Более 400 предприятий Республики Марий Эл выбрали виртуальную АТС от «Ростелекома»
Более 400 предприятий Республики Марий Эл выбрали виртуальную АТС от «Ростелекома». В текущем году сервис подключили 60 новых предприятий, что на 10 % превышает показатели 2023 года. Среди пользователей — организации из сферы услуг, розничной торговли, жилищно-коммунального хозяйства и учреждений здравоохранения. Илья Жаровцев, директор по работе с корпоративным и государственным сегментами филиала ПАО «Ростелеком» в Республике Марий Эл, отметил, что облачная телефония становится всё более популярной среди компаний, работающих в сфере услуг. Это позволяет поддерживать связь с клиентами и партнёрами. С помощью виртуальной АТС бизнесмены могут организовать удалённые рабочие места и проводить аудиоконференции. Кроме того, облачная инфраструктура снижает расходы на установку и подключение практически на 30 %. Николай Шарабуев, учредитель учебного центра «Фаворит 12», добавил, что их центр готовит водителей автотранспортных средств. Чтобы каждый мог до них дозвониться, они подключили виртуальную АТС. Они сохранили прежний номер для удобства. Сотрудники «Ростелекома» быстро развернули сервис и помогли с настройками. Теперь они не упустят ни одного звонка и смогут анализировать каждое обращение. Управление виртуальной АТС возможно через личный кабинет, где заказчик может добавлять пользователей, настраивать переадресацию, просматривать статистику звонков, отслеживать время ожидания и прослушивать записи разговоров для оценки качества работы сотрудников. Также на базе виртуальной АТС доступна функция «Аналитика речи», которая обеспечивает автоматический анализ записанных разговоров по ключевым словам и фразам. В рамках текущей акции пользователи могут протестировать эту опцию бесплатно в течение 30 дней. Источник: www.company.rt.ru
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ