Новостной портал Mondiara

Назад
Аватар сообщества

AT&T [новости]

АКЦИИ США

AT&T предложит клиентам кредиты за сбои в работе сети

Изображение, дающее представление о содержании новости

<strong>AT&amp;T предложит клиентам кредиты за сбои в работе сети.</strong> В феврале 2024 года компания AT&amp;T столкнулась с серьёзным сбоем в работе беспроводной связи, который затронул всю страну и продолжался более 12 часов. В результате было заблокировано более 92 миллионов звонков и предотвращено более 25 000 попыток дозвониться до службы экстренной помощи 911. Чтобы компенсировать пострадавшим клиентам неудобства, AT&amp;T предоставила им кредит на оплату счёта за полный день обслуживания в размере 5 долларов на каждый счёт. «Четыре года назад мы теряли долю в отрасли на протяжении длительного периода времени», — сказала Дженнифер Робертсон, исполнительный вице-президент и генеральный менеджер AT&amp;T Mass Markets and Mobility, в интервью Reuters. Она добавила, что компания осознавала потерю доверия клиентов и предприняла ряд новых ценовых стратегий, улучшений продуктов и рекламных предложений, чтобы восстановить свой рост. В четверг AT&amp;T запустит новую гарантийную инициативу, которая станет для компании способом обеспечить «исправление» ситуации для клиентов, если она не сможет предоставить надёжное подключение, как обещала. Об этом говорится в заявлении компании. <em>Источник: www.foxbusiness.com</em>

0 0
8

Другие новости категории / АКЦИИ США