Влияние кибербезопасности на репутацию компании
Влияние кибербезопасности на репутацию компании. В условиях роста внешних угроз кибербезопасность становится важным конкурентным преимуществом для бизнеса. Согласно последним исследованиям, представленным на SOC Forum 2024, 71% клиентов стремятся узнать, как компании используют их персональные данные, а более половины испытывают опасения, что эти данные могут быть использованы против них. Способность организаций защищать персональные данные клиентов непосредственно влияет на их доверие и потребительское поведение. По данным исследования ГК «Солар», 71% респондентов интересуются использованием их личной информации, а 63% уверены, что их данные доступны в интернете. Примечательно, что 51% участников опроса боятся, что их данные могут быть использованы во вред. Анализ данных, проведённый ГК «Гарда», показал, что 69% опрошенных не стали бы пользоваться услугами компании, допустившей утечку личных данных. В прошлом году этот показатель составлял 63%, что свидетельствует о росте недовольства пользователей. Компании, данные которых не подвержены утечкам, особенно привлекают клиентов. Неуверенность потребителей в безопасности сервиса крупных игроков, допустивших утечки, приводит к настороженности и снижению лояльности. Российские компании начинают осознавать, что кибербезопасность — это не только необходимость, но и конкурентное преимущество. Генеральный директор RED Security Иван Вассунов отмечает, что надёжная информационная безопасность не только защищает внутренние системы, но и положительно влияет на доход и привлечение клиентов. Компании, предлагающие защищённые решения, становятся более привлекательными для клиентов. Вице-президент «Ростелекома» Ирина Лебедева указывает на то, что кибербезопасность должна стать базовой необходимостью для всех компаний в сфере телекоммуникаций и финансов. Она считает, что объединение усилий операторов поможет создать более эффективную систему защиты. В 2024 году произошло новое взаимодействие между бизнесом и государством в области кибербезопасности. Заместитель председателя правления Сбера Станислав Кузнецов рассказал о появлении новых технологий и услуг. В частности, в августе был запущен сервис, обеспечивающий безопасную интернет-среду для детей, а также разработка Solar Aura, позволяющая пользователям проверять утечки личной информации. Таким образом, кибербезопасность играет ключевую роль в укреплении репутации компаний, повышая доверие клиентов и способствуя их лояльности. В условиях постоянных угроз важно инвестировать в защиту данных, чтобы не только соответствовать требованиям времени, но и увеличить конкурентные позиции на рынке. Источник: www.kommersant.ru
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ