Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти

Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти
Аватар сообщества СБЕРБАНК [новости]

СБЕРБАНК [новости]

НОВОСТИ АКЦИЙ РФ

СберКот против стандартных уведомлений: хотите веселее?

4 634
СберКот против стандартных уведомлений: хотите веселее?

Владельцы Android-смартфонов теперь могут выбрать стиль банковских уведомлений: стандартный, позитивный или с участием СберКота. 🔹 Исследование показало, что каждый второй клиент Сбера предпочитает более неформальные, дружелюбные и позитивные уведомления. 🔹 В январе этого года Сбер обновил сообщения для 15 самых популярных операций, составляющих 80% всех уведомлений. Примеры новых уведомлений: «Радость! Зарплата пришла», «Деньги доставлены от…», «Перевели деньги мгновенно», «Упс! Не хватает средств для покупки» и другие. С момента запуска этой функции ей воспользовались уже 1 миллион раз. 🔹 На основе отзывов клиентов и с помощью нейросети GigaChat Сбер создал около 500 вариантов дружелюбных сообщений для различных операций. Также был придуман новый стиль — СберКот, который нравится и детям, и взрослым. 🔹 В позитивном стиле уведомление о поступлении средств может звучать так: «Зарплата! Пусть хватит на всё, что хотите». А СберКот сообщит об этом так: «Зарплата на твои желания». 🔹 Алексей Круглов, вице-президент Департамента цифровых каналов B2C Сбербанка: «Мы хотим, чтобы клиенты получали от нас не только информацию, но и положительные эмоции. Поэтому придумали 10 различных стилей уведомлений и провели обсуждения с фокус-группами. Большинство выбрали позитивный стиль. Ещё одна наша новая фича — уникальный стиль СберКот, который, уверен, понравится многим». 🔹 Чтобы включить дружелюбный стиль уведомлений, нужно в приложении СберБанк Онлайн перейти в раздел «Уведомления» — «Уведомления об операциях» — «Стиль уведомлений». Доступны три варианта: «Стандарт», «Позитив» и «Кот». Достаточно выбрать нужный стиль. 🔹 Это бесплатно. Изменить настройки можно в любой момент. Услуга доступна для пользователей Android версии 16.12 и выше. Больше новостей и анализа находятся в нашем мобильном приложении [m o n d i a r a](https://i.mondiara.com/) Скачать в [App Store](https://apps.apple.com/ru/app/m-o-n-d-i-a-r-a/id6475953453) Скачать в [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mondiara.app) Источник: www.sberbank.ru

Войти

Войдите, чтобы оставлять комментарии

Другие новости сообщества / НОВОСТИ АКЦИЙ РФ

Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?