Что даёт «Цифровая проходная» посетителям и сотрудникам КрАЗа
Начинаем неделю с позитива и нашей любимой рубрики #КейсыРУСАЛа — о том, как делать рабочие процессы проще и приятнее Представьте: раннее утро, на проходную завода одновременно приезжают 10 покупателей и... встают в очередь из фур. Сотрудники делают всё по регламенту: оформляют заявку, пишут служебную записку, согласовывают, знакомят гостя с правилами и т. д. Время идет, и в голове возникает мысль: «Неужели нельзя быстрее?». Команда [КрАЗа](https://t.me/new_kraz) это почувствовала и решила: так быть не должно. Вместе с ДИТ РУСАЛ они запустили проект «Цифровая проходная», чтобы посетители приезжали в момент, когда его продукция готова и его ждут. Рассказываем, как один из крупнейших в мире алюминиевых заводов попрощался с очередями и перешел на отгрузки в режиме 24/7. Что сделали: [▫️](https://mondiara.com/) Разработали модуль коммуникации с посетителями, получения согласия на обработку персональных данных и ознакомления с правилами безопасности. [▫️](https://mondiara.com/) Доработали личный кабинет клиентского интернет-портала, СЭЗ, Service Desk, 1С и СКУД. [▫️](https://mondiara.com/) Объединили все элементы в работающую систему получения пропусков. [▫️](https://mondiara.com/) Обеспечили безопасность данных. Как это работает: [▫️](https://mondiara.com/) На первом этапе сотрудник заполняет форму, после чего система автоматически оформляет электронные пропуска на ряд объектов КрАЗа. [▫️](https://mondiara.com/) На втором этапе клиент сможет сам оформить пропуск на вывоз продукции, а заявителем может стать не только сотрудник завода. Что это даст: [▫️](https://mondiara.com/) Сокращение трудозатрат на оформление доступа посетителей и автотранспорта. Согласитесь, получить цифровой пропуск прямо на телефон вместо стояния в очереди — это ощутимый шаг вперед в отношениях с клиентами и партнёрами. Успешный опыт КрАЗа уже готовится к тиражированию: в скором времени система будет внедрена и на других наших предприятиях. [Официальный канал РУСАЛ IT](t.me/rusal_it) [Официальный канал РУСАЛа](https://t.me/rusal_life)
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ