Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти

Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти
Аватар сообщества СБЕРБАНК [новости]

СБЕРБАНК [новости]

НОВОСТИ АКЦИЙ РОССИИ

Развитие искусственного интеллекта и цифровизации полностью изменило жизнь людей и деятельность организаций

9

    Развитие искусственного интеллекта и цифровизации полностью изменило жизнь людей и деятельность организаций. О работе в современных условиях рассказала председатель Поволжского банка Сбербанка Наталия Цайтлер. — Наталия Владимировна, это ваше первое большое интервью после назначения в Поволжье. Расскажите нам о регионах: как-то отличается бизнес-ландшафт от Черноземья? — Каждый регион уникален, но иногда встречаются и общие черты — чаще всего они связаны с доминированием определенных отраслей в региональной экономике. Меня Поволжье поразило своим размахом и энергией. Так как аппарат Поволжского банка находится в Самаре, то большую часть времени я провожу в Самарской области. Это регион с высоким потенциалом и развитыми инновациями, а также с богатой историей и культурными особенностями. Когда у меня появляется свободная минута, я стремлюсь исследовать новые места на карте и знакомиться с местными легендами. Я посетила уже все регионы присутствия нашего территориального банка, и в каждом есть уникальные черты и перспективы развития экономики. Одна из ярких по эмоциям поездок — это визит в Астраханскую область, я была на премьере современной интерпретации оперы Даргомыжского «Русалка» в Астраханском кремле, Сбер выступил генеральным партнером этого показа. Подобные проекты в регионе объединяют людей и вовлекает их в искусство. — Сбер ранее анонсировал реализацию совместных проектов в сфере туризма в Самарской области. Можете рассказать, какие шаги уже сделаны? — Не только Самарская область, но и Ульяновская, подключены к панели «Туризм» от СберАналитики. Региональным властям доступны сведения о турпотоке с разбивкой по крупным городам области и муниципалитетам. Панель показывает, сколько туристов посещает область, как долго они находятся в области, откуда приезжают, сколько тратят и на что именно, каков средний чек их расходов и многие другие параметры. В прошлом году для Самары был также подключен дополнительный модуль аналитики, который показывает количественные данные по средней загрузке номерного фонда и стоимости номера за сутки, а также позволяет получать качественную информацию, например, почему турист выбрал для посещения именно Самарскую область. Все эти данные способствуют анализу и разработке планов по увеличению туристического потока в регионы. Развитию туризма напрямую способствует и совершенствование туристической инфраструктуры, в этой части, в Самарской и Астраханской областях по госпрограмме Сбербанк финансирует строительство гостиниц. В 2025 году у нас запланировано несколько масштабных имиджевых туристических проектов, которые, я убеждена, будут способствовать увеличению туристического потока в регионы, где представлен Поволжский банк. — Вы затронули очень важную тему — развитие инфраструктуры. Какие есть крупные, может даже уникальные, проекты в Поволжье? — Тема важная, это правда. А важная она потому, что напрямую влияет на комфорт жителей регионов. Если аналитические цифры — это что-то условное и не осязаемое для большинства людей, то работу по проектам социальной сферы можно в прямом смысле ощутить на себе. Уникальный проект, действительно, есть, в Оренбургской области. При финансовой поддержке Сбера была произведена реконструкция здания-«недостроя» бывшей гостиницы и открытие в нем поликлиники. Представленное заемное финансирование проекта обеспечило порядка 95% затрат на реконструкцию и оснащение. Это было первое в стране концессионное соглашение, когда частная компания взяла на себя обязательства не только по строительству или реконструкции объекта недвижимости, но и по оказанию бесплатной амбулаторно-поликлинической помощи. То есть объект, изначально строящийся как коммерческий, был модернизирован под взрослую поликлинику, которая с июня этого года уже обслуживает свыше 37 тыс. оренбуржцев в рамках системы ОМС. В Оренбургской области Сбер также финансирует ряд проектов по модернизации системы холодного водоснабжения и водоотведения на принципах ГЧП. Много и других проектов, например, с использованием инструментов финансовой аренды для проектов под ключ: модернизация системы уличного освещения, реализованная при нашем участии в Ульяновской, Пензенской и Самарской областях, поставка коммунальной техники в Волгоградскую, Ульяновскую и Оренбургскую области, городского пассажирского транспорта в Самарскую область и многое другое. — Насколько активная работа Сбера в Поволжье по цифровизации регионов? — Слово «технологии», наверное, одно из самых популярных сегодня в нашей стране. На одном из выступлений Герман Оскарович приводил цифры, что технологии искусственного интеллекта могут дать российскому ВВП 4–6% на горизонте до 2030 года — такого раньше не давала ни одна технология. Поэтому, отвечая на ваш вопрос, — активна по многим направлениям. Заинтересованность есть не только с нашей стороны, большой запрос по этой теме от самих регионов. Любая трансформация начинается с большого желания сделать процесс быстрее, качественнее, эффективнее, чтобы улучшить жизнь людей. Сбер и правительство регионов работают в тесной связке по решению задач по цифровизации многих сфер. Регулярно мы проводим дизайн-сессии, где анализируются процессы, которые потом «раскладываются» на микропроцессы, чтобы увидеть ту самую возможность для внедрения искусственного интеллекта, которая позволит существенно повысить качество услуг. Опять же, приводя пример здравоохранения, колоссальный упор делается на эту отрасль. Фельдшерско-акушерские пункты оснащаются телекардиографами с встроенным алгоритмом на базе искусственного интеллекта для обработки ЭКГ. Такой проект у нас сейчас функционирует в Пензе и Волгограде совместно с компанией СберМедИИ, которая входит в индустрию здоровья Сбера. Кроме того, в Волгоградской области медосмотры проводятся с помощью аппаратно-программных комплексов мобильной диагностики «Цифровой ФАП», в регионе уже используются 68 таких комплексов. Хочу отдельно остановиться на Саратовском проекте, реализованном СберМедИИ совместно с государственным медицинским университетом им. В.И. Разумовского. Там разработали и провели пилотное тестирование сервиса на основе искусственного интеллекта для выявления остеоартроза на ранней стадии, точность модели составила более 80%. В четвертом квартале 2024 года в медицинских учреждениях Оренбургской и Волгоградской области внедряется система поддержки принятия врачебных решений — цифровой помощник врача «ТОП-3», с которым повышается точность постановки предварительных диагнозов на первичных приемах. — То есть это не всегда готовое решение? Есть возможность разработки конкретной модели под запрос власти или бизнеса? — Конечно. Здесь приведу пример из Ульяновской области. Клиент, АО «Тепличное» был с нами на дизайн-сессии, увидел потенциал развития своей компании, и мы начали совместную работу в этом направлении. Проводились рабочие встречи, мозговые штурмы, итогом которых стала разработка и дальнейшее внедрение системы по прогнозированию урожайности с помощью инструментов Сбера. Созданная модель искусственного интеллекта была полностью создана с учетом точечной потребности клиента, она показала очень хорошие результаты, и стала, по сути, отраслевым решением для похожих компаний. Пример из другой отрасли: в Самарской области с ООО «ДЕКО», крупным поставщиком на рынке нефтепродуктов, у нас была совместно разработана специализированная онлайн-платформа по продаже топлива от производителя. Благодаря этому у «ДЕКО» появилось решение для взаимодействия с клиентами, которое позволило расширить географию сбыта и усилить конкурентоспособность компании на рынке. Уже за два первых месяца с момента запуска оборот на платформе достиг 100 млн рублей. Теперь компания планирует расширить функционал платформы, добавить новые возможности по закупкам и расчётам, а также увеличить размер активной клиентской базы сервиса. Поэтому к нам можно и нужно обращаться с конкретными бизнес-запросами в части цифровизации. У Сбера, как технологической компании, большой опыт и возможности, которыми мы готовы делиться. — Есть еще одна сторона вопроса: как обеспечить безопасное будущее в условиях быстрого развития искусственного интеллекта и цифровизации? — Киберинциденты — это, бесспорно, один из ключевых вызовов для бизнеса. Большинство из них не влекут за собой ущерба для компании, так как при наличии защиты хакеры не успевают продвинуться вглубь ITинфраструктуры и нанести ущерб. Скорость выявления атак зависит от множества условий. При наличии у компании собственного центра мониторинга и оперативного реагирования либо при использовании услуг внешнего поставщика, злоумышленников обычно удается нейтрализовать довольно быстро. Но объективно не у всех компаний есть возможность создания собственной мощной it-инфраструктуры под эти задачи. В этом случае управлять цифровыми рисками бизнесу может помочь компания-партнер Сбера — BI.ZONE. Плюс, подразделения кибербезопасности Сбера работают над современными вызовами цифровизации: прогнозируют риски, изучают методы противостояния угрозам, создают технологии кибербезопасности. — Эта тема актуальна не только для бизнеса, институтов власти, атаки идут и на обычных граждан. Как здесь может помочь Сбер? — Кибермошенничество сегодня развивается по двум ключевым направлениям: нанесение ущерба различным отраслям экономики через атаки на компании, о чем мы сейчас проговорили, плюс, социальная инженерия. Использование искусственного интеллекта изменило ландшафт защиты и мошенничества. В этом году, к примеру, мы все заговорили о дипфейках. У Сбера уже есть средства для их распознавания, и в банке продолжат такие инструменты развивать. Мы комплексно подходим к повышению киберграмотности населения, особый акцент на работе с молодежью, ведь они одни из самых активных пользователей интернета. Часто проводим лекции в школах, вузах и ссузах: вот в октябре этого года в Самарском государственном техническом университете со студентами встретился заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов. Он рассказал о современных вызовах кибербезопасности, защите персональных данных и управлении рисками в цифровом пространстве. Также проводим информационные кампании совместно с МВД и региональными министерствами. — В этой ИИ-гонке не потеряется сам человек? Ведь уже сегодня технологии могут заменить ряд профессий. — Наша задача — сделать так, чтобы технологии работали не за человека, а на него. Цифровизация должна быть ориентирована на потребности и интересы людей. Искусственный интеллект — это помощник в обработке большого массива данных, организации жизни и пространства, оптимизации рутинных задач. Вернемся к сервису для выявления остеоартроза, о котором я уже рассказала. ИИ-модель не принимает решение за врача, она анализирует информацию и изображения, выдавая на основе этих данных предварительное заключение, а окончательное – всегда принимает врач. За счет использования ИИ-модели повышается производительность труда врача рентгенолога и качество самой диагностики, но модель не заменяет врача. Поэтому нет, человек не потеряется. Человек определяет цели, стратегии и направления развития искусственного интеллекта. Все цифровые трансформации происходят для общества, для человека, для повышения качества его жизни. — С учетом вектора развития банка, существует ли проблема дефицита кадров? В том числе в IT? Как идет сотрудничество с региональными вузами? — IT, кибербезопасность — это, действительно, очень востребованные специальности сегодня по рынку в целом. Наша команда работает с широким спектром задач, поэтому мы всегда рады видеть в наших рядах специалистов разных областей: инкассаторов, экономистов, менеджеров по продажам, операторов контактного центра и многих других. Первая работа — это всегда ответственный шаг, и мы помогаем студентам на этом важном этапе в жизни. Сбер сотрудничает со всеми крупными региональными вузами, в том числе запускаются совместные образовательные программы, студенты проходят стажировку, пробуя себя в реальных бизнес-задачах. С руководством вузов мы обсуждаем учебные программы, дополняя их практическими кейсами с нашей стороны. — Не могу обойти этот вопрос. Как обстоят дела на ипотечном рынке? Ждать каких-то позитивных прогнозов? — Сейчас ипотека действительно переживает не самые благоприятные времена, но на это есть объективные причины со стороны рынка, регулятора, главный «рефери» на этом поле — ключевая ставка. Плюс, динамика выдач ипотечных кредитов тесно связана с мерами государственной поддержки. На фоне вероятности дальнейшего роста ключевой ставки и возобновления выдач по «Семейной ипотеке» спрос на готовое жилье увеличился, уже в октябре мы зафиксировали оживление на этом рынке. Каких-то долгосрочных прогнозов пока никто не строит, все адаптируются к текущим условиям, рассматриваются различные сценарии. Не стоит забывать о той самой «невидимой руке рынка»: у высокого уровня ключевой ставки есть и иная сторона – я говорю о размере процентов на вклады, накопления. Как раз в такие периоды в экономике у населения появляется склонность к сбережениям. В притоке депозитов мы наблюдаем вполне рациональное явление — клиенты предпочитают размещать свободные средства на вкладах и зарабатывать на повышении процентных ставок. — А как в этой турбулентной ситуации чувствует себя бизнес? — Бизнес показал свою силу и решительность, проявив гибкость и устойчивость к внешним факторам и изменениям в экономике. На фоне роста ключевой ставки происходит естественное замедление инвестиционного кредитования, и во многом дальнейшее восстановление будет завесить от действий регулятора. Мы сегодня много говорили о технологиях и новых подходах, так вот в эпоху неопределенности и турбулентности технологии открывают путь новых возможностей для развития бизнеса. И мы видим, что предприниматели идут по этому пути. Сбер, в свою очередь, развивает человекоцентричную модель бизнеса, мы смотрим на клиента намного шире и не ограничиваемся только финансированием, а предлагаем набор сервисов и решений с учетом наших знаний о рынке, технологиях и трендах. — Какие задачи вы ставите сегодня перед собой и командой Поволжского Сбера? — Сбер поставил себе цель стать человекоцентричной компанией. Наша задача видеть человека во всем его многообразии потребностей, желаний, его видением будущего, чтобы стать для него полноценным помощником и советником. Поэтому перед моей командой, как и прежде, стоит задача сделать жизнь людей комфортнее, а работу бизнеса — проще и эффективнее, применяя всю палитру новых технологических решений, продуктов классической банковской линейки и компаний-партнеров Сбера. Автор: Евгений Чернов. Источник: www.kommersant.ru

    Пост взят с международного финтех-медиа ресурса

    Другие новости сообщества / НОВОСТИ АКЦИЙ РОССИИ

    EXPRESS NEWS

    • Новая обложка The Economist
      Новая обложка The Economist

      ❗️ . Если перемирие положит конец войне с Ираном, самым большим проигравшим станет Дональд Трамп

    • ‼️ Трамп объявил о начале блокады Ормузского пролива: США будут задерживать суда и уничтожать иранские мины. Речь идет о задержке судов, которые прошли процедуру согласования на вход/выход с КСИР, то есть с грузами в азиатском направлении сбыта. Турецкие источники сообщают, что вчера на переговорах в Исламабаде Уиткофф и Аракчи чуть не подрались из-за разногласий в отношении Ормуза

    • 🗣 Дни, когда 70 центов с каждого доллара направлялись на военные расходы Соединённых Штатов, закончились, и Оттава больше не будет платить за это, — премьер-министр Канады Карни

    • ⚡️ Два эсминца класса Arleigh Burke Военно-морских сил США попытались пройти через Ормузский пролив, однако после угроз со стороны Корпуса стражей исламской революции Ирана и запуска беспилотника в направлении судов были вынуждены повернуть назад, сообщает Bloomberg

    • ❗️ США нанесли удары по десяткам тысяч целей в Иране, однако иранский потенциал по-прежнему сохраняется, — The Times of Israel

    • 🚨 На фоне стремительного истощения арсеналов США Китай внимательно наблюдает за ситуацией. За считанные недели США израсходовали около 25 процентов всего своего запаса стратегических ракет, которые являются ключевыми для сдерживания Китая в сценарии вокруг Тайваня, — The Washington Post

    • ⚔️ Швеция задержала судно «Hui Yuan» из России. Судно шло из РФ в Испанию под панамским флагом и с китайским названием. Шведские власти обвинили сухогруз в нарушении экологических норм. Основанием для задержания стало то, что с борта в море якобы скидывали уголь

    • 🚨 Президент Турции Реджеп Тайип Эрдоган предупредил, что Турция может провести военную интервенцию против Израиля, аналогичную её операциям в Ливии и Нагорном Карабахе

    • ⚠️ Трамп поделился статьей, в которой говорится, что у него есть возможность ввести морскую блокаду Ирана

    • ❗️ Глава евродипломатии Кая Каллас училась в советской школе, но это была плохая школа. На это обратил внимание пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков в разговоре с корреспондентом «Вестей» Павлом Зарубиным, передает ТАСС

    • 🗣 «Вина за провал „переговоров“ в Пакистане лежит на США, которые редко ведут переговоры честно, проявляют вероломство и настаивают на выдвижении максималистских требований», — написал он в Х. По его мнению, в ситуации вокруг Тегерана Вашингтон «не заинтересован во взаимных уступках, а стремится только отдавать приказы» — Альфред де Зайас

    • ⚡️ Наследный принц эмирата Абу-Даби (ОАЭ) шейх Халед бен Мухаммед Аль Нахайян нанесет визит в Китай с 12 по 14 апреля. Об этом сообщил МИД КНР. Как уточняется в распространенном сообщении внешнеполитического ведомства, Аль Нахайян посетит Китай по приглашению премьера Госсовета КНР Ли Цяна

    • ⚡️ Иранская делегация покинула Исламабад после переговоров с США. Об этом сообщило агентство Tasnim. «Иранская делегация покинула Пакистан», — отметило оно

    • 🤝 Иран поблагодарил Исламабад за посредничество в переговорах с США и продолжит контакты с Пакистаном после них. Об этом заявил представитель иранского министерства иностранных дел Эсмаил Багаи

    • ✈️ Пресс-пул американского вице-президента Джей Ди Вэнса сообщил о его вылете из Пакистана, где состоялись консультации США и Ирана. Как отмечается в сообщении, Вэнс поднялся по трапу в 05:08 мск

    • 🗣 Американский президент Дональд Трамп считает переговоры между США и Ираном в Пакистане насыщенными, но не готов сейчас прогнозировать, какими будут их итоги. «Мы ведем очень насыщенные переговоры с Ираном», — сказал он журналистам на Южной лужайке Белого дома

    • 🇺🇸🇮🇷 Иран и США достигли понимания по ряду вопросов, но по 2–3 важным темам мнения разошлись, — МИД Ирана. Переговоры с самого начала проходили в атмосфере недоверия и подозрений. Переговоры продолжались 21 час

    • 🗣 Пакистанский посол в Москве Файсал Нияз Тирмизи заявил, что у президента России Владимира Путина всегда есть приглашение посетить Исламабад. «Да, всегда», — сказал он в интервью RTVI, отвечая на соответствующий вопрос. Дипломат подчеркнул, что президента России очень уважают в Пакистане

    • ❗️ Согласно заявлению, эсминцы USS Frank E. Peterson (DDG 121) и USS Michael Murphy (DDG 112) прошли через Ормузский пролив и действовали в Персидском заливе в рамках более широкой миссии по обеспечению полного очищения пролива от морских мин, ранее установленных Корпусом стражей исламской революции Ирана (КСИР)

    • ⚡️ В переговорах США и Ирана объявлен двухчасовой перерыв. По сведениям агентства Tasnim, переговоры, которые сначала планировались как однодневные, могут продолжаться и завтра.

    • 🚫 The Wall Street Journal: эпоха свободных морей подходит к концу, отныне всем придётся платить. «Пошлины» Ирана в Ормузском проливе подорвали многолетнее морское доминирование США. Взимая плату и вводя ограничения, Иран фактически взял под контроль торговые потоки

    • Президент Джибути Исмаил Омар Гелле выиграл выборы на шестой срок
      Президент Джибути Исмаил Омар Гелле выиграл выборы на шестой срок

      ⚡️ , получив 97,81% голосов. Джибути — страна площадью 23 тысячи квадратных километров на северо-востоке Африки с населением около миллиона человек, которая занимает очень важное место в мировой логистике, частично контролируя Баб-эль-Мандебский пролив

    • Встреча премьер-министра Пакистана с иранской делегацией
      Встреча премьер-министра Пакистана с иранской делегацией

    • 🇮🇷 Заседание иранской переговорной делегации в Исламабаде

    • ‼️ Великобритания собирается воевать с западной цивилизацией. Такое мнение выразил спецпредставитель президента РФ по инвестиционно-экономическому сотрудничеству с зарубежными странами, глава РФПИ Кирилл Дмитриев

    • ⚡️ Американский телеканал CBS выступил с утверждением, что консультации в Пакистане с участием делегаций США и Ирана начались. По словам его источников из числа американских должностных лиц, «консультации в Исламабаде начались». «Неясно, во сколько начались переговоры и являются ли они прямыми», — отмечается в сообщении

    • ❌ Соединенные Штаты пока не достигли с Ираном никаких договоренностей по обозначенным исламской республикой красным линиям. Об этом сообщил американский телеканал CBS со ссылкой на источник из числа представителей правительства США

    • ⚡️ Индийское судно Jag Vikram благополучно прошло через Ормузский пролив. Об этом журналистам сообщили в министерстве портов и судоходства Индии. По данным ведомства, на борту судна находится около 20,4 тыс. тонн груза сжиженных углеводородных газов (СУГ), экипаж составляет 24 моряка. Прибытие судна в порт индийского Мумбаи ожидается 15 апреля

    • ⚠️ Премьер-министр Великобритании ненавидит своих граждан и разрушает их жизнь отсутствием топлива и массовой миграцией. Такое мнение выразил спецпредставитель президента РФ по инвестиционно-экономическому сотрудничеству с зарубежными странами, глава РФПИ Кирилл Дмитриев

    • ⚡️ Соединенные Штаты не соглашались на размораживание каких-либо иранских активов. Об этом сообщил американский телеканал CBS со ссылкой на источник в правительстве США. Ранее агентство Reuters со ссылкой на иранский высокопоставленный источник передавало, что Вашингтон согласился разблокировать активы Ирана — CBS

    • 🚨 Сбои в Ормузском проливе привели к росту затрат на строительство и к сокращению глобального предложения жилья. Эти последствия сохранятся даже после окончания конфликта. Пока маршруты морских перевозок остаются нестабильными, рост стоимости строительных материалов, логистики и цепочек поставок может удерживать высокие цены на жильё в мировом масштабе, — The National Interest

    • ⚠️ Эксперты считают, что ракетные и беспилотные удары Ирана по американским базам в регионе резко поставили под сомнение эффективность этих баз и превратили их из инструмента сдерживания в уязвимые цели. Широкое военное присутствие США в регионе не только не гарантирует безопасность стран-хозяев, но и подвергает их риску прямых атак, — Middle East Eye

    • Переговорный стол в Исламабаде
      Переговорный стол в Исламабаде

    • ⚠️ Группа, представляющая интересы аэропортовой отрасли, предупредила, что если Ормузский пролив не будет «существенно и устойчиво» открыт в течение ближайших трёх недель, Европа может столкнуться с системной нехваткой авиационного топлива, - CNN

    • ⚡️ Трамп представил проект новой 76-метровой триумфальной арки, которую он намерен построить в столице США Вашингтоне

    • ‼️ США во время переговоров согласились разблокировать замороженные активы Ирана, - Reuters. Высокопоставленный иранский источник издания сообщил, что шаг «напрямую связан с обеспечением безопасного прохода через Ормузский пролив»

    • ‼️ Иранская делегация на предстоящих в Исламабаде переговорах с США наделена полномочиями для принятия окончательных решений и не обязана дополнительно консультироваться с Тегераном. Об этом сообщила газета The New York Times (NYT) со ссылкой на три высокопоставленных источника в делегации исламской республики

    • ⚡️ Вице-президент США Джей Ди Вэнс прибыл в отель Serena в Исламабаде, где в субботу должны пройти американо-иранские переговоры с участием Пакистана. Об этом сообщила газета The New York Times

    • ❌ Посол Израиля в Вашингтоне Йехиэль Лайтер заявил, что не будет обсуждать с ливанской коллегой Надой Хаммаде-Муаввад прекращение огня с шиитским движением «Хезболлах» на переговорах 14 апреля под эгидой США

    • Переговоры Ирана и США в Исламабаде начнутся после 15:00 по Москве. Делегации США и Ирана находятся в Исламабаде и готовятся к переговорам
      Переговоры Ирана и США в Исламабаде начнутся после 15:00 по Москве. Делегации США и Ирана находятся в Исламабаде и готовятся к переговорам

    Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?