СБЕРБАНК [новости]
АКЦИИ РФ
Новости Сбер. Индустрия гостеприимства
5 857
Эксперты Сбера обсудили развитие индустрии гостеприимства. На сессии Сбера эксперты обсудили эффективные инструменты развития индустрии гостеприимства, включая влияние цифровизации и искусственного интеллекта на туристическую отрасль России. Модератором дискуссии выступил Константин Марков, исполнительный директор Центра отраслевой экспертизы «Туризм» Сбербанка. Константин Марков подчеркнул, что туристическая отрасль является основным драйвером развития регионов. Она привлекает инвестиции, создаёт новые рабочие места и способствует улучшению благосостояния жителей. Сбер, как ключевой партнёр индустрии, использует все доступные инструменты для поддержки развития туризма — от традиционного банкинга и стратегического консалтинга до аналитики на основе больших данных и AI-решений. «Благодаря большим данным, статистике и прогнозам мы можем приземлять наши идеи по развитию туротрасли в более осознанную составляющую», — отметил Марков, добавив, что Сбер выполняет роль института, помогающего инвесторам в сфере туризма. Эксперты обсудили тенденции на рынке туризма, отметив, что интерес россиян к путешествиям внутри страны продолжает расти. В 2024 году туристы потратили в поездках 2,3 трлн рублей, что на 11% больше, чем в 2023 году. Реальные доходы россиян также увеличились, и 65% туристов отметили рост дохода в прошлом году. Средний потребитель совершает на 4% больше покупок за поездку по сравнению с предыдущим годом. Ключевыми регионами на туристическом рынке остаются Москва, Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, на которые приходится 42% общего объема. Эксперты отметили, что успешная реализация крупных проектов в туризме зависит от гармонизации потребностей государства, банков и бизнеса. Многомиллиардные проекты сложно осуществить без участия банков, и из-за низкой маржинальности проектов извлечь значительную прибыль становится труднее. Тем не менее, существуют эффективные государственные программы, поддерживающие развитие туротрасли. Екатерина Гельфанд, руководитель направления «Умный дом Sber» в SberDevices, отметила растущий интерес потребителей к отелям с умными устройствами. Установка технологий AI в отелях делает отдых более комфортным, позволяя управлять светом, шторами и другими сервисами с помощью голосовых команд. Гельфанд привела пример отеля «Манжерок», где установленное умное оборудование значительно улучшило клиентский опыт, увеличив частоту использования музыки и вспомогательных услуг. Решения с AI помогают снизить нагрузку на персонал отеля и сделать управление сервисами более удобным и эффективным. Таким образом, банки, такие как Сбер, играют важную роль в поддержке развития туристической отрасли в России, предоставляя необходимые финансовые и технологические инструменты для роста и инноваций. Источник: www.sberbank.ru
0
