Готовы ли россияне доверить свои финансы искусственному интеллекту ВТБ?
Россияне всё чаще готовы доверять выбор банковских услуг искусственному интеллекту — ВТБ. Свыше 70% граждан России в той или иной степени готовы полагаться на рекомендации искусственного интеллекта при выборе финансовых продуктов. Такие данные приводит ВТБ, ссылаясь на итоги опроса, приуроченного к конференции Data Fusion. Согласно результатам исследования, в зависимости от категории продукта — будь то инвестиции, вклады или кредиты — от 70% до 77% опрошенных выражают готовность взаимодействовать с ИИ. Примерно 27% респондентов отметили, что уровень их доверия к цифровому помощнику увеличился бы, будь у них значительный финансовый резерв. Если представить себя инвестором с активами в размере 2 млн рублей, треть участников опроса не готова делегировать ИИ управление средствами. В то же время 26% респондентов согласны использовать лишь советы цифрового помощника, 19% — доверили бы ему небольшую часть капитала, а 14% — передали бы частичное управление с заранее заданными ограничениями. Полный контроль над инвестициями отдали бы ИИ лишь 11% опрошенных. Схожие ответы были получены в вопросах, касающихся вкладов: при наличии суммы в 200 тысяч рублей и намерении разместить её на депозите, 37% выразили готовность рассмотреть помощь ИИ, 27% — воспользовались бы его рекомендациями, а 10% доверили бы выбор полностью. Менее 30% опрошенных заявили, что им не требуется поддержка технологий в этом вопросе. В сфере кредитования цифровым рекомендациям склонны следовать 58% участников исследования. Из них почти пятая часть готова полностью отдать принятие решений ИИ. Остальные 23% предпочитают ориентироваться на советы специалистов, друзей или банковских консультантов. Источник: www.tass.ru
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ