Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти

Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти
Аватар сообщества СОФТЛАЙН [новости]

СОФТЛАЙН [новости]

НОВОСТИ АКЦИЙ РФ

Как корпоративная культура и клиентоориентированность помогают успешной цифровой трансформации?

3 751
Как корпоративная культура и клиентоориентированность помогают успешной цифровой трансформации?

Академия АйТи FabricaONE.AI обсудила, как корпоративная культура влияет на успех цифровой трансформации. Образовательная платформа Академии АйТи FabricaONE.AI (входит в ГК Softline) провела онлайн-дискуссию для экспертов на тему «Цифровая культура. Клиентоцентричность — как её основа». В мероприятии приняли участие более 30 руководителей, отвечающих за цифровую трансформацию в различных отраслях. Событие прошло в рамках Лаборатории цифровой трансформации CDTO LAB, которая организует обучение по программе MBA, курсы повышения цифровых компетенций и образовательные онлайн-сессии. В обсуждении участвовали директора по цифровой трансформации, руководители ИТ и HR-направлений. Эксперты подчеркнули, что внедрение технологий не приведет к реальным изменениям без вовлеченности сотрудников. Успех цифровой трансформации напрямую зависит от клиентоориентированности команды и готовности пересматривать бизнес-процессы. Спикеры поделились практическим опытом и рассказали, как сформировать среду, где цифровая трансформация становится естественной частью работы компании, а не отдельным проектом. Они обсудили методы обучения сотрудников мышлению с позиции клиента и способы преодоления сопротивления изменениям. Своим опытом поделились Мария Шевченко, директор программы MBA «Лидер цифровой трансформации (CDTO)», Михаил Барков, HR-бизнес-партнер по ИТ АО «АвтоВАЗ» и эксперт по трансформации корпоративной культуры в digital-среде, а также Александр Суровцев, руководитель департамента клиентского опыта и развития эффективности малого и среднего бизнеса Альфа-Банка. «Сегодня цифровая трансформация объединяет компании разных отраслей, но часто под ней подразумевают только техническую часть. Без людей, готовых управлять изменениями, процесс будет неполным. Академия АйТи объединяет тех, кто уже внедрил успешные практики, с коллегами, находящимися на других этапах пути. В CDTO LAB руководители получают возможность обменяться опытом, изучить лучшие практики и узнать, как пошагово реализовать успешные кейсы», — отметил Игорь Морозов, ректор Академии АйТи FabricaONE.AI. [Больше новостей находятся в нашем мобильном приложении MONDIARA](https://mondiara.com/) Скачайте бесплатное приложение в [App Store](https://apps.apple.com/ru/app/m-o-n-d-i-a-r-a/id6475953453) или [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mondiara.app) Источник: www.softline.ru

Войти

Войдите, чтобы оставлять комментарии

Другие новости сообщества / НОВОСТИ АКЦИЙ РФ

Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?