Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти

Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти
Аватар сообщества МТС [новости]

МТС [новости]

НОВОСТИ АКЦИЙ РФ

МТС Exolve запускает новые коммуникационные сервисы для среднего и малого бизнеса с интеграцией Госуслуг и ЭДО

9 592
МТС Exolve запускает новые коммуникационные сервисы для среднего и малого бизнеса с интеграцией Госуслуг и ЭДО

МТС Exolve расширяет возможности коммуникаций для среднего и малого бизнеса. Компания МТС Exolve, полностью принадлежащая ПАО «МТС» и специализирующаяся на разработке коммуникационных решений для бизнеса, представила обновленные сервисы, ориентированные на средний и малый бизнес. Теперь представители различных организационно-правовых форм — индивидуальные предприниматели, юридические лица и физические лица — могут самостоятельно оформлять договоры на платформе МТС Exolve без необходимости привлечения штатных IT-специалистов. Это особенно удобно для малого и среднего бизнеса, стремящегося к быстрой цифровой трансформации, сообщили в компании. Платформа МТС Exolve позволяет создавать индивидуальные приложения для взаимодействия с клиентами и обеспечивает полную интеграцию с порталом «Госуслуги» и системами электронного документооборота (ЭДО). Такой подход существенно упрощает и ускоряет процесс подписания договоров в личном кабинете, повышая при этом безопасность и удобство для пользователей. Благодаря этому предприятия смогут быстрее запускать в работу необходимые коммуникационные сервисы. Основные возможности платформы включают виртуальные АТС, голосовых роботов и Telecom API-решения. Среди ключевых функций — SMS-рассылки для информирования клиентов об акциях, изменениях в работе и других важных новостях; авторизованные вызовы, которые повышают конверсию, снижают количество нецелевых звонков и укрепляют доверие клиентов; HLR-запросы для проверки активности номеров и оптимизации клиентской базы; а также распознавание автоответчиков, что сокращает расходы на связь и увеличивает эффективность работы операторов. Кроме того, платформа предлагает транскрибацию звонков, позволяющую автоматически преобразовывать речь в текст, проводить анализ разговоров и контролировать качество обслуживания. Технология синтеза речи позволяет создавать голосовых роботов, которые способны самостоятельно вести до 90% диалогов с клиентами. Сервис «Защита номера» повышает безопасность пользователей, сохраняя конфиденциальность их данных при взаимодействии с онлайн-платформами и маркетплейсами. Генеральный директор МТС Exolve Рамиль Биккужин подчеркнул, что новый релиз ориентирован именно на нужды малого и среднего бизнеса, помогая повысить эффективность коммуникаций и улучшить клиентский опыт. Все ключевые модули платформы разрабатываются и поддерживаются командой МТС Exolve, а данные надежно хранятся на российских серверах в собственных дата-центрах компании. Источник: www.cnews.ru

Войти

Войдите, чтобы оставлять комментарии

Аватар пользователя 'KristinaBest'

KristinaBest

photo_2025-05-19_10-31-49.jpg

[mondiara.com](https://mondiara.com/communities?open=community-119) - социальная сеть для инвесторов, трейдеров, бизнеса и стартапов

Другие новости сообщества / НОВОСТИ АКЦИЙ РФ

Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?