В филиале Сбербанка в Чувашии были пресечены попытки незаконного присвоения денежных средств на общую сумму свыше 36 миллионов рублей.
Новость: нейтральная. В Чувашском отделении Сбера предотвращены попытки хищения на общую сумму более 36 млн рублей. В офис Сбербанка в г. Чебоксары обратилась 63-летняя женщина для закрытия вкладов и снятия денежных средств в размере 1 220 016 рублей. В ходе выявления потребностей и озвучивания вопросов сотрудница банка заподозрила, что клиент действует под воздействием мошенников и предупредила ее о возможном мошенничестве. Клиент отрицала, что ей поступали звонки от мошенников и на вопрос о целях экстренного снятия денежных средств сообщила, что деньги ей необходимы на лечение тяжелобольного мужа. Однако, на вопросы, чем болеет муж, в какой больнице лежит, и другие вопросы внятного ответа дать не смогла. С клиентом была проведена разъяснительная беседа по способам мошенничества и действиям по недопущению мошенничества, подключены сотрудники полиции. Клиент осознала, что находится под воздействием мошенников, от снятия денежных средств отказалась. Сообщила, что к ней неоднократно поступали звонки от неизвестных лиц, которые убеждали ее перевести денежные средства на "безопасный счет", при этом клиенту было запрещено сообщать что-либо сотрудникам банка и родственникам. Мошенничество в отношении клиента было предотвращено. Как Сбер защищает своих клиентов от мошенников? В сутки в России совершается до 20 млн мошеннических звонков с использованием сотовой связи и мессенджеров. Примерно в одном случае из 100 люди верят телефонным мошенникам. То есть порядка 200 тыс. граждан в сутки могут попадаться на их обман. Чаще всего злоумышленники используют различные психологические приемы, так называемые методы социальной инженерии, чтобы ввести человека в состояние стресса. Обычно преступники звонят от имени сотрудников банка или правоохранительных органов, под разными предлогами направляют своих жертв в офисы банков. В этом случае первыми, кто может помочь клиенту спастись от мошенников, являются сотрудники офиса, куда клиенты обращаются за оформлением кредитов или снятием наличных. Они распознают, что человек находится под влиянием и убеждают его отказаться от совершения операции. Сбер напоминает правила финансовой безопасности: данные карты (полный номер, срок действия, cvc/cvv-код), смс-пароли – это личная информация. Источник: www.pg21.ru
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ