Как «Билайн» и Tecno меняют подход к звонкам

2025-06-25T11:41:41+03:00

1 840

Как «Билайн» и Tecno меняют подход к звонкам

В России появилась новая технология, которая позволяет отображать логотип звонящей компании на экране телефона. Это стало возможным благодаря интеграции технологии Branded Call от «Билайн бизнес» и бренда Tecno. Представители «Билайн» сообщили CNews, что это глобальный тренд в области голосовой связи, который активно внедряется операторами по всему миру, а производители обеспечивают поддержку устройств. «Билайн» стал первым оператором в России, который внедрил эту технологию в своей сети, а бренд Tecno стал первым производителем, который поддержал это нововведение. Теперь звонок от компании выглядит на экране смартфона Tecno так же привычно, как звонок от знакомого человека, чей номер записан в контактах. Услуга Branded Call позволяет указать цель звонка, что помогает пользователю быстрее понять, от кого поступает вызов и принять решение об ответе. Для абонентов «Билайн» услуга бесплатна. Для бизнеса Branded Call — это новый уровень узнаваемости бренда и инструмент повышения эффективности клиентских коммуникаций. Более 1000 компаний, которые ранее подключили сервис «Этикетка» от «Билайн бизнес», уже отметили реальное увеличение конверсии звонков до 40%. Технология Branded Call доступна в сервисе «Этикетка» от «Билайн» для проверки достоверности информации о звонящей компании, что улучшает пользовательский опыт и доверие к вызовам. «Билайн» исследует глобальные тенденции в маркировке вызовов и внедряет инновационные решения. По данным GFK, доля Tecno на рынке смартфонов России в I квартале 2025 года составила 14%, и услуга доступна только на этих устройствах, но технически может быть реализована и на других. «Билайн бизнес» оценивает эффективность и планирует внедрение с другими компаниями. Источник: www.cnews.ru

Войти

Войдите, чтобы оставлять комментарии