильных устройств посетителей и использовать их для локального таргетинга рекламы. Данные аккумулируются и доступны для анализа в личном кабинете клиента. Алла Манохина, руководитель отдела маркетинга «Парк отель Владикавказ»: «Недавно мы успешно прошли гостиничную классификацию и получили пять звёзд. Это результат нашей дружной работы. Но сегодня недостаточно просто уютных номеров и вкусной кухни. Важно обеспечить гостей бесперебойной связью. Быстрый и стабильный доступ к сети позволяет нашим постояльцам без проблем решать различные задачи — от общения с близкими до серьёзных рабочих переговоров. В конференц-залах отеля проходят различные корпоративные мероприятия, для которых просто необходима надёжная и высокоскоростная связь. По техническим параметрам мы выдерживаем требования даже у федеральных компаний с самыми жёсткими требованиями. И это во многом благодаря сотрудничеству с «Ростелекомом». А услуга «Wi-Fi-радар» стала для нас незаменимой, благодаря ей мы работаем непосредственно со своей целевой аудиторией». Также в гостинице специалисты компании установили виртуальную автоматическую телефонную станцию (ВАТС). Теперь в отеле работает многоканальная телефония на базе облачных технологий. Интеллектуальный сервис, распределённый на 128 номеров, успешно справляется с большим потоком звонков. Гости отеля могут в любое время суток быстро дозвониться до менеджеров по внутренней корпоративной связи. «Виртуальная АТС» располагается на облачных серверах «Ростелекома», поэтому не требует инвестиций в оборудование. При этом клиент может самостоятельно менять настройки подключенного сервиса в личном кабинете. Кирилл Битаров, директор по работе с государственным и корпоративным сегментами Северо-Осетинского филиала ПАО «Ростелеком»: «Туризм — одна из самых быстрорастущих отраслей экономики. Мы видим эту тенденцию и по нашей республике — поток туристов с каждым годом растёт в разы. Естественно, развивается и инфраструктура. Внедрение цифровых сервисов позволяет оптимизировать множество ключевых задач, начиная от регистрации и размещения гостей до финансовых операций и координации работы персонала». <em>Источник: www.company.rt.ru</em>
0
