МТС [новости]

НОВОСТИ АКЦИЙ

МТС Exolve улучшает звонки фитнес-клубам Ohana

2025-04-03T11:44:13+03:00 9 645

МТС Exolve улучшает коммуникацию фитнес-клубов Ohana с клиентами. МТС Exolve, дочерняя компания ПАО «МТС», предоставила фитнес-сети Ohana инновационные коммуникационные решения для улучшения взаимодействия с клиентами и оптимизации расходов на телефонию. Внедрение сервиса интеллектуального выбора исходящего номера позволило увеличить количество успешных звонков на 30% и автоматизировать процессы связи с потенциальными клиентами. Использование инструментов анализа статистики вызовов дало возможность более точно оценивать эффективность коммуникации и оптимизировать работу менеджеров, высвобождая их время для повышения клиентской удовлетворенности. Сервис значительно упростил ручное управление звонками, повысив конверсию в успешные и целевые контакты. «Наши менеджеры ежедневно совершают сотни звонков. Внедрение решения МТС Exolve позволило повысить контактность и сделать взаимодействие с клиентами более эффективным», — отметил Александр Авраменко, руководитель ИТ-отдела фитнес-клуба Ohana. По словам Костаса Дубосаса, директора по продажам и обслуживанию МТС Exolve, основное внимание компании направлено на предоставление бизнесам инструментов для эффективного взаимодействия с клиентами, что особенно важно в условиях повышенной защиты от нецелевых звонков. Источник: www.cnews.ru