КТГ автомобилей КАМАЗ поколения К5 достиг 95%
Коэффициент технической готовности автомобилей КАМАЗ поколения К5 достиг 95%. В период с 2024 по 2025 год компания «КАМАЗ» достигла впечатляющего результата – коэффициент технической готовности (КТГ) автомобилей модельного ряда К5 вырос до 95%. Этот значительный успех стал результатом комплексной работы, направленной на улучшение сервисного обслуживания и повышение качества автотехники. По словам генерального директора ООО «АвтоЗапчасть КАМАЗ» Игоря Рощупкина, коэффициент технической готовности автомобильного транспорта является одним из ключевых показателей, который характеризует надежность и эффективность использования автопарка. Он определяет долю транспортных средств, готовых к выполнению своих задач в данный момент, без необходимости в ремонте. Чем выше этот коэффициент, тем более эффективно используется автопарк и выше производительность предприятия, что, в свою очередь, имеет важное значение для бизнеса клиентов компании. Чтобы достичь высокого уровня КТГ, необходимо уделять особое внимание своевременной диагностике и обслуживанию, качественному ремонту, наличию необходимых запчастей и непрерывному обучению специалистов ремонтных зон. Именно этим аспектам «КАМАЗ» с 2024 года уделяет особое внимание. Развитая дилерская и сервисная сеть, представленная во всех регионах страны и в крупных городах, а также доступность оригинальных запчастей являются конкурентными преимуществами компании. «Мы ориентируемся на требования по КТГ, которые получаем от потребителей при продаже сервисных контрактов. Минимальный требуемый коэффициент составляет не менее 90%. Контроль за этим показателем со стороны производителя техники позволяет оптимизировать графики регламентного технического обслуживания и принимать меры для повышения качества продукции. Анализ динамики изменения КТГ автотехники КАМАЗ позволил нам своевременно отреагировать на возникающие проблемы с качеством сервисного обслуживания нового модельного ряда К5 и внести необходимые коррективы в нашу работу. Мы продолжаем регулярно анализировать динамику изменения КТГ всего парка К5, сравнивая текущие значения с предыдущими, выявляя тенденции к росту или снижению», – объясняет Сергей Угрюмов, директор по развитию сервиса ПАО «КАМАЗ». С начала 2024 года был реализован комплекс мер, направленных на сокращение простоев автомобилей поколения К5 в сервисных центрах. В частности, было увеличено количество сервисных постов и расширена дилерская сеть. На данный момент дилерская сеть «КАМАЗ» является самой крупной сетью грузовых СТО в Российской Федерации, насчитывающей 220 станций. Организован приоритетный прием автомобилей К5 в сервисный центр: выделен специальный пост и механик, а на складах дилеров всегда имеются все часто используемые запчасти. В случае отсутствия необходимой запчасти оперативно организуется доставка. К большинству дилеров запасные части доставляются в течение 48 часов. Также стоит отметить появление подменного парка автомобилей, который насчитывает более 100 единиц автотехники, распределенной по всей территории Российской Федерации. Сервисные центры «КАМАЗ» работают ежедневно по 12 часов в сутки, без выходных и праздничных дней, 364 дня в году. При гарантийном ремонте предусмотрена возможность эвакуации за счет производителя. Служба технической поддержки «КАМАЗа» готова выехать в течение 24 часов для оказания помощи сервисной станции в случае сложного ремонта. За 2024-2025 годы компания «КАМАЗ» провела масштабную и тщательную работу по организации и совершенствованию сервисного обслуживания, а также повышению качества автотехники. Результатом стал значительный рост показателя КТГ автомобилей поколения К5, который достиг 95%. Источник: www.kamaz.ru
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ