Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти

Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти
Аватар сообщества ТУРИЗМ РОССИИ И МИРА [новости]

ТУРИЗМ РОССИИ И МИРА [новости]

НОВОСТИ НЕ ПРО РЫНОК

Что делать туристам, если нужно отменить тур на Ближний Восток из‑за конфликта США и Ирана

77
Что делать туристам, если нужно отменить тур на Ближний Восток из‑за конфликта США и Ирана

❓ Туры на Ближний Восток: что делать туристам? Из-за конфликта США и Ирана у туристов возникли проблемы. Многие купили туры в страны, где сейчас опасно отдыхать. Вероятно, поездки придется отменить. ✓ Туроператоры обещают вернуть деньги По закону на это отводится 10 дней, но, как сообщили в Российском союзе туриндустрии, процесс может занять 20–30 дней. Сейчас специалисты занимаются эвакуацией тех, кто оказался на Ближнем Востоке. Также помогают туристам, которые должны были лететь домой через Эмираты. ✓ Туристы имеют право на полный возврат средств Война, ЧП, эпидемия или запрет на поездки — веские причины вернуть полную стоимость тура. Ответственность перед туристом несет туроператор, даже если договор заключался с турагентом. ✓ Как действовать? ➥ Подать заявление о расторжении договора в офис турагента или туроператора. Можно отправить требование заказным письмом или через электронную почту. ➥ Приложить копию договора и подтверждающие документы: справки о ЧС, скриншоты с рекомендациями МИД или Ростуризма. ➥ При длительной просрочке можно требовать неустойку. Это регулируется законом о защите прав потребителей. ➥ Если компания отказывается вернуть деньги, следует жаловаться в Роспотребнадзор и подать иск в суд. В этом случае можно взыскать не только стоимость тура, но и оплату услуг юриста, компенсацию морального вреда и неустойку. ‼️ Важно: мы надеемся, что эта инструкция не пригодится. Но на всякий случай сохраните её! Пост взят с международного финтех-медиа ресурса [M O N D I A R A](https://mondiara.com) ➠ [веб-приложение](https://mondiara.com) ➠ [Скачать](https://apps.apple.com/ru/app/m-o-n-d-i-a-r-a/id6475953453) на iPhone ➠ [Скачать](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mondiara.app) на Android Источник: IF Travel

Другие новости сообщества / НОВОСТИ НЕ ПРО РЫНОК

Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?