ВТБ [новости]
НОВОСТИ АКЦИЙ РОССИИ
ВТБ Онлайн возглавил рейтинг по доступности для слабовидящих
ВТБ Онлайн возглавил рейтинг доступности для слабовидящих и незрячих пользователей. ВТБ отметил, что мобильное приложение и веб-версия ВТБ Онлайн заняли первое место в ежегодном рейтинге UsabilityLab по доступности для слабовидящих и незрячих пользователей в 2024 году. В анализе, который оценивал удобство и доступность банковских приложений на Android и iOS, участвовали 15 онлайн-банков. Специалисты отметили, что особое внимание уделялось таким функциям, как переводы, платежи, поиск банкоматов, кешбэк и оформление подписок. Эксперты подчеркнули улучшения в ВТБ Онлайн, такие как оповещения для пользователей экранных читалок, например, о возможности повторно запросить код из СМС или о загруженном списке ближайших банкоматов. Они особенно высоко оценили Android-версию ВТБ Онлайн, которая стала лидером по доступности для незрячих пользователей, а также веб-версию приложения. Адаптация ВТБ к потребностям незрячих пользователей началась в 2020 году с добавления речевого сопровождения в банкоматах. Далее последовала интеграция доступных функций в онлайн-банк. Важную роль в этих улучшениях играли незрячие эксперты, которые консультировали команду разработки и помогали тестировать функциональность. Каждая новая услуга в ВТБ Онлайн проходила обязательное тестирование на доступность перед запуском. Никита Чугунов, старший вице-президент ВТБ, подчеркнул, что цель компании — делать доступность не опцией, а стандартом качества, который встраивается на каждом этапе разработки. Результаты исследования показали, что такой подход приносит реальные результаты, обеспечивая удобство для миллионов пользователей. Источник: www.vtb.ru
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ