Почему «Аэрофлот» не смог полностью избежать ответственности за отмену билетов?
Суд частично удовлетворил иск к «Аэрофлоту» из-за билетов на Пхукет 🔹 Защита пассажиров «Аэрофлота» оспорила в апелляционном суде одностороннее аннулирование билетов. Московский городской суд частично отменил решение Пресненского районного суда, взыскав компенсацию морального вреда. 🔹 Коллективный иск был подан в Пресненский районный суд в декабре 2023 года. В октябре 2024 года суд отказал в удовлетворении иска. Однако 26 августа 2025 года апелляционная инстанция частично отменила решение, взыскав компенсацию морального вреда и судебный штраф. 🔹 По словам представителя потерпевших, среди участников иска были и те, кто приобрел билеты по 65, 80 и 120 тысяч рублей. Все эти билеты также были аннулированы. 🔹 В октябре 2023 года «Аэрофлот» аннулировал билеты на маршрут Екатеринбург — Пхукет — Екатеринбург, ссылаясь на техническую ошибку. Пассажирам предложили приобрести новые билеты со скидкой 30% и начислить дополнительные мили. Однако пассажиры считали, что авиакомпания не имела права односторонне отказываться от сделки. К иску присоединилось более 65 человек. 🔹 Истцы требовали компенсации за разницу в цене билетов. Пресс-служба авиакомпании заявила, что сожалеет о неудобствах, но оснований для выплаты разницы не видит. 🔹 Ватаманюк отметил, что решение Мосгорсуда может быть полезно более чем 3,7 тысячам пассажиров, пострадавших от аннулирования билетов. Этот иск стал одним из крупнейших групповых исков в российской судебной практике. 🔹 Коллективные иски имеют особенность: решение по ним обязательно для судов, рассматривающих индивидуальные дела. Это позволяет пассажирам из разных регионов обращаться в суд по месту жительства и ссылаться на данное решение для защиты своих прав. Больше новостей и анализа находятся в нашем мобильном приложение [m o n d i a r a](https://i.mondiara.com/) Скачать в [App Store](https://apps.apple.com/ru/app/m-o-n-d-i-a-r-a/id6475953453) Скачать в [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mondiara.app) Источник: www.rbc.ru
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ