Новости по компании ОЗОН
Новость: негативная. Wildberries и Ozon приостановили работу в приграничной зоне Курской области. Крупнейшие маркетплейсы России — Wildberries и Ozon — ограничили работу ПВЗ в приграничной зоне Курской области, узнал RB.RU. О проблемах с доставкой товаров в город Суджа и Суджанский район, атаку на который 6 августа совершили ВСУ, свидетельствуют данные интернет-магазинов. В компаниях прокомментировали перебои в работе: покупателей информируют о сложностях, а партнерам отменяют штрафы. При попытке заказать товар в Суджу Курской области, RB.RU не обнаружил ни одного открытого пункта выдачи у WB и Ozon, последний предлагал вариант доставки через «Почту России». Маркетплейсы прокомментировали ограничения работы в Курской области. Wildberries находится в координации с профильными ведомствами по текущей ситуации в Курской области, сообщили RB.RU в пресс-службе компании, а в случае обострении ситуации прибегает к ограничению времени работы ПВЗ. «Wildberries всегда внимательно следит за обстановкой в приграничных зонах. При обострении ситуации на этих территориях мы ограничиваем время работы ПВЗ и информируем об этом клиентов», — сообщили RB.RU в компании, отвечая на вопрос, как ситуация в регионе влияет на работу маркетплейса. В WB добавили, что информируют клиентов в случае проблем с доставкой заказов. «Мы также информируем клиентов, если доставка их заказов задерживается и продлеваем срок хранения товаров в пунктах выдачи, которые ограничивают время своей работы», — говорится в сообщении маркетплейса. В Ozon сообщили, что внимательно следят за ситуацией и просят партнеров не открывать пункты выдачи заказов в случае угрозы для здоровья сотрудников, курьеров и клиентов. «Это не повлечет за собой никаких штрафов или взысканий. Покупателей и продавцов своевременно предупреждаем о том, что сегодня пункт не работает. Они могут забрать свои заказы и возвраты товаров в течение двух недель», — сообщили RB.RU в пресс-службе Ozon. Издание также направило запрос в «Яндекс Маркет». Автор: Екатерина Струкова. Источник: www.rb.ru
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ