Где открылся первый магазин без кассиров?
«Улыбка радуги» запустила работу первого магазина без кассиров. Торговая сеть «Улыбка радуги» представила пилотный проект по созданию магазинов, которые работают без кассиров. Первая такая точка открылась в Санкт-Петербурге по адресу улица Манчестерская, 3, строение 1. Магазин расположен в новом микрорайоне, где многие жители предпочитают использовать кассы самообслуживания. В рамках пилотного проекта в помещении установили два киоска самообслуживания и кассу-трансформер, которая принимает наличные деньги. Для удобства покупателей в зоне самообслуживания предусмотрен звонок вызова сотрудника, готового помочь в случае необходимости. Постоянно в магазине работает только один продавец, тогда как до запуска пилотного проекта их было трое. За три месяца реализации проекта торговая сеть отметила улучшение операционной эффективности благодаря снижению расходов на персонал. В целом, доля SG&A (расходы на содержание и администрирование) пилотного магазина сократилась с 31,8% до 23,2%. Алексей Баулин, генеральный директор «Улыбки радуги», отметил: «Мы с радостью предлагаем нашим покупателям удобный формат самообслуживания. Он пользуется большим спросом у наших клиентов, поэтому в мае мы планируем переформатировать ещё пять торговых точек, которые станут магазинами самообслуживания. Две из них будут расположены в Москве, а остальные — в Вологде, Санкт-Петербурге и Перми». Источник: www.lenta.com
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ