Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти

Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти
Аватар сообщества РОСГОССТРАХ [новости]

РОСГОССТРАХ [новости]

НОВОСТИ АКЦИЙ РФ

Какие инновационные решения ИИ внедряет «Росгосстрах»?

1 769
Какие инновационные решения ИИ внедряет «Росгосстрах»?

Фрэнк Шихалиев, руководитель RGS Lab, рассказал о ключевых тенденциях применения искусственного интеллекта в страховой сфере. В центре внимания оказались передовые технологии, такие как большие языковые модели, мультиагентные системы и вайб-кодинг. По мнению эксперта, эти разработки станут основой страховых технологий в ближайшем будущем. Современные нейросети уже способны распознавать изображения и документы, такие как паспорт, права, свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС), и преобразовывать их в текст, необходимый для расчёта тарифа или оформления полиса. С развитием этой технологии страховые компании смогут отказаться от ручного ввода данных. Для страхования это означает создание новых интерфейсов — чат-ботов и голосовых помощников, которые постепенно заменят привычные формы и анкеты. Общение с роботом станет более естественным, потребует меньших усилий от пользователя и будет максимально похожим на разговор с реальным страховым агентом. Один из самых ярких трендов в области искусственного интеллекта — возможность писать код на обычном человеческом языке и преобразовывать его с помощью нейросетей. С помощью вайб-кодинга любой человек сможет самостоятельно написать код под любой запрос. Это значительно ускорит процесс разработки новых страховых продуктов и формул расчёта, а также сократит время на написание страховой документации, бизнес-требований и архитектуры приложений. Оценка рисков в страховании — сложный процесс, требующий большого количества данных. Однако искусственный интеллект может решить эту проблему. Новые модели позволяют оценивать риски даже по неполным данным, используя знания ИИ о рынке, клиентах и мире в целом. Это особенно важно для запуска продуктов, ранее не представленных в страховании. Искусственный интеллект постепенно учится работать в формате мультиагентных систем. В одном чате с клиентом могут одновременно и незаметно для него общаться сразу несколько чат-ботов, разработанных под разные задачи. В результате пользователь получает возможность оформить сразу несколько продуктов, например, ОСАГО, страховку жилья и ДМС — и всё это в одном чате, без дублирования заявок и своих данных. «Искусственный интеллект уже меняет страховой рынок. Он даёт нам скорость, а она, как известно, давно стала главным конкурентным преимуществом в бизнесе. Однако важно подходить к автоматизации осознанно и со смыслом: страхование остаётся очень человекоцентричной отраслью, где технологии усиливают экспертизу и упрощают клиентский путь, а не подменяют собой живое общение», — отметил Фрэнк Шихалиев. [Больше новостей находятся в нашем мобильном приложении MONDIARA](https://mondiara.com/) Скачайте бесплатное приложение в [App Store](https://apps.apple.com/ru/app/m-o-n-d-i-a-r-a/id6475953453) или [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mondiara.app) Источник: www.cnews.ru

Войти

Войдите, чтобы оставлять комментарии

Другие новости сообщества / НОВОСТИ АКЦИЙ РФ

Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?