ВТБ [новости]

НОВОСТИ АКЦИЙ

ВТБ провел анализ покупок россиян в аэропортах

2024-11-25T15:58:50+03:00 3

ВТБ провел анализ покупок россиян в аэропортах. В соответствии с исследованиями сервиса ВТБ «Геоплатформа», россияне чаще всего совершают покупки в аэропортах в продуктовых магазинах, вендинговых автоматах и фастфуд-кафе. Эти выводы основаны на данных о транзакциях клиентов и показывают, что многие путешественники повторно посещают одни и те же магазины, ожидая рейса, особенно в аэропортах с высокими пассажиропотоками. Постоянный поток пассажиров способствует равномерному распределению покупок по времени. В большинстве проанализированных аэропортов основную долю трат составляют покупки в продуктовых магазинах и фастфудах. Например, в Домодедово почти 50% всех расходов направляется в эти торговые точки. Еще около 15% трат идет на рестораны внутри аэропорта. Примерно каждую пятую покупку составляют расходы на транспортные услуги, такие как такси, билеты на пригородные рейсы и оплата парковки. Ситуация схожа и в регионах. В Казани 64% всех транзакций осуществляется в продуктовых магазинах, а фастфуд составляет 12% покупок. Аэропорт Шереметьево выделяется тем, что там Duty Free магазины занимают значительное место: каждая десятая покупка совершается именно здесь, что составляет почти треть от всех расходов в аэропорту. В большинстве других аэропортов магазины Duty Free не входят даже в топ-5 популярных пунктов покупок. Максим Коновалихин, руководитель департамента анализа данных и моделирования ВТБ, отметил важность анализа клиентских данных как ключевого инструмента для бизнеса. Он подчеркнул, что данный анализ позволяет оптимально предлагать услуги в нужное время и в нужном месте. Коновалихин добавил, что они развивают «Геоплатформу», которая объединяет обезличенные данные, включая информацию о покупках, и применяет алгоритмы искусственного интеллекта для формирования рекомендаций по оптимизации предложения. В частности, он упомянул, что анализируя спрос на Duty Free, ВТБ может оценивать соотношение внутренних и международных рейсов, а также интерес к премиальным и массовым услугам. Это помогает компании предлагать лучшие условия по продуктам и кешбэкам. Источник: www.vtb.ru