Новости по компании ВТБ

2024-09-25T10:29:09+03:00

Новость: нейтральная. Россияне получили 200 миллиардов рублей кешбэка за год. ВТБ делится советами по увеличению дохода от покупок. Клиенты, использующие банковские карты, уже привыкли получать кешбэк в виде денег или бонусов. Однако многие не задумываются о том, как можно максимально эффективно использовать программы лояльности банка. «Лента.ру» выяснила, какие возможности предлагает ВТБ для увеличения дохода от расходов. Финансовая выгода. В прошлом году россияне получили 200 миллиардов рублей кешбэка от четырех крупных банков. Эта сумма включает возврат части средств не только деньгами, но и бонусами, пересчитанными в рубли. Опросы показывают, что большинство клиентов предпочитают получать «живые» деньги; 68 процентов участников исследования ВТБ выбрали кешбэк в рублях, даже если он ниже бонусов. Начиная с мая 2024 года, ВТБ изменил правила выплаты кешбэка, теперь он начисляется рублями на счет за предыдущий месяц до 20 числа. Историю операций можно просмотреть в мобильном приложении или ВТБ Онлайн. Гибкость программы лояльности. Условия программы стали более гибкими: клиенты могут выбирать категории для кешбэка на следующий месяц, учитывая свои предпочтения. Ранее такие категории задавались заранее с фиксированным процентом. Клиенты стандартного пакета ВТБ теперь получают вдвое больше кешбэка в рублях, чем при получении бонусов. Активный рост клиентов. Обновление программы лояльности способствовало рекордному увеличению числа активных клиентов на два миллиона со начала 2024 года, всего в банке на начало августа обслуживается 21,3 миллиона пользователей. Также выросла активность транзакций: клиенты чаще используют карты ВТБ для покупок и выбирают категории кешбэка. Приоритетные категории кешбэка. ВТБ значительно увеличил инвестиции в программу лояльности. Наиболее популярной категорией среди клиентов является «Кешбэк на все», которая позволяет получать небольшой, но стабильный возврат. Опросы показали, что 65 процентов клиентов хотели бы получать кешбэк в диапазоне от 5 до 15 процентов. ВТБ предлагает более 30 категорий, по которым возможно вернуть до 25 процентов от потраченной суммы. К наиболее востребованным категориям относятся супермаркеты, ЖКХ, аптеки, покупки на маркетплейсах и АЗС. Сезонные возможности. Существуют специальные сезонные категории. Например, в начале учебного года доступны категории «Образование» и «Детская одежда». Для отпусков предлагают кешбэк на траты, связанные с путешествиями. При планировании ремонта стоит обратить внимание на категорию «Дом и ремонт». Улучшенные условия для зарплатных клиентов. Банки вознаграждают активных клиентов, особенно тех, кто приносит стабильный доход. Зарплатные клиенты могут выбрать дополнительные категории кешбэка, улучшая условия с помощью авансового пополнения карты. Сумма возврата за покупки в выбранных категориях варьируется от 3 до 100 тысяч рублей, в зависимости от пакета услуг. Как расширить возможности кешбэка. Клиенты могут привлекать членов семьи в программу ВТБ, что позволяет выбирать до 10 категорий кешбэка. Например, зарплатные клиенты имеют доступ к 4 категориям, а семейные участники могут добавить по 3 категории. Правила выбора категорий. Категории кешбэка обновляются 26 числа каждого месяца. Чтобы получить кешбэк с 1 числа нового месяца, необходимо выбрать категории заранее через приложение. Если выбор пропущен, то можно выбрать категории в любой день, однако начисление кешбэка начнется с момента выбора. Таким образом, разумный выбор категорий кешбэка и использование преимуществ зарплатных программ поможет maximировать выгоду от покупок. Источник: www.lenta.ru