Какие корпоративные мессенджеры есть на российском рынке?
Дневная аудитория корпоративного мессенджера «Чаты» от «МТС Линк» удвоилась за полгода. Платформа для бизнес-коммуникаций «МТС Линк» подвела итоги первой годовщины публичного запуска своего корпоративного мессенджера «Чаты», проанализировав активность пользователей и развитие функциональности сервиса. По данным компании, за последние шесть месяцев дневная аудитория «Чатов» выросла более чем в два раза. Продукт востребован среди крупных предприятий, вузов, государственных организаций и медицинских учреждений. Среди крупных клиентов — Казанский федеральный университет, АО «Завод стальной дроби», ГК «Черноголовка». В течение года команда разработчиков добавила порядка 25 новых функций, трансформировав «Чаты» в полноценную коммуникационную платформу. Это решение теперь включает не только мессенджер, но и сервис для онлайн-встреч и интерактивные доски. Одним из самых популярных нововведений стало внедрение раздела «Команды», который был добавлен в конце 2024 года. Эта функция помогает организациям с большим количеством сотрудников (сотни и тысячи) легко создавать цифровые аналоги организационной структуры или проектных групп внутри мессенджера. Она уже успешно протестирована более чем 200 крупными компаниями. «Чаты» также стали первым российским корпоративным мессенджером, интегрированным с ИИ-помощником, который способен составлять резюме бесед, а также обрабатывать все непрочитанные сообщения. Эта функция особенно полезна для сотрудников, возвращающихся с отпусков или больничных. Кроме того, в последней версии мессенджера ИИ интегрирован с сервисом «Встречи», что позволяет использовать данные не только из сообщений, но и из прошедших онлайн-совещаний. В течение двух недель эта функция была использована более 1000 раз. Главная цель внедрения ИИ-инструментов — сокращение времени на рутинные коммуникации без потери эффективности. Руководитель продукта «Чаты» Андрей Лучицкий отметил, что появление корпоративного мессенджера от «МТС Линк» стало долгожданным шагом для многих крупных российских компаний. Разработанный с нуля продукт, без использования открытого кода, стал альтернативой западным платформам, таким как Microsoft Teams, при этом сохраняя удобство и функциональность для пользователей. В результате, через год после запуска, продуктом уже пользуются более 250 организаций. В рамках своей стратегии по созданию UCaaS-платформы (Unified Communications as a Service) «МТС Линк» интегрировала «Чаты» с другими сервисами своей экосистемы — «Встречами» и «Досками». Это позволяет пользователям работать в едином приложении и запускать звонки прямо из мессенджера, что делает коммуникацию ещё более удобной. Еженедельно через «Чаты» осуществляется более 7000 звонков. Также для удобства пользователей был открыт публичный API, который позволяет интегрировать сторонние инструменты управления проектами в мессенджер. Особое внимание «МТС Линк» уделяет вопросам безопасности. Сервис был зарегистрирован в Едином реестре российского ПО в 2024 году и представлен в виде решения on-premise для организаций, которые хотят хранить данные на своих серверах. Вся информация в «Чатах» защищена современными методами шифрования, а также технологиями защиты от DDoS-атак. Для дальнейшего повышения безопасности в сервис будут интегрированы DLP- и SIEM-системы, а также новые функции для управления доступом, такие как возможность ограничить скачивание файлов и создание скриншотов для сотрудников, находящихся вне сети компании. В будущем также планируется внедрение гостевых доступов, что позволит привлекать партнеров, клиентов и подрядчиков к совместной работе в корпоративном пространстве. Источник: www.cnews.ru
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ