![Аватар сообщества ВЕОН [новости]](/uploads/community/6/5949b5d5-5628-452c-b56f-006416ed5b54.jpg)
ВЕОН [новости]
НОВОСТИ АКЦИЙ
С начала года клиенты «Билайн» сэкономили более 74 миллионов минут благодаря работе виртуального помощника

С начала года клиенты «Билайн» сэкономили более 74 миллионов минут благодаря работе виртуального помощника. С помощью виртуального помощника клиенты «Билайн» сэкономили более 74 миллионов минут с начала года. Помощник обработал более 366 миллионов нежелательных звонков. Об этом сообщили в пресс-службе оператора. «Благодаря работе виртуального помощника клиенты «Билайн» смогли сэкономить более 74 миллионов минут с начала года. Это позволило им тратить больше времени на важные дела и не отвечать на нежелательные звонки», — рассказали в компании. За тот же период антифрод-система «Билайн» заблокировала более 27,2 миллиона мошеннических звонков. Это позволило защитить более 45 миллионов человек от телефонных аферистов. По статистике, в 42% случаев жертвами мошенников становятся женщины в возрасте 46 лет, а в 58% — мужчины в возрасте 44 лет. В компании отметили, что в центре России мошенники проявляли наибольшую активность. Там удалось спасти более 10,3 миллиона человек. В Москве — более 10,1 миллиона, на юге России — более 10 миллионов, на западе страны — более 7,7 миллиона, а на востоке — более 6,9 миллиона клиентов. В компании рассказали о сложном случае, который произошёл 5 августа. Мошенники пытались дозвониться до жертвы более 17 тысяч раз в течение дня, но все попытки были безуспешны. Источник: www.1prime.ru