Как с вами связаться

Введите сообщение

Как с вами связаться

Введите сообщение

Аватар сообщества ВТБ: НОВОСТИ

ВТБ: НОВОСТИ

ВТБ: последние новости сегодня

Новости по компании ВТБ

7
Новости по компании ВТБ

«Это знаковое событие для всего банковского рынка». Зампред правления банка «Открытие» Юрий Андресов об интеграции с ВТБ. В декабре должно завершиться одно из самых масштабных событий на российском банковском рынке за последние годы: интеграция банка «Открытие» и ВТБ. О том, что происходит за два месяца до ее окончания и как на интеграцию влияет текущая ситуация, «Фонтанке» рассказал заместитель президента — председателя правления «Открытия» Юрий Андресов. — Что сейчас происходит, на каком этапе находится интеграция и когда планируется ее завершить? — Процесс объединения был запущен больше года назад. В феврале 2023 года мы создали единую банкоматную сеть, в которую вошли ВТБ, «Открытие» и РНКБ — это был первый шаг, видимый для клиентов. А с октября 2023 года начался перевод кредитного портфеля: сначала мы передали кредиты наличными, а весной 2024 года — ипотеку и автокредиты. Ключевым событием стал запуск в мае 2024 года онлайн-перехода — сервиса, который позволяет переводить клиентов в дистанционных каналах — с помощью мобильного приложения и интернет-банка. Это можно сделать и в отделении, но с учетом того, что большая часть пользуется онлайн-банкингом, нужен был такой «бесшовный» сервис. И с июля 2024 года клиенты «Открытия» получили доступ к полной продуктовой линейке ВТБ со вкладами, в том числе в китайских юанях, к программе лояльности и другим продуктам. На сегодняшний день 2,1 млн клиентов «Открытия» — а это больше половины активной клиентской базы — перешли в ВТБ, из них с помощью онлайн-перехода — 1,7 млн. Одновременно мы уже передали в ВТБ 97% от запланированных объемов активов — 744 млрд рублей. С учетом вкладов, которые оформляются клиентами в «Открытии», а по окончании срока автоматически переводятся в ВТБ, передали свыше 94% средств клиентов — это более 900 млрд рублей. В декабре мы рассчитываем полностью завершить перевод клиентов. — Как сейчас происходит перевод из «Открытия» в ВТБ? — Если говорить про миграцию клиентов — это не просто технический процесс объединения баз. Это коммерческая миграция, и в ряде случаев мы не можем без согласия клиента его перевести, нужно подтверждающее действие. Например, кредиты мы вправе передать по договору цессии, а текущие счета и вклады — нет. Поэтому мы не просто запустили онлайн-переход, но и предлагаем клиентам бонусы при переводе продуктов в ВТБ. При этом мы сделали всё для максимального удобства клиентов. Например, банковские карты «Открытия» не нужно перевыпускать, они перепривяжутся к новому счету в ВТБ, то есть за новым пластиком идти не придется, пока у карты не закончится срок действия. — Изменились ли какие-то условия для клиентов при переходе: по кредитам, вкладам? — По кредитам, конечно, ничего не поменялось — какая ставка была, такая и осталась. Если же говорить про другие продукты, то здесь за счет синергии расширился круг возможностей, которые могут получить клиенты. Это касается, например, корректировки программы лояльности, использования кобрендинговых карт. Также можно закрыть депозит в «Открытии» до 31 октября без потери процентов, чтобы перевести деньги на новый вклад в ВТБ. Специальные предложения есть и по премиальному обслуживанию — статус «Привилегия» в ВТБ получили клиенты, у которых не было премиального обслуживания в «Открытии». Наши клиенты могут перевести между банками доллары, евро или китайские юани, а также драгоценные металлы и металлические счета — возможности, которые есть только в рамках интеграции «Открытия» в ВТБ. Причем все условия действуют и для тех клиентов «Открытия», у которых уже были счета в ВТБ. — Как бы вы описали ожидаемый эффект от интеграции двух банков? Во-первых, это синергия человеческого потенциала: сейчас команды двух банков по сути работают как единое целое. Во-вторых, добавился ряд программ, которых не было в ВТБ. Плюс появились технологии, которые невидимы клиенту: например, в «Открытии» была система речевой аналитики в офисах банка посредством использования аудиобейджей, которая теперь будет применяться в ВТБ. Это позволяет нам отслеживать, насколько качественно сотрудники банка обслуживают клиентов. И еще ряд внутренних моментов, которые позволят ВТБ активнее развиваться на рынке. — С какими трудностями пришлось столкнуться? — В первую очередь, это масштаб проекта. Мы занимаемся интеграцией одной системообразующей кредитной организации в другую. Таких объединений банков с возможностью онлайн-перехода еще не было. Это знаковое событие для всего банковского рынка. И основная сложность была связана с формированием клиентского пути: обеспечить бесшовный переход с соблюдением требований безопасности, с учетом работы в защищенных каналах. Многие процессы были реализованы впервые. Одновременно решалась задача по выполнению бизнес-плана, который по итогу года был перевыполнен. — Есть ли региональные особенности интеграции банков в Санкт-Петербурге? — Специфика есть во всех регионах, но Санкт-Петербург — второй город страны, в котором исторически рынок высококонкурентный. Поэтому здесь нужно было донести до клиента, почему он должен выбрать из всего многообразия банков именно ВТБ. Сейчас мы перевели более 80% активной клиентской базы по Северо-Западному федеральному округу, это около 400 тысяч пользователей, и 60% из них — в Петербурге. И передали в ВТБ 87% всего портфеля пассивов. — Интеграция происходит на фоне высокой ключевой ставки. Как вы оцениваете ситуацию на рынке? — В целом политика Центробанка сейчас нацелена на охлаждение рынка кредитования и снижение уровня инфляции. И мы видим, как она влияет на поведение клиентов в плане сбережений и кредитных продуктов. Повышение ключевой ставки дает однозначный сигнал, что сегодня лучше сберегать, а не брать кредиты. Всего россияне получат за 2024 год 4,2 трлн рублей в качестве процентного дохода — это внушительная сумма. Из нее около 820 млрд рублей выплатит ВТБ. Можно отметить новую тенденцию: когда началось повышение ставок, клиенты размещали средства на короткие сроки, до трех месяцев. Сейчас мы, очевидно, подошли к максимальным ставкам, поэтому клиенты стремятся получить максимальный доход, стало больше вкладов сроком до года. С начала 2024 года клиенты открыли в ВТБ более 4,3 млн вкладов, рост с начала года составил 25%. Чаще всего клиенты открывают депозиты на полгода (47%). Увеличилась доля вкладов сроком на 1 год (17%). Частично на приток средств повлияло и повышение лимита перевода средств по СБП до 3 млн рублей между счетами граждан. Сейчас каждый десятый рубль, поступающий в ВТБ через СБП, оседает на вкладах. — А на рынке кредитования что происходит? Особенно после отмены массовой программы льготной ипотеки? — Действия ЦБ однозначно говорят: «Сберегай, не трать». Ставки по ипотеке сейчас экстравысокие, поэтому если срочно не надо решать жилищный вопрос или клиент не подходит под условия госпрограммы, то предпочтет положить деньги на вклад или накопительный счет и получать доход. В результате формируется отложенный спрос на ипотеку и на недвижимость. По нашим оценкам, в четвертом квартале объемы рынка розничного кредитования снизятся на 36% к аналогичному периоду прошлого года, выдачи достигнут порядка 2,7 трлн рублей. Самое заметное снижение в четвертом квартале продемонстрирует ипотека, выдачи по ней на рынке упадут до 1,2 трлн рублей — в два раза (–48%). По другим кредитным продуктам выдачи также начали охлаждаться. Сокращение объемов продаж ждет и кредиты наличными (–33%) — до 1 трлн рублей. По кредитным картам также введен ряд регуляторных ограничений, поэтому их выдача снизится, а рост портфеля будет идти только за счет повышения лимитов по уже выданным картам. В плюсе окажется только рынок автокредитования (+12%), здесь выдачи составят 527 млрд рублей. — И в качестве резюме — интеграция «Открытия» в ВТБ завершится в декабре? — Мы должны завершить интеграцию до конца года. В январе 2025 года «Открытие» будет присоединено к БМ-Банку и, таким образом, прекратит работу на рынке. В свою очередь, БМ-Банк присоединится к ВТБ в мае следующего года. Безусловно, времени до декабря осталось немного, но мы уверенно движемся к завершению объединения наших банков. Источник: www.fontanka.ru

Пост взят с международного финтех-медиа ресурса

Другие новости сообщества / ВТБ: последние новости сегодня

EXPRESS NEWS

  • Визит в Россию Уиткоффа и Кушнера может состояться в ближайшие две недели, но определенности сейчас нет, сообщил источник ТАСС
    Визит в Россию Уиткоффа и Кушнера может состояться в ближайшие две недели, но определенности сейчас нет, сообщил источник ТАСС

  • США и без Израиля известно о ядерных разработках Ирана, Нетаньяху не надо публично заявлять о намерении что-то рассказывать об этом, отметил Трамп

  • Пашинян в телефонном разговоре с Путиным не называл точных сроков референдума в Армении по вступлению в ЕС, заявил Песков

  • Затраты США на войну с Ираном окупятся многократно, утверждает Трамп. Ранее Хегсет заявил, что затраты США на проведение военной операции против исламской республики составляют порядка $37,5 млрд
    Затраты США на войну с Ираном окупятся многократно, утверждает Трамп. Ранее Хегсет заявил, что затраты США на проведение военной операции против исламской республики составляют порядка $37,5 млрд

  • Трамп заявил, что у него есть определенные разногласия с Нетаньяху по иранскому вопросу, однако отметил, что он и премьер Израиля «довольно близки»

  • В Англии меняется много премьер-министров, но не меняется политика Лондона в отношении РФ, заявил Песков
    В Англии меняется много премьер-министров, но не меняется политика Лондона в отношении РФ, заявил Песков

  • Россия открыта для сотрудничества в Арктике, но будет защищать свои интересы, заявил Путин. Богатства России будут прирастать Арктикой

  • Действия Ирана на Ближнем Востоке не продиктованы враждебностью к соседям, а направлены лишь против США. Иран после окончания конфликта с США намерен восстановить доверительные отношения с соседними странами, сообщил Арагчи. Об этом заявил Арагчи
    Действия Ирана на Ближнем Востоке не продиктованы враждебностью к соседям, а направлены лишь против США. Иран после окончания конфликта с США намерен восстановить доверительные отношения с соседними странами, сообщил Арагчи. Об этом заявил Арагчи

  • Илон Маск иронично назвал себя «бывшим триллионером» после того, как его состояние снизилось до $719 млрд, согласно опубликованному Bloomberg «Индексу миллиардеров»

  • Контакты между США и Ираном продолжаются, возможно, никакой эскалации конфликта и не будет, заявил Трамп
    Контакты между США и Ираном продолжаются, возможно, никакой эскалации конфликта и не будет, заявил Трамп

  • Министр образования Индии Дхармендра Прадхан подал в отставку на фоне протестов из-за утечки экзаменационных материалов

  • Венесуэла пока не готова к проведению выборов, заявил Трамп, отмечая достижение «большого прогресса»
    Венесуэла пока не готова к проведению выборов, заявил Трамп, отмечая достижение «большого прогресса»

  • Для ЕС стало «неприятным сюрпризом» введение США новых таможенных пошлин, заявила Кая Каллас. Брюссель будет требовать у Вашингтона разъяснений

  • США введут существенные пошлины на товары ЕС за штрафы, выписанные американским технологическим гигантам, заявил Трамп. Он также отметил, что США добьются отмены штрафов
    США введут существенные пошлины на товары ЕС за штрафы, выписанные американским технологическим гигантам, заявил Трамп. Он также отметил, что США добьются отмены штрафов

  • Сергей Лавров встретился с главой китайского МИД Ван И на полях СМИД ШОС, сообщает российское дипведомство

  • Канцелярия Нетаньяху объявила, что он отправится 27 июля с визитом в Вашингтон, на 28 июля у него запланирована встреча с Трампом в Белом доме
    Канцелярия Нетаньяху объявила, что он отправится 27 июля с визитом в Вашингтон, на 28 июля у него запланирована встреча с Трампом в Белом доме

  • Президент Бангладеш подал в отставку из-за болезни. «Я болен, поэтому всё кончено», — приводит его слова новостной бангладешский портал bdnews24

  • Путин поздравил президента Узбекистана с днем рождения, отметив его вклад в упрочение российско-узбекистанского партнерства, сообщает Кремль

  • Трамп заявил, что ущерб, нанесенный торговым судам, будет возмещаться из иранских средств, замороженных в США

  • Иран не готов к договоренности с США, и Вашингтону нужно продолжать боевые действия, считает Трамп
    Иран не готов к договоренности с США, и Вашингтону нужно продолжать боевые действия, считает Трамп

  • Председатель КНР Си Цзиньпин посетит США с визитом 24 сентября, объявил в четверг американский президент Дональд Трамп

  • Президент Бангладеш Шахабуддин Чуппу намерен в пятницу подать в отставку. Об этом со ссылкой на источники сообщил Reuters

  • Сергей Лавров прибыл в Киргизию. 24 июля он примет участие в совещании глав МИД стран ШОС
    Сергей Лавров прибыл в Киргизию. 24 июля он примет участие в совещании глав МИД стран ШОС

  • Рубио заявил, что у него был «хороший, честный разговор» с Лавровым. Также он добавил, что США готовы сыграть конструктивную роль

  • Рубио сообщил, что обсудил с Лавровым отношения между США и РФ
    Рубио сообщил, что обсудил с Лавровым отношения между США и РФ

  • Трамп считает, что Иран очень скоро будет готов к заключению сделки с США. «Каждый раз, когда они согласовывают сделку, они хотят изменить ее. Они не готовы, но очень скоро они будут готовы», — заявил американский лидер

  • Авиаперевозки пассажиров между Россией и Китаем в этом году выросли почти на 50%. Как сообщили РИА Новости в Минтрансе России, в январе-мае они превысили 900 000 человек

  • Встреча с Рубио согласована и состоится 23 июля в первой половине дня. Лавров сообщил, что он поинтересуется у Рубио о словах Трампа относительно возможности скорого урегулирования конфликта на Украине
    Встреча с Рубио согласована и состоится 23 июля в первой половине дня. Лавров сообщил, что он поинтересуется у Рубио о словах Трампа относительно возможности скорого урегулирования конфликта на Украине

  • Тегеран обращался к Вашингтону по поводу переговоров для урегулирования вооруженного конфликта, но США не считают, что Иран настроен серьезно. Об этом заявил американский госсекретарь Марко Рубио

  • Защита и обвинение по делу Мадуро предложили начать суд по существу в июне 2027 года. Об этом говорится в электронной базе суда Нью-Йорка
    Защита и обвинение по делу Мадуро предложили начать суд по существу в июне 2027 года. Об этом говорится в электронной базе суда Нью-Йорка

  • Изоляции РФ на мировой арене нет и даже не предвидится. В «двадцатке» и АТЭС спрос на встречи с Лавровым всегда огромный. Об этом заявил в интервью ТАСС посол по особым поручениям российского МИД Марат Бердыев

  • США транслируют сигнал, что хотят видеть Путина на саммите «двадцатки» в Майами. Об этом заявил в интервью ТАСС посол по особым поручениям МИД РФ. По мнению Марата Бердыева, «это не политический реверанс, а рациональная логика»

  • Затраты США на военную операцию против Ирана составляют к настоящему моменту порядка $37,5 млрд. Об этом заявил американский военный министр Пит Хегсет

  • Трамп утверждает, что Иран стремится к проведению новой встречи с США: «Они отчаянно хотят встретиться. Но пока они не будут готовы значимым образом, у нас даже нет заинтересованности в этом»

  • «Если что-то подобное произойдет, мы об этом позаботимся». США примут меры, если хуситы введут морскую блокаду Саудовской Аравии, заявил Трамп
    «Если что-то подобное произойдет, мы об этом позаботимся». США примут меры, если хуситы введут морскую блокаду Саудовской Аравии, заявил Трамп

  • США могут ввести новые пошлины на импорт из Канады из-за лесных пожаров, сообщил Трамп. Он добавил, что в американском штате Мичиган ранее из-за загрязнения воздуха была нарушена работа некоторых компаний

  • Путин продлил безвизовый въезд для граждан Китая до конца 2027 года
    Путин продлил безвизовый въезд для граждан Китая до конца 2027 года
  • Энди Бернэм вступил в должность премьера Великобритании, получив от Карла III мандат на формирование правительства, сообщает Букингемский дворец
    Энди Бернэм вступил в должность премьера Великобритании, получив от Карла III мандат на формирование правительства, сообщает Букингемский дворец
  • Король Карл III принял отставку Стармера с поста премьера Британии, сообщила королевская пресс-служба
    Король Карл III принял отставку Стармера с поста премьера Британии, сообщила королевская пресс-служба

  • Германия не делала практических шагов для возобновления диалога с Россией, заявил Песков. Он отметил, что Россия остается открытой к диалогу с Европой и никогда не была инициатором сворачивания отношений

Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?