Новость Яндекса. Интернет-шоппинг
Исследование «Яндекс Маркет»: россияне предпочитают онлайн-шоппинг. Согласно данным исследования «Яндекс Маркет» и компании «ОнИн», более 70% россиян считают, что наличие физического магазина не обязательно для бренда. При выборе между офлайн и онлайн-покупкой одежды или обуви большинство респондентов отдают предпочтение интернет-шоппингу. Почти две трети опрошенных (62%) за последние два года стали чаще заказывать одежду, обувь и аксессуары онлайн, и 79% отмечают аналогичную тенденцию среди своих знакомых. В 80% случаев россияне выбирают интернет-магазины: 23% покупают любую одежду и обувь онлайн, а 56% ищут конкретные модели. Большинство респондентов (83%) предпочитают использовать маркетплейсы, и четверть из них подписываются на любимые магазины, чтобы отслеживать обновления. Основными товарами для онлайн-заказов являются повседневная (51%) и домашняя (50%) одежда, аксессуары (41%) и обувь (39%). При выборе вещей покупатели ориентируются на отзывы (65%) и фотографии предыдущих покупателей (55%), сверяя информацию с размерной сеткой (44%). Каждый десятый также изучает бренд, чтобы компенсировать отсутствие возможности примерить и оценить товар непосредственно. Артем Лукичев, арт-директор CreativePeople, отметил, что в условиях высокой конкуренции в онлайн-среде особенно важно работать над узнаваемостью бренда и лояльностью клиентов. В фэшн-сегменте это становится критически важным, так как возвращаемость покупателей играет ключевую роль в успехе бизнеса. Для достижения этих целей важны кастомизированные витрины на маркетплейсах, страницы в социальных сетях и собственные сайты, которые помогают транслировать фирменный стиль и ценность продукта. Среди тех, кто обычно выбирает оффлайн-шоппинг, почти 30% готовы сделать покупку онлайн, если одна и та же модель представлена как в интернет-магазине, так и в физическом. Покупатели ценят интернет-шоппинг за возможность заказывать товары, не выходя из дома (63%), и возможность забрать заказ в удобное время (59%). Они также отмечают, что широкий выбор и разнообразие условий делают поиск нужной вещи в интернете проще (55%). Источник: www.cnews.ru**
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ