МКБ Премиум — Лидер Клиентоцентричного Подхода в Банковских Услугах
МКБ Премиум — Лидер Клиентоцентричного Подхода в Банковских Услугах. Согласно исследованию Frank RG, сервис МКБ (Московского кредитного банка) был признан наиболее клиентоцентричным премиальным предложением в России на 2024 год. Это свидетельствует о высоком уровне клиентского опыта и качества обслуживания, предоставляемого банком. Клиенты МКБ Премиум отмечают не только разнообразие привилегий и продуктов, но и высокий уровень поддержки, который обеспечивает банк. Персональные менеджеры играют ключевую роль в этом процессе, помогая клиентам разобраться в предлагаемых решениях и предоставляя всю необходимую информацию о преимуществах. Такой индивидуальный подход делает взаимодействие с банком более комфортным и понятным, что укрепляет доверие клиентов и побуждает их рекомендовать МКБ Премиум своим знакомым и близким. Нина Макухина, директор департамента по работе с премиальными клиентами МКБ, прокомментировала: «Успех достигается через внимание к потребностям наших клиентов. Признание от Frank RG подтверждает, что мы на верном пути в создании высококачественного клиентоцентричного сервиса. Мы стремимся и далее поддерживать открытый и доверительный диалог с каждым клиентом». Источник: www.mkb.ru
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ