РОСГОССТРАХ [новости]
НОВОСТИ АКЦИЙ РФ
ИИ в «Росгосстрахе»: более точная оценка аварийности и персонализация тарифов
Компания «Росгосстрах» разработала уникальный подход к формированию тарифов по каско, используя возможности искусственного интеллекта. Компания «Росгосстрах» усовершенствовала модели машинного обучения, которые теперь учитывают пространственные данные для более точной оценки аварийности. Благодаря искусственному интеллекту (ИИ) компания может более точно оценивать риски и персонализировать тарифы, делая страхование автомобилей более справедливым для клиентов. ИИ и машинное обучение позволяют анализировать различные данные и точнее прогнозировать вероятность наступления страховых событий, основываясь на историях страхования миллионов клиентов. Одним из важных факторов в этом анализе является географическое местоположение клиента и особенности населённых пунктов, в которых он проживает. Для более точного анализа географических данных в «Росгосстрахе» используется высокодетализированное деление карты России на зоны размером 100 на 100 метров, так называемая «геосетка». Каждому участку геосетки сопоставляются как традиционные показатели, понятные человеку, так и данные, полученные с помощью моделей машинного обучения — векторные представления геоклеток. Дальнейшее использование этих данных в моделях расчёта риска позволяет делать объективные выводы о степени аварийности и опасности различных географических локаций с высокой точностью, в том числе экстраполировать знания на небольшие города и населённые пункты, где экспертное понимание может быть затруднено. Такой автоматизированный анализ данных положительно влияет на стоимость продукта для клиента и качество сервиса, а также позволяет снизить стоимость полиса КАСКО в зависимости от риска до 30%. «Росгосстрах» уже успешно использует и продолжает внедрять технологии искусственного интеллекта и модели машинного обучения не только для оценки риска, но и в других аспектах деятельности компании, включая взаимодействие с клиентами и борьбу с мошенничеством. «В современном мире использование технологий ИИ — это важный шаг к созданию более прозрачного и эффективного страхования. С одной стороны, ИИ позволяет предложить клиентам лучшие условия и сервис более высокого уровня, а с другой — сокращает внутренние расходы компании», — отметил Фрэнк Шихалиев, куратор ИИ-проектов RGS Lab в СК «Росгосстрах». Источник: www.rgs.ru