Как с вами связаться

Введите сообщение

Как с вами связаться

Введите сообщение

Аватар сообщества ВТБ: НОВОСТИ

ВТБ: НОВОСТИ

ВТБ - последние новости сегодня - MONDIARA

Новости по компании ВТБ

12

    Новость: нейтральная. «Клиенты «Открытия» переходят в ВТБ за две минуты». Зампред правления «Открытия» Юрий Андресов — об интеграции банков, миграции клиентов и привилегиях для владельцев карт. Интеграция ВТБ и «Открытия» стала самой масштабной на российском банковском рынке с объединением нескольких миллионов клиентов. Для этого банки запустили онлайн-переход, который позволяет перейти на обслуживание в ВТБ всего за несколько кликов. Как это сказалось на интеграции, рассказал в интервью «Известиям» зампред правления банка «Открытие» Юрий Андресов. «Клиентам ВТБ после перехода из «Открытия» не нужно будет перевыпускать пластик» — Какие итоги перехода розничных клиентов из банка «Открытие» в ВТБ можно подвести уже сейчас? — На сегодняшний день свыше 2 млн человек уже перешли в ВТБ, это больше половины пользователей. И что важно, большинство сделало это полностью дистанционно. Чтобы это стало возможным, мы запустили онлайн-переход — специальный инновационный сервис, который позволяет без посещения офиса или звонка в кол-центр всего за несколько кликов в телефоне перейти на обслуживание в ВТБ. Это уникальная опция, которую пока ни один банк не предлагал своим пользователям во время объединения. Очень похоже на смену своего смартфона: всего пара минут — и вы уже клиент другого банка со всеми привычными сервисами, но на принципиально других мощностях. Не дольше, чем выпить чашку кофе. Мы активно продолжаем объединение пассивов и активов между банками. Например, из «Открытия» в ВТБ перешли уже 85% запланированных объемов активов — это 658 млрд рублей. С точки зрения средств клиентов цифра еще выше — 842 млрд, это 78% от общего объема, с учетом вкладов на балансе «Открытия», которые будут переведены в ВТБ по окончании срока их действия. — Какие преимущества кроме скорости дает онлайн-переход? — «Открытие» и ВТБ — это не только крупные, но и системообразующие банки. Для нас было важно, чтобы для клиентов процесс прошел комфортно, поэтому было принято решение запустить бесшовный переход. Однако миграция для пользователя всё равно должна быть активным действием, то есть нужно, чтобы он дал свое согласие — зашел в приложение банка и подтвердил перевод банковских продуктов. Как только человек принимает предложение о переходе в ВТБ, система внутри «Открытия» за несколько секунд собирает остатки на счетах клиента и отправляет средства в ВТБ. При этом переход никак не помешает проведению ежедневных операций, которые можно будет удобно настроить в мобильном приложении или интернет-банке ВТБ. Старая банковская карта также продолжит действовать, она прикрепится к новому счету ВТБ, и ее можно будет использовать без каких-либо ограничений. Карту автоматически заменят, уже когда закончится срок ее действия. «Завершить интеграцию полностью мы планируем в декабре этого года» — Какие этапы интеграции уже пройдены и какие еще осталось пройти? — Процесс интеграции банков мы запустили в начале прошлого года. Первым этапом стало объединения банкоматных сетей, чтобы клиенты могли выбрать любой банкомат — ВТБ, «Открытия» или РНКБ вне зависимости от того, картой какого банка они пользуются. Далее, с октября прошлого года, мы начали переводить в ВТБ портфель потребительских кредитов, а весной 2024 года ипотеку и автокредиты. В мае заработал онлайн-переход. Тех, кто еще не перешел в ВТБ, мы продолжаем информировать о возможности онлайн-перехода. Сотрудники кол-центра обзванивают клиентов, которые начали перевод продуктов, но по каким-то причинам не завершили его. Нам важно, чтобы этот процесс не создавал трудности для пользователей, поэтому сотрудники в индивидуальном порядке помогают решить все возникшие вопросы. Завершить интеграцию полностью мы планируем в декабре этого года. «После начала интеграции ВТБ перешел на выплату кешбэка рублями» — Какие продуктовые преимущества получают клиенты «Открытия» при переходе в ВТБ? — Нам важно, чтобы клиент перешел в ВТБ до конца года — в этом случае он получает целый ряд дополнительных бонусов. При этом все условия по действующим продуктам сохраняются, включая процентные ставки. Например, клиенты «Открытия» в первом полугодии 2024 года могли оформить вклад с повышенной ставкой, после окончания которого вся сумма депозита вместе с процентами будет переведена на счет в ВТБ. Этим предложением воспользовалось порядка 40% вкладчиков нашего банка. Для клиентов, которые хотят сразу перевести свои сбережения в ВТБ, мы предлагаем повышенную ставку по вкладам и накопительным счетам. При этом старые депозиты в «Открытии» можно закрыть без потери процентов, воспользовавшись специальным предложением. И даже если у человека ранее уже был счет в ВТБ и он переводит свои средства из «Открытия», то все равно получит более выгодные условия как новый клиент. Во-вторых, из «Открытия» в ВТБ можно перевести доллары США, евро и китайские юани. Это не получится сделать в другие банки. Также клиенты могут перевести драгоценные металлы (ОМС), это тоже уникальная возможность. В-третьих, премиальное обслуживание в ВТБ могут получить не только клиенты «Открытия» со статусом «премиум», но и клиенты с крупными остатками, ранее не имевшие премиального пакета. Для пенсионеров и клиентов, которые получают социальные выплаты, при переходе в ВТБ предусмотрены специальные надбавки. Кроме того, после миграции из «Открытия» в ВТБ пользователи будут получать кешбэк привычными рублями. Раньше ВТБ использовал бонусы, но в рамках новой стратегии существенно улучшил свою программу, что удачно совпало с интеграцией «Открытия». Можно сказать, что проявился эффект синергии — в результате мы возьмем лучшее из обоих банков. После начала интеграции ВТБ перешел на выплату кешбэка рублями. — Это только для клиентов, которые переходят из «Открытия», или для всех? — Речь обо всех клиентах. Но для тех, кто переходит из «Открытия» в ВТБ, это будет особенно важно, поскольку они привыкли получать кешбэк именно в рублях. В ВТБ же кешбэк начислялся в бонусах, что для клиентов «Открытия» могло бы быть непривычно и не очень удобно. В целом обновленная программа лояльности ВТБ стала более выгодной. Теперь ежемесячно можно выбрать больше категорий повышенного кешбэка, а его размер достигает 25%. Отдельно еще скажу про один продукт, привычный для клиентов «Открытия», но которого раньше не было в ВТБ: это кобрендинговая карта с «Аэрофлотом». Она была запущена в ВТБ в июне этого года для клиентов со статусами «Привилегия» и «Прайм». За все покупки по карте «ВТБ-Аэрофлот» начисляются мили в соответствии с программой «Аэрофлот Бонус». Их можно будет использовать для покупки билетов, повышения класса обслуживания, а также для покупок товаров и услуг партнеров программы. Нам было важно, чтобы процесс интеграции «Открытия» и ВТБ привнес в группу лучшие практики, продукты и сервисы и сделал их доступными для всех клиентов группы. — В чем вы видите самые главные преимущества объединения «Открытия» и ВТБ? — ВТБ всегда был одним из крупнейших банков не только в России, но и за ее пределами. Его команда имеет опыт работы по всему миру. В сегодняшних условиях с учетом ограничений ВТБ остается одной из крупнейших финансовых групп, которые представлены в странах СНГ, и по-прежнему работает в дружественных государствах. И при объединении клиенты «Открытия» становятся частью этой глобальной компании. После интеграции с «Открытием» объединенная финансовая группа увеличилась — у нее стало еще больше ресурсов, а продуктовая линейка расширилась. При этом преимущества получили как клиенты «Открытия», так и клиенты ВТБ. Группа получила новые наработки с рынка одного из крупнейших, системообразующих игроков. Это обоюдно выгодная история, которая расширяет число доступных продуктов для клиентских баз обоих банков и усиливает эффект синергии. Автор: Мария Фрай. Источник: www.iz.ru

    Пост взят с международного финтех-медиа ресурса

    Другие новости сообщества / ВТБ - последние новости сегодня - MONDIARA

    EXPRESS NEWS

    • 7 июня в Армении прошли выборы в Национальное собрание — однопалатный парламент республики. От них зависело, сможет ли Никол Пашинян сохранить за собой пост премьер-министра. По предварительным данным, его партия побеждает

    • Трамп заявил, что Иран и Израиль стремятся к прекращению огня. Он также отметил, что США сохранят морскую блокаду Ирана до достижения итогового соглашения
      Трамп заявил, что Иран и Израиль стремятся к прекращению огня. Он также отметил, что США сохранят морскую блокаду Ирана до достижения итогового соглашения
    • Премьер Армении Никол Пашинян опубликовал видео в своем канале под песню группы Queen «We are the Champions»
      Премьер Армении Никол Пашинян опубликовал видео в своем канале под песню группы Queen «We are the Champions»
    • Аэропорт Домодедово принимает и отправляет самолеты по согласованию с соответствующими органами, возможны корректировки в расписании, сообщила Росавиация
      Аэропорт Домодедово принимает и отправляет самолеты по согласованию с соответствующими органами, возможны корректировки в расписании, сообщила Росавиация

    • Трамп заявил, что Иран и Израиль стремятся к прекращению огня. Он отметил, что США сохранят морскую блокаду Ирана до достижения итогового соглашения

    • Сложно представить, как сейчас договариваться с киевским режимом. Так Песков прокомментировал призывы Стармера, Мерца и Макрона

    • ЕС сегодня впервые ввел санкции против Ирана за угрозы свободе судоходства, сообщила Каллас
      ЕС сегодня впервые ввел санкции против Ирана за угрозы свободе судоходства, сообщила Каллас
    • Нетаньяху придется принять любую сделку США с Ираном, заявил Трамп в интервью Financial Times
      Нетаньяху придется принять любую сделку США с Ираном, заявил Трамп в интервью Financial Times

    • Выборы в Армении прошли в обстановке беспрецедентного давления на оппозицию и вмешательства со стороны Запада, заявила Мария Захарова

    • Пашинян заявил о победе своей политической силы на парламентских выборах в Армении. Премьер-министр республики подчеркнул, что партия «Гражданский договор» единолично сформирует правительство

    • Трамп заявил, что недоволен ударами Израиля по Бейруту. Его слова приводит журналист Fox News Трей Йингст. Президент США заявил, что позвонит Нетаньяху и потребует не атаковать Иран в ответ на ракетный обстрел Израиля. Об этом сообщил 12-й канал израильского ТВ

    • Трамп предложил Ирану прекратить удары по Израилю и заключить сделку. Его слова приводит журналист Fox News Трей Йингст
      Трамп предложил Ирану прекратить удары по Израилю и заключить сделку. Его слова приводит журналист Fox News Трей Йингст

    • «Для чего тогда я создал самую сильную армию в мире?» Трамп заявил о невозможности гарантировать отсутствие военных конфликтов с американским участием. Он добавил, что, задействовав военных в ситуации с Ираном, «делает большую услугу» как Соединенным Штатам, так и всему миру

    • Кишинев действует против народа, загоняя Молдавию в состав Румынии, идея «пресловутого объединения» не пользуется поддержкой в молдавском обществе. Об этом заявил ТАСС на ПМЭФ Михаил Галузин. Большинство населения Молдавии «идентифицируют свою страну как независимое суверенное государство», отметил он

    • США изымут высокообогащенный уран при любом исходе переговоров с Тегераном, заявил Трамп: «Мы придем [за ураном] с ними или без них. При этом по нам никто не будет стрелять. Если мы не заключим сделку, тогда мы устраним их очень жестко военным путем»

    • Европе следует начать переговоры с Россией, инициатором такого диалога должен выступить Евросоюз, а в случае неудачи — «евротройка» (Великобритания, Германия и Франция), заявил президент Финляндии Стубб

    • Стубб заявил, что не верит домыслам западных спецслужб об угрозе нападения России на страны Балтии. Он подчеркнул, что внимательно читает все отчеты спецслужб
      Стубб заявил, что не верит домыслам западных спецслужб об угрозе нападения России на страны Балтии. Он подчеркнул, что внимательно читает все отчеты спецслужб
    • Москва сохраняет закрытые контакты с Киевом, сообщил Ушаков журналисту «Вестей» Зарубину
      Москва сохраняет закрытые контакты с Киевом, сообщил Ушаков журналисту «Вестей» Зарубину

    • «Нам необходимо реформироваться». Пашинян признал, что Армения пока не готова к статусу кандидата для вступления в Европейский союз. При этом премьер указал, что Ереван будет стремиться к тому, чтобы как можно быстрее осуществить реформы. Он также заявил, что Армению не могут лишить членства в ЕАЭС

    • РОссия и Украина договорились об обмене необходимыми документами для получения выплат гражданами обеих стран. Об этом в интервью «Вестям» сообщила уполномоченный по правам человека в России Яна Лантратова

    • Пашинян потеряет пост премьера, считает бывший министр обороны Армении. «Я так думаю, он не будет премьер-министром. Самое большее, что он может получить, — это какой-то блок в парламенте», — выразил свое мнение в интервью RT Аршак Карапетян

    • Разведывательное управление министерства обороны США (РУМО) повысило до наивысшего уровень угрозы израильского шпионажа за американскими чиновниками на фоне конфликта с Ираном, сообщил телеканал NBC News со ссылкой на информированные источники

    • ВМС США перехватили 129 связанных с Ираном судов за время блокады, сообщило в пятницу Центральное командование ВС США на Ближнем Востоке (CENTCOM)

    • Диалог РФ и США по сотрудничеству продолжается, и в ближайшее время возможны более активные шаги на этом направлении, заявил спецпредставитель президента РФ Кирилл Дмитриев
      Диалог РФ и США по сотрудничеству продолжается, и в ближайшее время возможны более активные шаги на этом направлении, заявил спецпредставитель президента РФ Кирилл Дмитриев

    • Выборы в Армении не будут считаться легитимными, так как Пашинян пытается устранить всех своих соперников, заявил Медведев. Даже Вашингтон и Брюссель не прощают подобных поступков, написал он в X

    • Иран сохранил около 21–22% ракетного арсенала, считает Трамп. «Это много ракет, но не как это было на момент нашей первой атаки», — заявил он в интервью NBC News
      Иран сохранил около 21–22% ракетного арсенала, считает Трамп. «Это много ракет, но не как это было на момент нашей первой атаки», — заявил он в интервью NBC News

    • РФ видит попытки Еревана пойти на преступление против демократии, принять решение об отстранении от выборов оппозиционных партий. Об этом заявила Мария Захарова

    • Переговоры США и Ирана продолжаются, обсуждаются и аспекты ядерной программы Тегерана, успех может быть достигнут в ближайшие дни, сообщил госсекретарь США Марко Рубио. «Это (переговоры — ред.) не является гарантией того, что в конечном счете удастся заключить сделку»

    • Порог выручки для малого бизнеса в 20 млн рублей для уплаты НДС будет зафиксирован на три года, заявил Силуанов
      Порог выручки для малого бизнеса в 20 млн рублей для уплаты НДС будет зафиксирован на три года, заявил Силуанов
    • Минцифры ведет переговоры с Apple по поводу восстановления «Макса» в AppStore, сообщил Шадаев
      Минцифры ведет переговоры с Apple по поводу восстановления «Макса» в AppStore, сообщил Шадаев

    • Угрозы Армении ограничить избирательные права граждан недопустимы, заявил ТАСС замсекретаря СБ РФ Шевцов на ПМЭФ. Отвечая на вопрос об отправке на военные сборы армян, которые приедут голосовать в Армению, он отметил, что это не соответствует тем европейским ценностям и стандартам, к которым стремится сама республика

    • Журналистка Кэндис Оуэнс поблагодарила россиян за теплый прием и пообещала обязательно вернуться в Москву. Она также добавила, что для нее было бы честью стать «мостом», соединяющим христиан на Востоке и христиан на Западе

    • Почти 30 000 человек из 142 стран приняли участие в ПМЭФ-2026, сообщил Кобяков
      Почти 30 000 человек из 142 стран приняли участие в ПМЭФ-2026, сообщил Кобяков

    • Пока нет понимания по срокам визита Ким Чен Ына в Москву, он всегда здесь желанный гость, сказал Песков ТАСС

    • Ким Чен Ын проинспектировал новый эсминец «Кан Гон», сообщает ЦТАК
      Ким Чен Ын проинспектировал новый эсминец «Кан Гон», сообщает ЦТАК

    • Творческий вечер по случаю годовщины со дня рождения Пушкина прошел в посольстве РФ в США. Участие в нем принял один из крупнейших американских специалистов по истории русской архитектуры и зодчества, член Академии художеств России Уильям Брумфилд

    • «Они сильные, они гордые»: Трамп в интервью NBC News ответил, почему Тегеран до сих пор не согласился на выдвигаемые США условия
      «Они сильные, они гордые»: Трамп в интервью NBC News ответил, почему Тегеран до сих пор не согласился на выдвигаемые США условия

    • Армения объявила тендер на строительство железной дороги до границы с Турцией, заявил Пашинян в интервью Общественному телевидению. «Мы в Армении своими средствами [построим]. Россия не сделает — это наша собственность», — сказал он

    • США могут работать над новой антииранской резолюцией МАГАТЭ, сообщил ТАСС постпред РФ при международных организациях в Вене Михаил Ульянов

    • США еще не решили, передавать ли Тайваню пакет вооружений на $14 млрд, сообщил Трамп. В детали американский лидер вдаваться не стал

    Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?