«Балтийский лизинг» выстраивает долгосрочное партнёрство с клиентами на дистанции до 7 лет
Клиентский сервис: «Балтийский лизинг» — на «CX WORLD FORUM 2026» «Балтийский лизинг» принял участие в ежегодном форуме клиентского опыта «CX WORLD FORUM 2026», который состоялся в Москве 23-24 апреля. Представители компании второй год подряд входят в состав жюри на ключевой профессиональной премии CX WORLD AWARDS, что подтверждает всестороннюю экспертизу компании в области клиентского сервиса. Операционный директор компании «Балтийский лизинг» Ольга Миюсова прокомментировала участие в форуме: «Сегодня все большее значение приобретает клиентский сервис – сопровождение клиента в процессе заключения сделки и после нее. Сроки лизинга в нашей компании достигают семи лет – поэтому нам критически важно, чтобы клиент продолжал выбирать нас в качестве партнёра, потому что с нами ему комфортно и понятно. Участие в «CX WORLD FORUM» подтвердило: подход, которого мы придерживаемся, актуален для огромного количества компаний из разных сфер. Опыт и достижения коллег вдохновили нас на новые идеи». «Балтийский лизинг» провел масштабную трансформацию клиентского сервиса по всей филиальной сети и активно внедряет подход «дойти до каждого клиента», предлагая индивидуальные решения для каждого запроса. Антон Сапожков, первый заместитель генерального директора компании «Балтийский лизинг»: «Секрет эффективного клиентского сервиса заключается в соблюдении баланса потребностей клиента, наших возможностей и итогового результата, который и клиент, и мы хотим получить, решая общую задачу. В рамках профессионального диалога с коллегами мы сверяем свой курс с лучшими отраслевыми практиками, что помогает нам оставаться надёжным, удобным партнёром для клиентов на длинной дистанции лизинга». [Наш сайт](https://baltlease.ru/) [Наш канал в телеграм](https://t.me/baltlease_official) [Наша канал в МАКС](https://max.ru/id7826705374_biz) Позвонить нам: 8-800-350-02-52
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ