РОССЕТИ [новости]

НОВОСТИ АКЦИЙ

Специалисты «Россети Новосибирск» вновь фиксируют рост активности мошенников, которые представляются работниками энергетических компаний

2024-11-20T13:08:15+03:00 3

Специалисты «Россети Новосибирск» вновь фиксируют рост активности мошенников, которые представляются работниками энергетических компаний. За последний месяц в Новосибирской области зарегистрировано около десяти случаев, когда злоумышленники убеждают потребителей в необходимости срочной установки приборов учета электроэнергии. Если ранее мошенники пытались получить коды доступа к личным кабинетам на портале «Госуслуги», то теперь они настоятельно рекомендуют установить специальное приложение. Как утверждают мошенники, это приложение упростит подтверждение времени визита энергетиков, предоставит скидки на услуги и поможет восстановить «пропущенные» очереди на замену счетчиков. Однако в действительности оно, вероятно, предназначено для кражи персональных данных и платежной информации. В целях защиты потребителей «Россети Новосибирск» разработали памятку о безопасных способах взаимодействия при замене счетчиков. Важно помнить, что замена приборов учета инициируется энергетическими компаниями бесплатно, и потребителям не нужно устанавливать никакие приложения или переходить по подозрительным ссылкам. Замена счетчиков проводится в следующих ситуациях: - неисправность счетчика; - недопуск специалистов для проверки более двух раз; - истечение межповерочного интервала или срока эксплуатации; - отсутствие прибора учета; - первичное подключение к электросетям согласно техусловиям. Потребители получают заранее уведомление о дате проведения работ, которое можно перенести по согласованию с энергетиками. Уведомление отправляется от официального адреса @eseti.ru на электронную почту, указанную в договоре энергоснабжения, или доставляется заказным письмом. Если у потребителей возникла необходимость заменить испорченный счетчик или получить дополнительные платные услуги, они могут обратиться в сетевую компанию через форму на сайте eseti.ru или по электронной почте info@eseti.ru. Сроки выполнения заявок зависят от типа работ и могут составлять от 30 дней до полугода (в случае неисправности). Источник: www.eepir.ru