Доступен ли китайский язык в банкоматах Т-Банка?
Т-Банк: Поддержка и банкоматы на китайском языке. Т-Банк сообщает о расширении возможностей для своих клиентов, добавив поддержку на китайском языке. Теперь каждый желающий может получить консультацию в чате мобильного приложения или в личном кабинете на сайте банка. Поддержка доступна с 10:00 до 19:00 по московскому времени, а в остальное время клиенты могут задать свои вопросы на русском, английском, таджикском и узбекском языках. С июня 2025 года консультации на китайском языке станут доступны круглосуточно. Чтобы начать разговор на китайском языке, достаточно отправить в чат сообщение на этом языке. После этого оператор поддержки установит китайский как основной язык по умолчанию, и при следующих обращениях клиент будет автоматически переведен на китаеязычного специалиста. В мае 2025 года станут доступны звонки в китаеязычную поддержку. Китайский язык также стал доступен на всех банкоматах Т-Банка. Для его активации достаточно нажать на значок флага КНР на первом экране. Китайский стал пятым языком, на котором говорит поддержка Т-Банка, и седьмым, на который переведены функции банкоматов. Вера Лейченко, директор по развитию розничных сегментов Т-Банка, с радостью отмечает: «Мы видим большой интерес иностранцев к российским финтех-продуктам. За 2024 год число клиентов Т-Банка из Китая увеличилось на 80%. Стремясь обеспечить максимально комфортный и позитивный пользовательский опыт для всех наших клиентов, мы адаптируем наши продукты, в том числе и для резидентов КНР. Мы продолжим изучать эту аудиторию и предлагать персонализированные и наиболее полезные для них банковские решения». На данный момент граждане КНР могут открыть счет и оформить дебетовую карту Black. Кроме того, они могут подключить сервис Premium с личным ассистентом и открыть брокерский счет в Т-Инвестициях для торговли ценными бумагами на российском фондовом рынке. Китайским гражданам, заинтересованным в ведении бизнеса в России, Т-Банк предлагает открытие расчетного счета с бесплатной онлайн-бухгалтерией для автоматического ведения отчетности. Тем, кто планирует выходить на маркетплейсы, будет полезен сервис аналитики продаж «Селлер». А для ведения операций с Китаем или другими странами — сервис внешнеэкономической деятельности (ВЭД), который позволяет оплачивать товары и услуги, а также конвертировать валюту по привлекательному курсу. Источник: www.tbank.ru
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ