Новость по компании ЯНДЕКС
Новость: положительная. Яндекс Такси запустил сервис «Этикетка» от Билайн Бизнес для поддержки HR-процессов. Яндекс Такси, популярная российская служба вызова такси и доставки, внедрила новый сервис «Этикетка» от компании Билайн Бизнес, который направлен на восстановление доверия к телефонным вызовам. Теперь при совершении исходящих звонков водителям будет отображаться не только номер, но и название организации, что способствует повышению доверия и улучшению взаимодействия. Результаты тестирования данной технологии показали двукратное увеличение числа отвеченных звонков, что особенно важно в сфере рекрутинга и удержания сотрудников, где быстрая коммуникация играет значительную роль. Сервис «Этикетка» позволяет компаниям передавать дополнительную информацию, которая отображается на экране телефона клиента вместе с вызовом и номером абонента. При этом пользователям не требуется устанавливать дополнительные приложения. «Этикетка» помогает компаниям не только улучшать эффективность своих звонков, но и обеспечивает безопасность клиентов. Она может применяться в различных сферах, включая рекрутинг, продажи и службу поддержки. «Мы благодарим Яндекс Такси за сотрудничество», — отметил Руслан Ахлебининский, директор по корпоративным решениям и сервисам ПАО «ВымпелКом». В настоящее время сервисом «Этикетка» пользуются более 800 компаний из различных отраслей, таких как доставка, ритейл, финансы и туризм. Сервис доступен как для пользователей Билайн, так и для абонентов других операторов при наличии технической возможности и согласия с ними. Способы и возможности отображения информации зависят от характеристик сети, модели устройства и услуг АОН/антиАОН, используемых абонентом. Источник: www.beelinenow.ru
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ