В Когалыме открылось новое подразделение сети АЗС «ЛУКОЙЛ», которое предлагает клиентам передовые стандарты обслуживания и незабываемые впечатления.
АЗС ЛУКОЙЛ в Когалыме: новые стандарты сервиса и праздник для клиентов. Недавно на АЗС ЛУКОЙЛ в Когалыме, расположенной рядом со спортивно-культурным комплексом «Галактика», прошли Дни клиента. Мероприятие было насыщено творческими выступлениями местных коллективов и участием коренных жителей Западной Сибири, а также молодых специалистов компании «ЛУКОЙЛ-Западная Сибирь». С 8 по 10 октября более 2,3 тыс. заправочных станций по всей стране провели акцию «Заправляем счастьем», предлагая автомобилистам особенное обслуживание. Молодые специалисты, поддерживаемые лауреатами различных конкурсов, такими как Милана Авакян, радовали клиентов и создавали атмосферу праздника. В рамках мероприятия сотрудники АЗС встречали гостей в торговом зале, информировали их о проходящих акциях и предлагали различные дополнительные услуги для автомобилей. В прикассовой зоне посетителей ждали ароматный кофе и выпечка. Кроме того, всем, кто следит за своим здоровьем, предоставлялась возможность измерить давление и получить консультацию медицинского специалиста. Молодой специалист Руслан Сулейманов поделился своим впечатлением, отметив, что опыт работы оператором — это интересный, хотя и сложный процесс. Все участники мероприятия получили подарки; так, пятитысячным клиентом октября стала Ольга Шершнёва, которая получила 1 000 баллов на топливную карту. Аналогичный бонус получил также Виталий Михальков и Павел Шапарь, который с благодарностью отметил высокий уровень сервиса. В этот день для посетителей также была организована викторина с возможностью выиграть памятные сувениры: ручки, календари, флешки и бейсболки. На АЗС не обошлось и без национального колорита: коренные жители Югры продемонстрировали уникальную атрибутику — северных оленей. Местные оленеводы делились интересными историями о жизни в тайге и традиционной культуре. Ярмарка народных промыслов также стала частью мероприятия: мастерица Татьяна Малахова из деревни Русскинской представила домашние изделия, а посетители могли попробовать традиционные северные лакомства, такие как варенья и сиропы. Управляющая АЗС, Лилия Козленко, отметила высокую оценку акции от клиентов, подчеркивая, что радость и улыбки посетителей стали главной целью мероприятия. ЛУКОЙЛ активно работает над улучшением формата многофункциональных автозаправочных комплексов и повышением стандартов обслуживания. В 2023 году компания одержала победу в номинации «Программа лояльности года. АЗС» на ежегодной премии «Качество обслуживания и права потребителей» и продолжает развивать инновационные решения, такие как постоплата за топливо, что обеспечивает удобство для клиентов. Источник: www.angi.ru
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ