Почему «Аэрофлот» выбрал MAX для общения с пассажирами?
«Аэрофлот» открыл канал в мессенджере MAX: шаг к цифровому будущему. «Аэрофлот» стал первой авиакомпанией в России, открывшей официальный канал в отечественном мессенджере MAX. Это решение стало частью стратегии по развитию цифровых каналов взаимодействия с клиентами. Через канал авиакомпании в MAX пользователи смогут узнавать актуальную информацию о рейсах, маршрутах, акциях и спецпредложениях. Такой формат позволяет поддерживать постоянную связь с пассажирами и оперативно делиться важными новостями. MAX — российская цифровая платформа, предлагающая широкий функционал: от чатов и звонков до голосовых сообщений, пересылки крупных файлов и денежных переводов. В мессенджер также встроены мини-приложения и чат-боты, позволяющие решать повседневные задачи. Приложение сертифицировано как отечественное ПО и доступно в мобильной, десктопной и веб-версиях. Открытие канала в MAX подчеркивает стремление «Аэрофлота» расширять присутствие в цифровой среде и использовать современные технологии для улучшения клиентского сервиса. [Больше новостей находятся в нашем мобильном приложении MONDIARA](https://mondiara.com/) Скачайте бесплатное приложение в [App Store](https://apps.apple.com/ru/app/m-o-n-d-i-a-r-a/id6475953453) или [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mondiara.app) Источник: www.aeroflot.ru
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ