РОССИЯ [новости]
НОВОСТИ РОССИИ
Как российские туроператоры помогают туристам на Ближнем Востоке: актуальные меры поддержки
🔥 Российские туроператоры в приоритетном порядке помогают туристам, оказавшимся в странах Ближнего Востока на фоне приостановки авиасообщения, сообщили в Ассоциации туроператоров России (АТОР). Из-за высокой нагрузки колл-центры обрабатывают прежде всего обращения клиентов, которые уже находятся за границей или в аэропортах вылета. В то же время заявки на аннуляции и переносы туров с более поздними датами вылета временно рассматриваются во вторую очередь. В компаниях отмечают, что основные ресурсы направлены на организацию возвращения туристов и информирование по обратным рейсам. При вылетах в ближайшие даты операторы, как правило, предлагают аннуляцию без удержания фактически понесенных расходов, перенос поездки или перебронирование на альтернативные направления — в зависимости от условий авиакомпаний и принимающих сторон. Так, в Anex и FUN&SUN сообщили о возможности отмены или переноса туров с вылетом до 8 марта без штрафов. По более поздним датам решения будут приниматься по мере поступления информации от перевозчиков. В «Русском Экспрессе» уточнили, что аннуляций немного — в основном туристы запрашивают разъяснения о порядке действий. Пост взят с международного финтех-медиа ресурса [M O N D I A R A](https://mondiara.com) [Скачать](https://apps.apple.com/ru/app/m-o-n-d-i-a-r-a/id6475953453) приложение в App Store [Скачать](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mondiara.app) приложение в Google Play
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ