ВЕОН [новости]

НОВОСТИ АКЦИЙ

Награды Билайна

2025-03-25T11:10:05+03:00 9 799

«Билайн» получил четыре награды «Хрустальная гарнитура». Билайн был удостоен четырёх престижных наград в сфере контактных центров «Хрустальная гарнитура»! Профессиональное сообщество отметило следующие проекты дирекции по обслуживанию клиентов Билайн: Первое место в номинации «Лучшая практика снижения рисков мошенничества» заняла Группа быстрого реагирования. В течение 2024 года её сотрудники обработали 54 708 обращений клиентов, пострадавших от злоумышленников, и удовлетворили 93% запросов. Команда Ирины Филатовой из Центра по обслуживанию клиентов в Ставрополе также заняла первое место в номинации «Лучшая команда обслуживания клиентов». Два других наших проекта также получили высокую оценку жюри премии — в номинациях «Лучшая практика обеспечения гибких условий для работы» и «Лучший большой контактный центр». Источник: https://t.me/beeline