ОЗОН [новости]

НОВОСТИ АКЦИЙ

Может ли отказ от автоакций на Ozon привести к падению продаж?

2025-04-22T15:57:12+03:00 8 941

Продавцы Ozon обеспокоены новой политикой платформы в отношении автоакций. Селлеры маркетплейса Ozon выразили недовольство в связи с последствиями отказа от участия в автоматических акциях. Как сообщает издание «Ведомости», продавцы утверждают, что после отключения опции их товары теряют позиции в результатах поиска — карточки становятся менее заметными для покупателей. Ранее Ozon предоставил продавцам возможность отказаться от участия в автоакциях. Однако, как отмечают пользователи платформы, новая система оказалась непрозрачной. В частности, селлеры жалуются на сложность настройки параметров через Excel-файл и интерфейс сайта — неясно, какая из настроек имеет приоритет, особенно если они противоречат друг другу. Кроме того, продавцы указали, что единый отказ от всех автоакций невозможен — необходимо вручную отключать их для каждого товара. Также, по словам селлеров, маркетплейс не предупредил о снижении видимости товаров в поисковой выдаче, которая может упасть на 10% и более после выхода из акций. В Ozon утверждают, что санкций за отказ нет, однако участие в акциях поощряется — такие товары получают преимущество в поисковой выдаче. Представитель компании пояснил, что настройки можно применять как ко всему ассортименту, так и к отдельным товарам, начиная с 3 апреля. При этом Федеральная антимонопольная служба (ФАС) запрещает действия, которые могут ограничивать возможности продавцов, отказавшихся участвовать в подобных инициативах. Источник: www.retail.ru