Исследование, проведённое компаниями СберПраво и Rambler&Co, показало, какие проблемы чаще всего приводят россиян к юристам в 2023 году.
Новость: нейтральная. Исследование СберПрава и Rambler&Co: по каким вопросам россияне чаще всего обращались к юристам в 2023 году. Юридический онлайн-сервис СберПраво и аналитики медиахолдинга Rambler& Co провели совместное исследование о качестве юридических услуг Согласно результатам, к юристам для решения своих вопросов в 2023 обращались 24% опрошенных, что немного меньше, чем в 2022 году (31%). При этом 10% воспользовались услугой только один раз, 9% — более двух раз, а 5% — на регулярной основе. Среди тех, кто воспользовался услугами юристов, 73% остались довольны результатом, а 27% качество услуг не устроило. Большинству респондентов юрист требовался, чтобы решить проблемы, связанные с взысканием денежных средств (16%), на втором месте оказались вопросы недвижимости и другого имущества (11%), а замыкают тройку вопросы защиты прав потребителей (10%). Остальные поводы распределились следующим образом: жилищные (7%) и трудовые вопросы (5%), автомобильные (4%), налоговые (4%) и семейные (3%) споры, а также банкротство (1%). При этом 39% опрошенных указали другие причины. Более половины респондентов (55%) ищут юристов по рекомендациям друзей и знакомых. Поиску в интернете отдаёт предпочтение 15%, использует специализированные онлайн-сервисы — 5%, доверяет рекламе в медиа — 3%, а ищет специалистов в социальных сетях — 1%. Не знает, где их искать, — 21%. Самое главное при выборе юриста для 32% опрошенных — это опыт. Специализация на конкретной области права важна 27%, положительные отзывы — от 23%. Наличие статуса адвоката имеет значение для 5%, на образование смотрит только 1% респондентов. Низкая стоимость услуг интересует 11% россиян, которые считают, «чем дешевле, тем лучше». В том, что хороший специалист всегда стоит дорого, уверен лишь 1% опрошенных, готовых выбрать профессионала с высокой стоимостью услуг. Самая востребованная юридическая услуга у россиян — по-прежнему консультация. В прошлом году за ней обращалось 45% участников опроса, в 2022 году таких было 48%. Стала популярнее услуга представительства в суде — 28% в 2023 году (против 19% в 2022 году). За подготовкой документов в 2023 обращался 21%, в 2022-м — 19%, привлекали юриста к переговорам 6% и 5% соответственно. В опросе приняло участие более 25 000 респондентов (мужчин — 55%, женщин — 45%) в возрасте от 18 до 55+ лет. Статистика сервиса СберПраво подтверждает востребованность консультаций и других досудебных услуг. Поэтому граждане чаще начинают смотреть в сторону годовых подписок, в которые входят самые популярные услуги: консультации, подготовка и разъяснение документов, составление налоговой декларации и другие. За 2023 год количество оформленных подписок СберПрава увеличилось в 12 раз. Источник: www.sberbank.ru
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ