Как с вами связаться

Введите сообщение

Как с вами связаться

Введите сообщение

Аватар сообщества БАНКИ РОССИИ: НОВОСТИ И СОБЫТИЯ

БАНКИ РОССИИ: НОВОСТИ И СОБЫТИЯ

НОВОСТИ ЭКОНОМИКИ РОССИИ

Почему доверие к банкам в России выросло на 10% за 10 лет

1 110

    За последние десять лет доверие к банкам выросло с 67% до 77%, говорится в исследовании НАФИ, проведенном в начале 2026 года. Наибольший уровень лояльности демонстрируют клиенты Т-Банка, который возглавил топ-5 организаций, выбранных россиянами в качестве основных банков. Он набрал 72 пункта индекса NPS (Net Promoter Score), который позволяет оценить степень приверженности клиентов, их готовность рекомендовать банк знакомым на основе своего опыта. В рейтинг также вошли «Озон-банк», Альфа-банк, Сбербанк и ВТБ. [Основным](https://www.kommersant.ru/doc/8670130) драйвером роста уровня лояльности к банкам стала группа клиентов 55 лет и старше. Среди них зафиксирован максимальный прирост доли лояльных клиентов — с 49% до 71%. При этом структура причин лояльности за последние два года существенно изменилась. Произошло резкое снижение доли упоминаний «выгодных тарифов» в качестве драйвера лояльности. Вместо этого для клиентов важнее факторы надежности и удобства цифровых каналов, наличие небанковских сервисов. Источник: Коммерсантъ

    Пост взят с международного финтех-медиа ресурса

    Другие новости сообщества / НОВОСТИ ЭКОНОМИКИ РОССИИ

    EXPRESS NEWS

    • Газета Daily Telegraph сообщает, что существует вероятность ухода Кира Стармера с поста премьер-министра Британии, по словам мэра Манчестера
      Газета Daily Telegraph сообщает, что существует вероятность ухода Кира Стармера с поста премьер-министра Британии, по словам мэра Манчестера

    • Дональд Трамп заявил, что Вашингтон получил значительную выгоду от нефтяных ресурсов Венесуэлы после ареста президента страны Николаса Мадуро

    • Министр иностранных дел Ирана вернулся в Тегеран после участия во встрече глав МИД БРИКС в Нью-Дели

    • Фридрих Мерц, канцлер Германии, заявил в пятницу, что в нынешних условиях он не рекомендовал бы своим детям ехать в Соединенные Штаты для учебы или работы. Он, который ранее уже расходился во мнениях с Дональдом Трампом по поводу войны с Ираном, добавил, что больше не считает Америку страной возможностей

    • Республиканский спикер Палаты представителей США: «Операция Америки против Ирана «Эпический гнев» завершена, и Соединенные Штаты теперь стремятся к открытию Ормузского пролива»

    • Встреча и переговоры министра иностранных дел Исламской Республики Иран Сейеда Аббаса Аракчи с министром иностранных дел Южной Африки Рональдом Ламолой на полях встречи глав МИД БРИКС в Нью-Дели

    • Встреча и переговоры Аракчи с министром иностранных дел Индии Субраманьямом Джайшанкаром на полях встречи глав МИД БРИКС в Нью-Дели

    • Рютте планирует надавить на оборонные компании ЕС, чтобы угодить Трампу, пишет FT. По информации газеты, это нужно, чтобы смягчить «гнев Трампа» в отношении предполагаемой неспособности союзников поддержать США в конфликте на Ближнем Востоке

    • Минимум 10 человек пострадали при наезде автомобиля в группу людей в Италии. Одна из жертв потеряла обе ноги, пишет газета Il Giornale. Водитель при задержании пытался сбежать и, предположительно, нанес удар ножом человеку, который преграждал ему путь

    • Возобновлены работы по бетонированию и армированию зданий второго сооружаемого энергоблока АЭС «Бушер». «Росатом» приступил к разработке планов по наращиванию численности российского персонала на строительстве второго энергоблока АЭС «Бушер», заявил Лихачев

    • Фицо считает, что Макрон мог бы стать лидером Евросоюза: «Мы нуждаемся в сильных лидерах. Если вы меня спросите, кто бы им мог быть в данный момент, то отвечу, что единственным, кто мог бы принять на себя эту роль в ЕС, является Макрон»

    • Вучич заявил, что встретится с председателем КНР Си Цзиньпином «через несколько дней» после визита президента РФ в Китай
      Вучич заявил, что встретится с председателем КНР Си Цзиньпином «через несколько дней» после визита президента РФ в Китай

    • РФ возмущена уровнем цинизма США, которые ужесточают блокаду Кубы, заявляя о некой готовности к диалогу, заявил Рябков. Россия стоит плечом к плечу с Кубой и не откажется от принципиальной линии на поддержку Гаваны, отметил Рябков

    • Трамп утверждает, что танкеры с нефтью из Ирана смогли пройти в Китай только по той причине, что это разрешил сделать Вашингтон

    • Трамп заявил, что после переговоров с председателем КНР пока не одобрил сделку о поставке оружия Тайваню на $14 млрд

    • Серьезный диалог с РФ является обязанностью ЕС, заявил премьер Словакии Фицо. «Такой диалог президент Путин всегда ведет со мной», — сказал он, комментируя свой визит в Москву на торжества по случаю 81-й годовщины Победы

    • Трамп утверждает, что не недооценивал Иран в ходе конфликта. Об этом он сообщил в интервью телеканалу Fox News. По словам американского президента, США сознательно не стали уничтожать часть иранской инфраструктуры
      Трамп утверждает, что не недооценивал Иран в ходе конфликта. Об этом он сообщил в интервью телеканалу Fox News. По словам американского президента, США сознательно не стали уничтожать часть иранской инфраструктуры

    • Президент Мексики назвала разговор с Трампом «сердечным и прекрасным». Стороны обсудили двустороннюю торговлю и безопасность. Глава государства добавила, что в ближайшее время Мексику посетит американская делегация для продолжения дискуссий

    • Трамп заявил, что рассматривает возможность снятия санкций с китайских нефтяных компаний, закупающих сырье у Ирана. Слова американского лидера приводит пресс-пул Белого дома

    • Президент Ганы Джон Махама совершит визит в Россию в октябре, чтобы принять участие в саммите Россия — Африка в Москве. Об этом заявил ТАСС посол Ганы в России Кома-Стим Джеху-Аппиа

    • Аналитики Capital Economics прогнозируют цену на нефть в 150 долларов за баррель к 2027 году в случае эскалации войны с Ираном
      Аналитики Capital Economics прогнозируют цену на нефть в 150 долларов за баррель к 2027 году в случае эскалации войны с Ираном

    • Тегеран «не доверяет» США и заинтересован в переговорах с Вашингтоном только в том случае, если они будут серьёзными, — глава МИД Ирана Аббас Аракчи. Все суда могут проходить через Ормузский пролив, кроме тех, которые находятся в состоянии войны с Тегераном, заявил Аракчи

    • ОАЭ ускорят реализацию проекта нефтепровода в обход Ормузского пролива, чтобы к 2027 году удвоить экспортные мощности через Фуджейру, — Reuters

    • Чиновники администрации Трампа призывают ОАЭ более активно участвовать в конфликте с Ираном, в том числе путем захвата одного из островов Ирана в Персидском заливе

    • В Бельгии проходят митинги против повышения пенсионного возраста до 67 лет
      В Бельгии проходят митинги против повышения пенсионного возраста до 67 лет

    • Фицо шокировали намерения Мерца поговорить с ним о поездке в Москву на 9 мая: «Меня шокировало, когда я получил сообщение, что он должен со мной поговорить о моей поездке в Москву. Какое дело германскому федеральному канцлеру до этого, ездил я или нет в Москву»

    • Трамп заявил, что добьется открытия Ормузского пролива. «Я приму правильное решение. Пролив будет открыт, у Ирана не будет ядерного оружия, и мир продолжит жить своей привычной жизнью», — сказал он в интервью Fox News

    • Сергей Лавров подтвердил подготовку визита премьер-министра Индии Нарендры Моди в Россию
      Сергей Лавров подтвердил подготовку визита премьер-министра Индии Нарендры Моди в Россию

    • Володин заявил, что возможный выход Армении из ЕАЭС может привести к серьезным экономическим и социальным последствиям для республики. Он отметил, что за 10 лет членства в ЕАЭС ВВП Армении вырос в 2,5 раза, с $10,55 млрд до $26,37 млрд. Кроме того, республика получила доступ к общему рынку и льготные условия поставок энергоресурсов

    • «Мы стоим плечом к плечу с Кубой». Россия солидарна с Кубой и следует принципиальной линии на поддержку Гаваны, заявил Рябков
      «Мы стоим плечом к плечу с Кубой». Россия солидарна с Кубой и следует принципиальной линии на поддержку Гаваны, заявил Рябков

    • В мире нет аналогов «Сармата», он не нуждается в рекламе, заявил Рябков. «Сармат» может гарантированно преодолевать все существующие и только находящиеся в разработке системы ПРО

    • Трамп заявил, что после переговоров с председателем КНР пока не одобрил сделку о поставке оружия Тайваню на $14 млрд

    • Путин наградил экс-главу Белгородской области Гладкова орденом Александра Невского, сообщил замполпреда в ЦФО Еремин
      Путин наградил экс-главу Белгородской области Гладкова орденом Александра Невского, сообщил замполпреда в ЦФО Еремин

    • «Вы не смогли бы найти такого парня, как он». Никто в Голливуде не смог бы сыграть Си Цзиньпина в кино, заявил Трамп

    • Таможенники пресекли контрабанду бриллиантов и сапфиров стоимостью 1,5 млн рублей в посылке из Индии, сообщает ФТС

    • Си Цзиньпин осенью посетит США с госвизитом, сообщает МИД КНР
      Си Цзиньпин осенью посетит США с госвизитом, сообщает МИД КНР

    • Трамп заявил о военной победе США над Ираном. Вместе с тем он упрекнул журналистов ряда СМИ в том, что они «не пишут правду» о победе США. Трамп счел изменой попытки журналистов писать о том, что у Тегерана «все хорошо в военном плане»

    • США завершили операцию в Иране на 70–75%, поэтому вернутся и все закончат, заявил Трамп. Он добавил, что США в состоянии уничтожить критическую инфраструктуру Ирана «за два дня»
      США завершили операцию в Иране на 70–75%, поэтому вернутся и все закончат, заявил Трамп. Он добавил, что США в состоянии уничтожить критическую инфраструктуру Ирана «за два дня»

    • «Я большой поклонник Америки. Но в данный момент мое восхищение не растет». Мерц заявил, что все меньше восхищается США и сейчас рекомендовал бы своим детям воздержаться от поездок туда по учебе или работе

    • Трамп заявил, что рассчитывает встретиться с Си Цзиньпином еще четыре раза в этом году
      Трамп заявил, что рассчитывает встретиться с Си Цзиньпином еще четыре раза в этом году

    Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?